Romain - Chef de projet MS PROJECT

Expérience professionnelle

Directeur de projets indépendant – depuis septembre 2007 UPTIMING
Préparation d’une expérimentation avec la CNAMTS dans le domaine du soutien à la prise en charge thérapeutique des patients atteints de maladie chronique en utilisant les nouvelles technologies de l’information et de la communication.

Participation au sein de l’ARESA à la création et au développement d’un réseau de gérontechnologies au sein de l’hôpital Charles-Foix (Ivry) regroupant des écoles d’ingénieurs, des universités et des industriels en collaboration étroite avec des collectivités locales et plusieurs Centres Régionaux d’Innovation et de Transfert de Technologie (CRITT).

Directeur de projets – de 2005 à 2007 CAPGEMINI
Projet pour la migration de la plateforme B2B de Carrefour Group installée dans 15 pays et développée/maintenue par des équipes indiennes.
 Définition de la stratégie de migration
 Coordination des différents acteurs : 2 sociétés indiennes (Adea et Wipro), l’hébergeur (Prosodie) et les services internes de Carrefour
 Choix des pays pilotes
 Rédaction des supports de communication et présentation du projet aux différents pays
 Suivi des migrations et accompagnement des utilisateurs

Directeur de projets – de 2004 à 2005 VISTALI
Projet pour la mise en œuvre du nouveau système d’information de TOTAL (Template Europe) concernant l’ensemble des stations services et raffineries TOTAL en Europe.
 Participation au plan de sécurisation du projet EAI pour Cap Gemini avec l’objectif d’industrialiser les processus de déploiement, d’exploitation, de supervision technique et de gestion des changements
Participation à la structuration interne de l’entreprise
 Définition et mise en œuvre des outils et processus pour le nouveau pôle Industrialisation et Innovation,
 Amélioration des processus de capitalisation sur les projets.

Directeur de projets – de 1999 à 2004 ACTIVEO
Diriger l’ensemble des projets de la société (intégration de progiciels dans le domaine des centres de contacts) en encadrant une équipe de 20 personnes (Chefs de projet, ingénieurs systèmes, experts progiciels, experts métiers, développeurs)
Définir le système qualité pour les projets d’intégration de la société
Développer la rentabilité des projets
Assurer le recrutement, la montée en compétences et le management des équipes,
Garantir et mesurer la satisfaction des clients,
Participer aux appels d’offre à caractère stratégique,
Mettre en œuvre la conduite du changement pour les projets internes (industrialisation de la maintenance, mesure et contrôle de la productivité…) et la mise en pace des projets clients,

Chef de projets – de 1998 à 1999 SEMA GROUP
Gestion de projets dans le secteur des centres de contacts (projets de 6 à 12 mois avec des équipes de 3 à 7 personnes).

Projet FINAREF – de mai 99 à novembre 99
Objectif : Mise en oeuvre du CTI (Couplage Téléphonie Informatique) et du routage intelligent des appels pour un centre d’appels multi sites de 450 positions.

Projet France Loisirs – de juin 98 à mai 99
Objectif : Mise en oeuvre du CTI et d’un logiciel de CRM pour des campagnes d’appels sortants (en mode prédictif) pour un centre d’appels multi sites de 90 positions.

Projet GMFVIE – de janvier 98 à juin 98
Objectif : Mise en oeuvre du CTI (avec intégration dans le logiciel CRM existant) et refonte de l’application vocale sur le SVI pour un centre d’appels de 30 positions.

Chef de projets – de 1993 à 1997 DE3I (filiale d’IBM et de DASSAULT)
Gestion de projets dans le secteur de la Gestion Electronique de Documents (GED)

Projet INFORMATIQUE CDC – de janvier 97 à décembre 97
Objectif : Mise en oeuvre du helpdesk interne d’INFORMATIQUE CDC (Caisse des dépôts et consignations) impliquant plus de 200 utilisateurs.

Projets de Gestion Electronique de Documents – de septembre 93 à décembre 96
Mes principales missions :
Suivi et réalisation de projets de durée et complexité croissante (CGE, ELF ATOCHEM, ANDRA, Ministère du Budget),
Rédaction de nombreuses spécifications du logiciel de GED/Workflow GEODOC,
Participation au développement du logiciel GEODOC.
Gestion des plans techniques des bureaux d’études de la CGE pour toutes les infrastructures utilisées dans le traitement et la distribution des eaux,
Gestion de l’ensemble des documents décrivant les procédures (Qualité, sécurité, fabrication) applicables dans l’usine chimique de ELF ATOCHEM à Saint-Auban,
Expérimentation concernant la mise en œuvre d’une solution de gestion électronique de document au Ministère du Budget (avec scannerisation, OCR, workflow, archivage sur Disque Optique Numérique),