Muriel - Chef de projet DRUPAL

Expérience professionnelle

Février 2015 – Juillet 2017 : Consultante chez VALEO Service
Chargée du pilotage de deux projets au sein de la DSI
• De Nov 2015 à Juil 2017 : Chef de projet digital

- Pilotage du déploiement international des sites web ******** (usine à site Drupal 7)
- Coordination des parties prenantes du projet (Communication, Marketing, DSI, Agence design, intégrateur Drupal, Agence SEO)
- Pilotage des recettes des sites pays avant déploiement
- Suivi des incidents et des demandes d’évolutions
- Reporting mensuel au comité de pilotage
- Pilotage d’un appel d’offre pour le transfert de TMA à un nouveau prestataire et la migration du projet sur Drupal 8 / Gestion des contrats

• De Fév 2015 à Oct 2015 : Chef de projet déploiement

- Pilotage du déploiement d’un progiciel de Pricing dans les filiales de Valeo Service de la zone EMEA
- Coordination des parties prenantes du projet (Marketing, DSI, éditeur/intégrateur)
- Kick-off meeting avec chaque division et coordination du déploiement local jusqu’au Go-Live
- Participation aux formations des utilisateurs dans les divisions
- Suivi des incidents et demandes d’évolution issus de la direction marketing
- Animation des comités projet avec l’éditeur du progiciel
- Reporting mensuel au comité de pilotage

De mai 2014 à décembre 2014, Consultante pour JOHNSON & JOHNSON
Consultante chef de projet (au sein d’une agence web)
- Pilotage et coordination de plusieurs projets de création de sites de marques (OB, Nicorette, JBaby, Listerine ...), basés sur une plateforme Drupal multi-langues et multi-pays (usine à sites)
- Encadrement d’une équipe pluridisciplinaire de 9 personnes (designers, chefs de projet fonctionnel et technique)
- Structuration de l’activité, optimisation des méthodes de travail, définition et mesure des KPI
- Gestion du budget, des ressources et des plannings
- Animation des comités de pilotage

D’avril 2013 à mars 2014, Consultante pour TOTAL
Consultante Projet WAT (Work At Total) – Projet de portail d’entreprise (Sharepoint 2013)
- Définition des règles degouvernance dans le cadre de la mise en place d’un portail d’entreprise collaboratif« WAT » destiné à remplacer tous les intranets du groupe
- Cadrage et organisation de la mission
- Analyse fonctionnelle de l’outil et identification des besoins de gouvernance associés
- Coordination et animation d’ateliersavec les différentes branches/métierstransverses (communication, marketing, RH, achats, SI, juridique, …) pour définir les règles de gouvernance du portail
- Formalisation des rôles et responsabilités liées à l’animation du portail, rédaction des fiches de mission
- Organisation et animation des comités de pilotage pour validation des décisions de gouvernance, remontée des risques et arbitrage

D’avril 2012 à janvier 2013, Consultante pour ERDF
Consultante AMOA
- Recueil des besoins en termes d’indicateurs de pilotage au sein de la Direction de la Relation Client
- Formalisation de cahiers des charges, élaboration des tableaux de bord

De septembre 2011 à Mars 2012, Consultante pour SNCF Proximités
Consultante Chef de projet Mobile

- Réalisation d’une étude d’opportunité pour la mise en œuvre d’un service de vente de titres de transport sur Smartphone
- Cadrage du projet et organisation de la mission
- Etude approfondie du besoin avec la direction marketing
- Organisation et animation des groupes de travail impliquant le marketing et les moe
- Elaboration et évaluation des scénarii possibles : Objectifs poursuivis, impacts, durée de mise en place, enveloppe budgétaire, opportunités et risques
- Préparation et animation des instances de pilotage



MARS 2005 – JUIN 2011 : Consultante chez ELLIPSA
Cabinet de conseil en Stratégie et Management
• Développement de l’offre conseil Internet du cabinet.
• Participation aux activités d’avant-vente : réponses à appel d’offre, auditions

Exemples de missions :
• SMAVie BTP, Direction du marketing
Consultante stratégie Internet
- Animation d’ateliers fonctionnels avec les directions commerciale et marketing, production d’une expression des besoins à destination de la DSI pour la création d’un site web dédié à la cible des Particuliers
• Société Générale, Direction Marketing Banque à Distance – Projet Net2G
Chef de projet / AMOA Internet
- Assistance à maîtrise d’ouvrage et rédaction de plusieurs expressions des besoins dans le cadre du projet de refonte du site des Particuliers
- Expressions des besoins pour l’enrichissement de l’espace client avec des fonctionnalités assurantielles (coordination avec Sogessur)
- Recette fonctionnelle des évolutions des sites
• Carrefour Banque, pôle Organisation
Chef de projet / AMOA Internet
- Cadrage et étude d’opportunité pour la refonte du site institutionnel de Carrefour Banque.
- Rédaction des documents fonctionnels (CDC, SFG)
- Gestion de l’appel d’offre pour la sélection de l’agence web
- Gestion de l’appel d’offre pour la sélection de l’éditeur de gestion de contenu (CMS)
- Coordination des travaux de l’agence
- Pilotage de la mise en œuvre du CMS (Noheto), gestion des évolutions
- Organisation et pilotage de la recette
- Choix et mise en œuvre d’un outil d’emailing (EmailVision)
- Conception d’outils de simulation de crédit et d’épargne
- Rédaction de plusieurs expressions des besoins concernant les évolutions fonctionnelles du home banking (ex : Refonte graphique, Dématérialisation des relevés d’opérations bancaires...)
• McNeil, Groupe Johnson&Johnson, Direction commerciale
Chef de projet Extranet
- Pilotage du projet de création d’un site d’e-ordering pour les pharmaciens
- Benchmark des principaux concurrents
- Choix et coordination des prestataires
- Support à la production des contenus graphiques et rédactionnels
• Oddo Gestion privée, Direction de la communication
Consultante Internet
- Réalisation d’un dossier de recommandations sur l’ergonomie du site et le contenu éditorial


De Septembre 2002 à Février 2005 : Consultante pour ALTAN SI
AMOA
• RENAULT, Projet SPT (Standardisation du Poste de Travail)
Consultante
- Assistance au déploiement du catalogue des produits et services du portail d’entreprise SPT
- Pilotage de l’équipe de recette pour les fonctionnalités d’abonnement et de télédistribution des applications sur le poste de travail
- Reporting

De Septembre 2001 à Février 2002 : Consultante pour CGI
AMOA
• Ministère des finances – Projet SATELIT
Consultante AMOA
- Développement et recette fonctionnelle du site web de télépaiement de l’impôt pour les entreprises