Sa - Assistant à maîtrise d'ouvrage SAP SD

Ref : 081127A002
Photo de Sa, Assistant à maîtrise d'ouvrage SAP SD
Compétences
Expériences professionnelles
  • GAZ de FRANCE ¬– PROJET OMEGA
    Jan 2007 - aujourd'hui

    • Participation au déploiement de la solution SAP IS-Utilities pour la gestion de l’acheminement du gaz dans un marché libéralisé
    • Analyse des cas d’erreur et recherche de méthodes de correction sur SAP ISU (data base et flux)
    • Elaboration de procédures de traitement des rejets (intégration des flux et optimisation des échanges avec les applications de l’entreprise)
    • Elaboration des scénarii de recette métier et recette métier
    • Elaboration et validation des modes opératoires.
    • Support auprès des différents intervenants pour des rejets non maîtrisés (niveau N3)
    • Création / Modification de Point de Comptage (PCE) : traitement manuel, saisie de données
    • Maîtrise du modèle de données SAP ISU :
     Données de base techniques :
    Créer, modifier, afficher objet de raccordement, lieu de consommation, installation, point de comptage, emplacement d’appareils
     Gestion des appareils :
    Créer, modifier, afficher appareil
    Pose et dépose appareil et installation
    Création ordre de relevé
    Annulation de relevé
     Gestion des données de l’énergie :
    Créer, modifier, afficher en-tête de profil
    Créer, modifier, afficher affectation de profil
     Facturation :
    Annulation globale
     Service à la clientèle :
    Emménagement – Mise En Service « MES »
    Déménagement – Mise Hors Service « MHS »

    Compétences : Appui Qualité des Données « SAP ISU »
  • GAZ de FRANCE ¬– PROJET SYGARD
    Jan 2004 - Jan 2007

    • Maîtrise du modèle de données SAP SD et de la chaîne ADV
     Entités organisationnelles, processus de vente et flux de documents
    • Gestion des contrats de livraison de gaz
     Elaboration des contrats de service
     Facturation des clients
    facturation individuelle et groupée (facturation périodique, avec facturation par anticipation) ; régularisation de facture (annulation de factures et mise à jour des calendriers de facturation)
     Recouvrement des clients (création de lots de chèques)
     Création, modification et affichage des clients
     Gestion et utilisation du Customer Interaction Center (CIC)
     Suivi des contrats des clients :
    Clients : PME, Collectivités Locales, Syndicats de copropriété, Artisans
    • Analyse des besoins fonctionnels en vue de l’amélioration du système et analyse d’écarts
    • Elaboration et validation des modes opératoires
    • Support utilisateurs et formation des nouveaux arrivants sur le module SAP SD (groupe de 5 personnes) :
     Elaboration des offres et des contrats
     Calendrier de facturation
     Facturation

    Compétences : Gestionnaire de Clientèle « SAP SD »
  • Assistante Commerciale « SAP MM »

    GAZ de FRANCE ¬– PROJET RAPSODIE
    Jan 2000 - Jan 2004

    Gestion des achats :
     Saisie et réception des commandes
     Validation des factures
     Suivi budgétaire par fournisseur
     Elaboration et validation des modes opératoires
    • Organisation des formations internes
    • Accueil des nouveaux arrivants
    • Appui aux Responsables de Comptes
     Clients : Grands Comptes Européens

  • SYSLOAD SOFTWAREClients : Grands Comptes, PME
    Jan 1996 - Jan 2000

    • Vente de prestations de service
     Télévente de contrats de maintenance et de formations au logiciel (augmentation du CA de 120%)
     Préparation des propositions commerciales et rédaction des contrats

    Compétences : Attachée Commerciale
Études et formations
  • FORMATION
    Octobre 2008 Formation SAP France
    Fonctions et paramétrage avancé des domaines :
    • Ventes (SCM605)
     Processus : demande d’offre, commande client, expédition, facturation
     Paramétrage : structures de l’entreprise, documents de ventes, flux de données, partenaires, contrats cadre, détermination de l’article, remises
    • Détermination du prix (SCM620)
     Paramétrage : conditions, schémas de calcul, séquences d’accès
    • Facturation (SCM615)
     Intégration au processus SD, paramétrage du type de facture, Interface SD/FI

    2003 – 2005 Ecole Supérieure de Commerce et de Management – Tours Poitiers
    Grade Master Généraliste – Administration des Entreprises
     Mémoire : « Quelles démarches de fond pour accompagner le changement ? »

    1994 – 1996 BTS Assistant Trilingue – Lycée Choiseul – Tours
     Stage 1ère année : Cofor SA – Madrid, Espagne
    Assistante de formation
     Stage 2ème année : Center Parcs Normandie – Verneuil-sur-Avre
    Assistante service RH et accueil séminaristes étrangers

    Langues
    Espagnol bilingue
    Anglais opérationnel supérieur (TOEÏC : 785 pts/1000)

    Aptitudes professionnelles
    SAP R/3 (IS-Utilities, Modules MM et SD, QuickViewer débutant), SAP ECC (Module SD), SAP BW (notions).

    Bureautique
    Mercury Quality Center, Bases de documents et Workflow Lotus Notes, Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Internet

Autres compétences
FORMATION
Octobre 2008 Formation SAP France
Fonctions et paramétrage avancé des domaines :
• Ventes (SCM605)
 Processus : demande d’offre, commande client, expédition, facturation
 Paramétrage : structures de l’entreprise, documents de ventes, flux de données, partenaires, contrats cadre, détermination de l’article, remises
• Détermination du prix (SCM620)
 Paramétrage : conditions, schémas de calcul, séquences d’accès
• Facturation (SCM615)
 Intégration au processus SD, paramétrage du type de facture, Interface SD/FI

2003 – 2005 Ecole Supérieure de Commerce et de Management – Tours Poitiers
Grade Master Généraliste – Administration des Entreprises
 Mémoire : « Quelles démarches de fond pour accompagner le changement ? »

1994 – 1996 BTS Assistant Trilingue – Lycée Choiseul – Tours
 Stage 1ère année : Cofor SA – Madrid, Espagne
Assistante de formation
 Stage 2ème année : Center Parcs Normandie – Verneuil-sur-Avre
Assistante service RH et accueil séminaristes étrangers

Langues
Espagnol bilingue
Anglais opérationnel supérieur (TOEÏC : 785 pts/1000)

Aptitudes professionnelles
SAP R/3 (IS-Utilities, Modules MM et SD, QuickViewer débutant), SAP ECC (Module SD), SAP BW (notions).

Bureautique
Mercury Quality Center, Bases de documents et Workflow Lotus Notes, Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Internet

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