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Mohamed Assistant à maîtrise d'ouvrage NEOLANE

CV n°170228B003
Compétences techniques
Études et formations

Formation
2006-2011 ESIEA – École supérieur d’Informatique Électronique et Automatique
 Systèmes d’Informations en banque et finance
 Ingénierie d’affaires
2004-2006 EMIAE – École Marocaine d’Informatique Automatique et Électronique.
Juin 2004 Baccalauréat Scientifique.

Ingénieur SI diplômé en 2011 de l'ESIEA.
J'ai six d'expérience, essentiellement sur des projets d'intégrations de NEOLANE (V4,V5, V6 et V6.1)/ Adobe campaign.
J'ai des compétences sur la partie technique (shémas de données, formulaires et workflow), mais plus en MOA (ateliers de recueils de besoins, spécifications fonctionnelles, pilotage de la recette, gestion de projets, formations...).

Connaissances fonctionnelles et techniques
 Conception et architecture des Systèmes d'information : ERP
 Progiciel de gestion de la relation client: Selligent, Salesforce
 Outils de gestions de campagne marketing : Adobe Campaign, SmartFocus, PEGA Marketing, IBM UNICA
 Langages de programmation : HTML, XML, SQL
 Logiciels maîtrisés : Eclipse, MS Project, MS Office, Dreamweaver
 Compétences linguistiques : Arabe (Bilingue), Français (Bilingue), Anglais (Courant) et Espagnol (intermédiaire)

Activités annexes et centres d’intérêt
2007-2009 Président du BDE
Loisirs : Tennis, football, rallye, voyager et cuisiner.

Expériences professionnelles

Expériences professionnelles

Jan 2020 / Avr 2020 L’Oréal (FreeLance), Paris, France
Client : L’Oréal
Durée : 3 mois
Poste : Chef de projet (Outil : Adobe Campaign Standard)
Mission : Etude du besoin
Pilotage organisationnel (planning, risques, budget)
Animation des ateliers et comité de projet
Rédaction des users stories
Validation des spécifications fonctionnelles
Priorisation des tâches
Formation utilisateur

Nov 2018 / Oct 2019 ACCOR (FreeLance), Paris, France
Client : ACCOR
Durée : 12 mois
Poste : Chef de projet MOA (Outil : Adobe Campaign Classic/ Méthode : Agile)
Mission : Pilotage organisationnel (planning, risques, ressources, budget)
Alimenter la roadmap
Chiffrage des fonctionnalités et évolutions
Rédaction des Spécifications Fonctionnelles et Users stories
Accompagnement de la MOE
Accompagnement du métier
Priorisation des tâches et demandes.
Mise en place des exigences fonctionnelles

Juillet 2017 / Nov 2018 Business&Decision, Paris, France
Client : PSA
Durée : Depuis Janvier 2016
Poste : Product Owner/Chef de projet (Outil : Adobe Campaign/NEOLANE)
Mission : Etude du besoin
Identifier les attentes utilisateurs (feedback continu) pour alimenter la Roadmap
Pilotage organisationnel (planning, risques, ressources, budget)
Chiffrage des fonctionnalités et évolutions
Rédaction des Spécifications Fonctionnelles
Accompagner les déploiements (à l’international)
Formation des utilisateurs (à l’international)
Accompagnement des équipes de développement
Pilotage du RUN
Mise en place des exigences fonctionnelles, plans et campagnes de tests
Rédaction des modes opératoires / Supports utilisateurs

Expériences professionnelles

Depuis Septembre 2015 Capgemini, Suresnes, France
Client: GRDF
Durée : Depuis Janvier 2016
Poste : MOA Marketing / Chef de projet (Outil : Adobe Campaign/NEOLANE)
Mission: Pilotage de production
Accompagnement du métier et DSI
Préparation et animation d’ateliers
Identification des évolutions
Rédaction des cahiers de charge
Rédaction d’un guide de bonnes pratiques d’Adobe Campaign
Client : Crédit Mutuel (Brest)
Durée : 3 jours
Poste : Formateur (Outil : Adobe Campaign/NEOLANE)
Mission: Formation de la DSI et MOA

Client : LAB Innovation Capgemini
Durée : 3 mois
Poste : Chef de projet (Outil : Adobe Campaign/NEOLANE)
Mission: Conception d’offres et de démonstrations
Client : ENGIE
Durée : 1 mois
Poste : MOE (Outil : IBM UNICA)
Mission: Paramétrage des campagnes Marketing
Juin 2011/ Aout 2015 Velvet consulting, Paris, France
Client : IDVRoom (SNCF)
Durée : 1 mois
Poste : Campaign manager (Outil : MailJet)
Mission: Paramétrage et exécution des campagnes
Suivi de la performance / Analyse du tracking
Client : Galeries Lafayette
Durée : 3 mois
Poste : Campaign manager (Outil : Adobe Campaign/NEOLANE)
Mission: Paramétrage et exécution des campagnes
Suivi de la performance / analyse de la rentabilité des différentes campagnes
Suivi du planning et des échéances
Client : La Mutuelle Général
Durée : 4 mois
Poste : AMOA (Outil : Adobe Campaign/NEOLANE)
Mission : Définition de la stratégie de recette
Rédaction des scénarii de recette
Rédaction du support de formation
Formation et Accompagnement métier
Client : MMA
Durée : 3 mois
Poste : AMOA (Outil : Adobe Campaign/NEOLANE)
Mission : Etude de la délivrabilité sur le canal EMAIL
Vérification et validation des contenus HTML
Rédaction du compte rendu de l’analyse Anti-Spam
Client : L’Oréal Luxe
Durée : 2 mois
Poste : Campaign manager (Outil : Adobe Campaign/NEOLANE)
Mission : Vérification et validation des contenus fournis par l’Agence
Paramétrage des campagnes (Multi canal)
Suivi de la performance / Analyse des retours des campagnes
Suivi du planning et des échéances
Client: Opel
Durée : 1 mois
Poste : Campaign manager (Outil : SMARTFOCUS/EMAILVISION)
Mission : Vérification et validation des contenus fournis par l’Agence
Paramétrage et exécution des campagnes marketing
Suivi de la performance / analyse du tracking
Suivi du planning et des échéances
Client : Disney (Europe)
Durée : 2 mois
Poste : Campaign manager (Outil : Adobe Campaign/NEOLANE)
Mission : Paramétrage et exécution des campagnes marketing
Suivi de la performance / analyse des retours des campagnes
Suivi du planning et des échéances
Client : Nature et découverte
Durée : 3 mois
Poste : MOE (Outil : Adobe Campaign/NEOLANE)
Mission : Vérification et validation des contenus fournis par l’Agence
Paramétrage et exécution des campagnes marketing
Client : Malakoff Médéric
Poste : AMOA (Outil : Adobe Campaign/NEOLANE)
Durée : 9 mois
Mission : Préparation des ateliers de conception
Rédaction des spécifications fonctionnelles
Définition de la stratégie de recette
Rédaction du support de formation
Formation et accompagnement des utilisateurs
Client : L’express
Durée : Durée : 1 mois
Poste : AMOA (Outil : Adobe Campaign/NEOLANE)
Mission : Formation et accompagnement des utilisateurs
Optimisation des campagnes existantes dans Neolane
Client : Corsairfly
Durée : 3 mois
Poste : AMOA (Outil : Adobe Campaign/NEOLANE)
Mission: Préparation et animation des ateliers de conception
Rédaction des spécifications fonctionnelles
Client : La poste
Durée : 5 mois
Poste : AMOA (Outil : Adobe Campaign/NEOLANE)
Mission: Définition de la stratégie de recette de la solution Neolane
Rédaction des scénarii de recette
Exécution de la recette fonctionnelle
Client : PFIZER
Durée : 6 mois
Poste : MOE (Outil : Adobe Campaign/NEOLANE)
Mission: Evolution de la solution (Adobe Campaign/NEOLANE):
Préparation des ateliers de conception, recueil des besoins
Rédaction des spécifications techniques
Paramétrage/développement de la solution NEOLANE
Rédaction du support de formation et participation à la formation des utilisateurs

Janvier/Juin 2010 ESIEA, Paris - Projet de fin d’année
Projet : Jeu sur plateforme mobile Nokia
Mission: Rédaction du cahier des charges, pilotage technique.
Suivi des livrables et présentation du produit

Juil. /Aout 2009 SoluSoft, Rabat, Maroc - Stage
Projet : Gestion de lotissement
Mission: Recueil des besoins utilisateurs
Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques.