Christophe - Architecte SIEBEL

Ref : 090512S001

Profil

Chef de projet, Architecte (57 ans)
Domicile

94300 VINCENNES
Mobilité

Ile-de-France
Tarif Journalier Moyen
Voir le tarif

Compétences

Siebel

Expériences professionnelles

Expert Architecture Siebel

Société Générale. (Banque) -
septembre 2004 - aujourd'hui
Pôle Gestion de la Relation Client : Plateforme centrale de CRM de la SG permettant aux agences et CRCM le suivi client et la vente de produits, 25.000 utilisateurs, X clients
Equipe Progiciel et Moyens Techniques : 8 personnes

- Référent sur l‘architecture Siebel (configuration & paramétrage), Gestion de changement de version Siebel
- Gestion d’équipe (Reporting d’activités, animer des réunions, rédiger des études techniques, participer au comité de production, Encadrement technique)
- Mise en place de Benchmark 25000 users (Système / Siebel).
- Référent technique du projet Cosmos (Econfigurator), définition de l’architecture cible, mise en place des dossiers : Architecture, Exploitation, présentation CQT,
- Suivi et Support à la production, gestion des évolutions
- Mise place d’indicateurs, d’outils de surveillance et de tableaux de bord pour la production
- Etudes d’impacts, suivi et accompagnement aux migrations Siebel V6 à 7, 7 à 7.5 et 7.5 à 8 et optimisation des migrations Siebel
- Responsable de la « gestion relation éditeur »
- Gestion du cycle de vie des incidents SG chez Siebel (reproduction, documentation, validation sur site après correction, …)
- Test des différents patchs/QF Siebel sur serveurs prototypes avant déploiement sur les environnements de développements
- Aide et Orientations fonctionnelles et de solutions techniques pour mise en place de nouvelles fonctionnalités ou nouveaux projets
Technical Account Manager – Expert Architecture

SIEBEL. (Editeur informatique « CRM ») -
septembre 2000 - septembre 2004
Siebel: Outils pour gérer la relation clientèle par des multicanaux (Web, email, Centre d’appels, réseau partenaire, Ventes et services, etc.)- O.S. : UNIX, NT - B.D. : Oracle, Sybase, DB2- Certifié V6, V7 – Certification Client

- Suivi du site de Production pour Société Générale, (Project GRC- « 4D ») (Architecte applicatif, Migration, Suivi d’exploit, Gestion des incidents, Support Production.)
- Benchmark 15000 utilisateurs pour Société Générale
- Appartenance à la Virtual Team Upgrade (Référent Upgrade) pour Siebel
- Suivi et coordination de projet, Relation partenaire/editeur, conseil : ING Fundshop, C.L.A.M, Banque transatlantique, Prévoir, Edition Lamy, Eurocopter, Ricoh
- Mise en place des procédures de déploiement en production chez BAXTER, HP, Renault.
- Réalisation de maquettes avec Siebel 7 : Authentification LDAP, Single Sign On chez DCS Fleet.
- Spécialiste des migrations de version (Horizontal vers Vertical, changement de langue, upgrade, Optimisation des scripts).- Société Générale, Groupama, C.L.A.M, Banque transatlantique, Prévoir, Edition Lamy, Canal Plus.
SunGard Data System -Ingénieur technico-commercial

SUNGARD Finance S.A.S.
août 1997 - septembre 2000
(Editeur informatique) –
Global Portfolio: Progiciel de gestion de portefeuille de back office pour OPCVM et Institutionnel-O.S. : UNIX, VMS - B.D. : Oracle, Sybase-
Equipe Progiciel et Moyens Techniques : 4 personnes

- Chef de projet : Installation et mise en place du paramétrage de gestion et comptable selon les différents métiers des clients.C.L.A.M.Fi, COFACE, AZUR/GMF, Barclays Vie, Vauban, CNCA, CARAC
- Encadrement d’équipe, suivi et coordination de projet
- Bascules EURO, an 2000.
- Mise en place de différents modules tels que Prime/décote, réserve de capitalisation, gestion des Capfloor, Créances, OST, SWAP de taux, SWAP de devises.
Consultant

STERIA (SSII) - Div. Banque et Tertiaire - Dép. Systèmes Bancaires intégrés
avril 1995 - août 1997
ISBA: Progiciel gestion bancaire (Integrated System for Banking Administration) -O.S. : UNIX - B.D. : Oracle, Sybase, Unify, Accell- Equipe Progiciel et Moyens Techniques : 3 personnes

- Projet de centralisation des back-offices européens à Londres. (Projet CEPAC – C.L. U.K.)
- Projet d'étude, d’installation, de paramétrage, de formation et de mise en production. (Chef de projet côté technique) (Budget: 5 M.F., Equipe de 10 personnes STERIA et 50 personnes de la Banque- Banque franco-roumaine – Bucarest)
- Encadrement d’équipe, suivi et coordination de projet

- Projet d’extension de la couverture fonctionnelle du module de trésorerie – change. Assistance à la recette. Aide au démarrage sur site.- Générale de Banque Netherland.
- Déploiement dans les agences du Crédit Lyonnais à l’international. (C.L. Shanghai, C.L. St Petersburg, l'Union des Banques Arabes et Françaises à Hongkong et la Banque Internationale des Mascareignes à Maurice) Installations techniques, formation des utilisateurs et des chefs de services, suivi, assistance et migration.

- Projet “multi base”, développement d’une interface en ESQL entre ISBA et Oracle, Sybase et Unify.

Études et formations

BAC série C mention Assez Bien

au Lycée Européen de Varese (ITALIE).
1997
DU GEstion du Risque et Instruments Financiers à Aix

1993
DESS Certificat d'Aptitude à l'Administration des Entreprises à l'IAE d'Aix.

1993
Ingénieur

EFREI (Ecole FRançaise d'Electronique et d'Informatique) à Paris.
1992

Langues

Anglais - C2

Autres compétences

LANGUES
Anglais Lu, parlé, écrit, TOEFL
Italien Bilingue (né et vécu pendant 18 ans en Italie).

Connaissances informatiques
Programmation - Basic, Pascal, C, C sous Unix, Assembleur 8086-88, SHELL, VB.
SGBDR - Unify, Oracle, Sybase, SQL Server, DB2
Systèmes d'exploitation - MS-DOS, UNIX, VMS, NT, XP

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DESS Certificat d'Aptitude à l'Administration des Entreprises à l'IAE d'Aix.

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