Ingénieur poste de travail

Contexte du poste

Intervenir au sein du programme MUdT, pilotant la transformation des environnements postes de travail et messagerie.

Contribution au build, à l’industrialisation, à la migration et au support RUN autour des technologies MECM,

Le poste nécessite une capacité à intervenir en proximité sur certains sites stratégiques (Strasbourg, Troyes) lorsque les phases de migration, pilotes ou renforcements de support l’exigent.

Missions principales

Participer à la construction du cadre de développement et d’intégration (outillage, packaging, configurations).

Contribuer au dépôt des packages, à la gestion des versions, au packaging applicatif MECM/Intune.

Préparer les plans de déploiement, scripts, collections, stratégies Intune et configurations techniques.

Réaliser et documenter les tests d’intégration, VABF, et validations pré-migration.

Support Migration

Assurer un support renforcé lors des phases pilotes et vagues de migration (MECM / Intune / Exchange / Entra ID).

Traiter et analyser les incidents liés à la migration (déploiements échoués, synchronisations packages, consoles MECM inaccessibles, etc.)

Typologies récurrentes :

Console MECM inaccessible (site / utilisateur)

Packages non chargés, synchro en échec

Déploiements échoués multi postes / poste isolé

Participer aux rituels (Daily MUdT, comités, ateliers techniques).

Contribuer à la montée en autonomie des équipes internes (co analyse, transfert de compétences).

Support RUN

Assurer le support pérenne après stabilisation de la solution (ITIL, gestion incidents / problèmes / changements).

Qualifier les incidents entre périmètres : On Prem / Migration / Online.

Participer à l’amélioration continue, au maintien des performances et à l’optimisation des processus.

Suivre et maintenir la qualité de service, documenter les procédures, alimenter la base de connaissance.

(Réf. fonctionnement RUN MUdT) [MUdT - Sch...ase de run | Outlook]

Compétences techniques recherchées

Maîtrise indispensable

MECM / ConfigMgr : déploiement, collections, packages, OSD, reporting.

PowerShell (industrialisation & automatisation).

Connaissances appréciées

Méthodologie de migration (rings, pilotes, cycles courts)

ITIL V3/V4

Connaissance des environnements client / structures multi sites (plus-value mais non obligatoire)

Mobilité

Déplacements ponctuels à Strasbourg et Troyes selon besoins de renfort migration/support (déjà structurés dans l’organisation MUdT).

Durée courte (1 à 3 jours typiquement), planifiées par le pilotage MUdT.