Expert SolarWinds

Nous recherchons un Expert SolarWinds – Supervision & Alerting pour accompagner l’un de nos clients dans le secteur de l'éducation dans la montée en compétences de ses équipes et l’optimisation de son outil de supervision SolarWinds pour une mission longue.

L’intervention portera principalement sur l’administration, le paramétrage et le tuning de SolarWinds, avec une forte expertise attendue sur la partie alerting.

Vos principales missions seront :

• Accompagner les équipes dans l’utilisation et l’administration de SolarWinds.
• Former et faire monter en compétences les équipes internes sur l’outil.
• Administrer et optimiser la plateforme de supervision SolarWinds.
• Configurer, améliorer et maintenir les mécanismes d’alerting.
• Analyser les alertes existantes et identifier les axes d’amélioration.
• Raliser le tuning des seuils et des règles d’alerting afin de limiter les faux positifs et d’améliorer la pertinence des alertes.
• Conseiller les équipes sur les bonnes pratiques de supervision et de monitoring.
• Optimiser la configuration de l’outil en fonction des besoins opérationnels.
• Accompagner les équipes dans la résolution des problématiques liées à la supervision.
• Contribuer à l’amélioration continue de la plateforme et des processus de monitoring.

Compétences requises :

• Expertise confirmée sur SolarWinds.
• Très bonne maîtrise de l’administration et du paramétrage de la solution.
• Expertise sur les fonctionnalités de monitoring, supervision et alerting.
• Expérience dans la configuration et le tuning des alertes et des seuils de supervision.
• Bonne compréhension des environnements infrastructure, systèmes et réseaux.
• Capacité à analyser une plateforme de supervision existante et à proposer des optimisations.
• Capacité à transmettre ses connaissances et à accompagner des équipes dans leur montée en compétences.
• Autonomie et capacité à intervenir en tant que référent/expert sur l’outil.

Profil recherché :

Nous recherchons un profil Expert SolarWinds, autonome et immédiatement opérationnel, disposant d’une expérience significative dans l’administration et l’optimisation de plateformes de supervision.

Vous maîtrisez particulièrement les problématiques d’alerting et de tuning SolarWinds et êtes capable d’intervenir aussi bien sur les aspects techniques que sur l’accompagnement et la formation des équipes.

Vous disposez d’un bon relationnel, d’une approche pédagogique et êtes capable de conseiller le client sur les bonnes pratiques afin d’améliorer durablement l’utilisation de la solution.

Début : ASAP

Localisation : Full remote

Rythme : 2 à 3 jours par semaine au démarrage, puis 1 jour par semaine

Secteur : Education 

Durée : mission longue