Expert poste de travail

## Contexte et environnement

Vous rejoindrez un grand compte industriel, au sein de l'équipe Windows (WiT) de la Direction des Systèmes d'Information (DSI). Cette équipe est en charge de la conception, du déploiement et de la maintenance des environnements postes de travail pour l'ensemble des collaborateurs.

La mission s'inscrit dans un contexte de maintenance évolutive (RUN) et d'expertise autour de l'environnement poste de travail Windows 11. L'objectif est d'assurer la stabilité, la performance et l'évolution continue des postes de travail, en intégrant les dernières technologies et en répondant aux besoins métier.

Le poste est basé à Vélizy-Villacoublay, avec des déplacements ponctuels possibles sur d'autres sites de l'entreprise en Île-de-France.

## Missions et responsabilités

En tant qu'Expert environnement poste de travail, vos principales missions seront les suivantes :

***Packaging et déploiement :** Créer, mettre à jour et intégrer des packages d'applications et des applications spécifiques pour l'environnement Windows 11 dans les outils de déploiement dédiés.

***Séquences de tâches :** Concevoir et développer des séquences de tâches pour Windows 11, optimisant les processus de déploiement et de maintenance.

***Tests et validation :** Réaliser des tests rigoureux en phases d'intégration et de pré-production pour valider la qualité et la compatibilité des packages, applications et séquences de tâches.

***Support technique N3 :** Assurer le support de niveau 3 pour la résolution des incidents complexes liés au poste de travail Windows 11.

***Documentation technique :** Rédiger et maintenir à jour l'ensemble des documents techniques associés aux configurations, packages et procédures mises en place.

***Collaboration et expertise :** Agir en tant qu'interlocuteur technique privilégié auprès des éditeurs de logiciels, des équipes d'architecture et des différentes "squads" projets, en apportant votre expertise sur l'environnement poste de travail.

***Travail d'équipe :** Collaborer étroitement avec les équipes d'architecture, les chefs de projet et les squads pour garantir l'alignement des solutions techniques avec les besoins fonctionnels et les standards de l'entreprise.

## Profil recherché

Nous recherchons un expert technique passionné par l'environnement poste de travail, doté d'une solide expérience sur Windows 11 et les outils de gestion associés. Vous êtes autonome, rigoureux et faites preuve d'un excellent sens de la communication. Votre capacité à vous intégrer rapidement dans une équipe et à travailler en mode collaboratif sera essentielle pour réussir dans cette mission. Vous êtes orienté solution et capable de prendre des initiatives pour améliorer l'environnement de travail.

## Compétences requises

***Systèmes d'exploitation :** Maîtrise approfondie de Windows 11.

***Gestion de parc :** Expérience significative et maîtrise de Microsoft SCCM/MECM (System Center Configuration Manager / Microsoft Endpoint Configuration Manager) 2012 CB (Current Branch) – niveau utilisateur/administrateur.

***Scripting :** Excellente maîtrise du langage PowerShell pour l'automatisation et le développement de scripts.

***Stratégies de groupe :** Solides compétences sur les GPO (Group Policy Objects) et LPO (Local Policy Objects).

***Langues :** Anglais professionnel (B1 minimum) – capacité à lire, écrire et communiquer oralement dans un contexte technique.

## Compétences souhaitées

* Expérience préalable dans un environnement de grand compte industriel.

* Familiarité avec les méthodes de travail Agiles (ex: interaction avec des squads projets).

* Proactivité et force de proposition pour l'amélioration continue des processus et des outils.

* Capacité à former et à transférer les connaissances aux membres de l'équipe.