Expert Jabra / Epos

Nous recherchons un Expert Jabra / Epos pour une mission de 3 mois renouvelables à Paris.

Contexte :

Dans le cadre du renforcement de l'activité liée à la gestion des casques au sein du groupe, nous recherchons un profil d'ingénieur pour un début de mission à partir du mois d'Octobre.

Dans le cadre de la tribu SEVT, les activités qui seront confiées consistent notamment à : 

- Réaliser la veille technologique, proposer des innovations et construire une roadmap à 3 ans 

- Être expert technique des solutions Jabra et Epos

- Faire évoluer le catalogue matériel et logiciel 

- Construire le backlog produit, prioriser, définir et planifier les livraisons 

- Qualifier les demandes d’évolution, contribuer aux dossiers d’étude 

- Être le garant de la cohérence technique et fonctionnelle de nos solutions 

- Piloter, animer, vulgariser et présenter des sujets techniques lors de comités 

- Industrialiser et automatiser la mise en œuvre de nos solutions  

- Contribuer à la construction des dossiers d’architecture / documents d’exploitation 

- Garantir le transfert des compétences auprès des équipes de production 

- Participer aux projets et à la résolution d’incidents ou problèmes 

- Garantir la conformité des solutions avec à la stratégie de sécurité du groupe  

- Maitriser nos assets logiciels et matériels (Conformité, obsolescence, coûts, …) 

- Assurer la relation avec les éditeurs stratégiques de l’environnement de travail 

- Promouvoir nos offres de services (Démos, webinars, etc.) 

- Mesurer la satisfaction des utilisateurs, nombre d’incidents, … 

Compétences attendues : 

- Jabra / Epos / Téléphonie

- Environnements Microsoft, Android, iOS et Mac OS 

En outre, être doté(e) des aptitudes suivantes : 

- Capacité d’auto-formation et de veille