Expert Dynatrace

Description et localisation

Quelques déplacements à Nantes (3-4j/mois) le reste en full TT.

Dans le cadre des activités de la DSI du groupe, et plus particulièrement au sein de la direction en charge des infrastructures, des données et des environnements Workplace, la société souhaite renforcer ses capacités en observabilité des systèmes d’information.

L’objectif est d’améliorer la supervision, la performance et la qualité de service des applications et des infrastructures Workplace, dans un contexte de transformation digitale et d’industrialisation des environnements IT.

🎯 Objectifs de la mission

• Mettre en œuvre et optimiser l’utilisation de la solution Dynatrace

• Améliorer la visibilité et le pilotage de la performance applicative

• Contribuer à la réduction des incidents et à l’amélioration du diagnostic

• Structurer les pratiques d’observabilité au sein des équipes.

🛠️ Description de la prestation

L’expertise Dynatrace interviendra sur :

• L’intégration et l’accostage des applications dans Dynatrace

• La mise en place et l’optimisation de dashboards et d’indicateurs de supervision

• L’analyse des performances applicatives et des incidents

• Le support aux équipes opérationnelles (N2 / N3)

• La diffusion des bonnes pratiques et méthodes d’observabilité.

🧑‍💻 Compétences attendues

• Expertise confirmée sur Dynatrace (mise en œuvre, paramétrage, dashboards)

• Bonne compréhension des environnements applicatifs et infrastructures

• Compétences en analyse de performance et troubleshooting

• Connaissances des environnements Workplace (Windows, Android, réseau, Active Directory)

• Capacité à travailler en transverse avec les équipes techniques et métiers.

• Confirmé à expert (L2 à L4)

• Expérience significative en observabilité et monitoring

• Capacité d’autonomie et de pilotage de sujets techniques

• Bon relationnel pour interagir avec les équipes clientes et les parties prenantes.

✅ Synthèse

La mission vise à renforcer l’observabilité du système d’information du groupe via l’expertise Dynatrace, en contribuant à l’amélioration continue de la qualité de service, à la supervision des applications critiques et à la structuration des pratiques d’observabilité au sein de la DSI.