BA / Data analyst – CRM M365

Nous recherchons un nouveau talent pour rejoindre l’équipe Business & Technology Integration.

Le client est une entreprise du secteur de l’énergie, proposant une gamme de services incluant l’exploration et la production pétrolière et gazière, ainsi que des solutions en énergies renouvelables.

Responsabilités :

En tant que Business Analyst, vous serez responsable d’analyser une organisation et de concevoir ses processus et systèmes. Cela inclut l’évaluation du modèle opérationnel et de son intégration avec la technologie, l’analyse de l’état actuel, l’identification des besoins clients, et la définition de l’état futur et/ou de la solution métier. Vous effectuerez également des recherches, collecterez et synthétiserez des informations.

Vous êtes censé travailler de manière autonome et devenir un expert du domaine. Une participation active et une contribution aux discussions d’équipe sont attendues, ainsi que la proposition de solutions aux problématiques liées au travail.

Une maîtrise experte de Microsoft Dynamics 365 Customer Relationship Management (CRM) est obligatoire. 

Une maîtrise experte en Analyse et interprétation de données est recommandée. De plus, une expertise en Microsoft Copilot pour Power BI et en Reporting via tableaux de bord est souhaitée.

• Collaborer avec les parties prenantes afin de collecter et documenter efficacement les besoins métiers.
• Utiliser vos compétences analytiques pour identifier des tendances et des insights susceptibles d’améliorer la performance de l’entreprise.
• Animer des ateliers et réunions pour assurer l’alignement entre les besoins métiers et les solutions technologiques.
• Développer et présenter des rapports complets permettant de communiquer clairement conclusions et recommandations.
• Rechercher en continu des opportunités d’optimisation et d’innovation des processus au sein de l’organisation.

Microsoft Dynamics 365 Customer Relationship Management (CRM), Analyse & interprétation de données, Reporting via tableaux de bord, Microsoft Copilot pour Power BI

• Localisation : La Défense, Paris
• Modalités de travail : Temps plein – Télétravail possible 2 jours par semaine
• 12 mois de mission minimum