Hafida - Consultant HIGHDEAL

Ref : 171020B004

Profil

Consultant (45 ans)
Domicile

2000 CASABLANCA (Maroc)

Compétences

Highdeal

Expériences professionnelles

Consultante test BSCS

Freelance Client: Orange Maroc, Casablanca, Maroc
avril 2019 - aujourd'hui
Il s’agit d’un Projet de migration du système Billing interne de SIRIO développé par la
société espagnole Indra vers BSCS, ma mission consiste à :
- Rédaction des manuels de l’utilisateur,
- Contrôle du bon fonctionnement du développement,
- Analyse des anomalies et incohérences,
- Communication avec les différents intervenants sur le projet,
- Suivi d’avancement du projet
Outils : BSCS, IFRANE (outil INDRA), SQL, PL/SQL, script SHELL, Système Unix
Chef de Projet Technique

Atos Maroc, Casablanca, Maroc Client: Groupe Fnac Darty France (offshoring)
juillet 2015 - aujourd'hui
- Mission d’un mois du mi-juillet 2015 à mi-Août 2015 pour objectif la récupération du projet HighDeal de Atos Bordeaux à Atos Maroc,
- Gestion des ressources marocaines et françaises de l’équipe SAP (FI, MM, SD, ABAP et HighDeal),
- Planification des évolutions et suivi des développements,
- Animation des comités de suivi avec le client et avec l’équipe,
- Montée en compétence des ressources juniors Highdeal,
- Paramétrage des offres commerciales Highdeal
Chef de Projet Technique

Bull Maroc, Casablanca, Maroc Client : Sonatel (Opérateur Télécom Sénégalais)
janvier 2015 - septembre 2015
Supervision des ressources sénégalaise Billing à distance,
- Montée en compétence de ressources sénégalaises sur HighDeal,
- Participation aux études des expressions de besoin du client,
- Analyse et affectation des anomalies recette et production,
- Support Billing aux équipes recettes et équipes production,
- Paramétrage des offres commerciales Highdeal
Chef de Projet Technique

décembre 2012 - décembre 2014
Gestion des ressources Billing et Catalogue,
- Participation aux études et au chiffrage des expressions des besoins client,
- Planification des évolutions,
- Suivi des développements,
- Coordination avec les équipes du projet et le client,
- Participations aux comités de suivi et aux comités de projet,
- Montée en compétence des ressources de BULL Maurice,
- Analyse, affectation et suivi des anomalies
Consultant Sénior Billing HighDeal

Bull Maroc, Casablanca, Maroc Client : Inwi (3ème opérateur Télécom marocain)
novembre 2008 - novembre 2012
- Participation à l’étude des Expressions de Besoins Client,
- Installation, configuration et exploitation des environnements Dev Billing.
- Paramétrage des offres commerciales (Tools Highdeal),
- Paramétrage et configuration des différents modules Billing (Prélèvement Automatique, Paiement, comptabilité, Recouvrement, Facturation, …),
- Développement via Scripting Shell et PL/SQL
- Test Usine des évolutions Billing,
- Rédaction des différents Manuels
- Paquetage, Installation, et Suivi des livraisons,
- Suivi, analyse et correction des anomalies Intégration et VABF,
- Suivi de la facturation des clients B2B et B2C,
- Support production,
- Surveillance de la cohérence des données sur la base de données,
- Reporting, suivi et correction des anomalies de PROD,
Consultante Test Intégration

Bull Maroc, Casablanca, Maroc Client : Inwi (3ème opérateur Télécom marocain)
novembre 2006 - novembre 2008
- Installation, configuration et exploitation des environnements Billing,
- Suivi, analyse et affectation des anomalies Billing,
- Installation des correctifs et évolutions sur les environnements de Test et VABF,
- Tests Usine et Intégration globale du Billing,
- Formation Billing en faveur du Client,
- Support au Client
Consultante BSCS

Atos Maroc, Rabat, Maroc Client : Maroc Telecom (1er opérateur Télécom marocain)
mars 2005 - septembre 2006
Support BSCS V7,
- Test des différents modules on-line et Batch (Rating et Billing) de BSCS V7,
- Configuration des nouvelles offres commerciales,
- Préparation des scripts de rattrapage à destination PROD,
- Suivi des anomalies
Ingénieur Logiciel

Sofrecom Maroc, Rabat, Maroc Client : Maroc Telecom (1er opérateur Télécom marocain)
février 2004 - décembre 2004
- Conception et développement du système de fiabilisation des données techniques d’INSIJAM pour le compte de MAROC TELECOM,
- Adaptation du logiciel GIRAFE de Sofrecom pour le compte DE Maroc Telecom
Projet de Fin d’Etude PFE

Client : La trésorerie Générale du Royaume
mars 2003 - mai 2003
- Etude, Conception, et Réalisation d’un Forum sécurisé

Études et formations

Formation professionnelle et certifications Préparation au certification PMP

2018
Devops

2016
Formation d’Ingénieur d’état en informatique (BAC+5)

: Ecole Nationale de l’Industrie Minérale Rabat, Maroc
2000
Classes préparatoires aux grandes Ecoles :

Lycée Mohamed V
1998
Casablanca/Maroc Baccalauréat sciences mathématiques :

Lycée Imam Malik Casablanca/Maroc
1995

Langues

Anglais - C2

Autres compétences

Certification ITIL Foundation V3 (2011) : 5 jours
Gestion de projet (2010) : 5 jours
Management par objectif (2010) : 3 jours
Architecte SOA (2009) : 2 jours

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