Anissa - Consultant BUSINESS OBJECTS

Etude et développement d’une solution de Reporting interne, permettant le suivi de l’activité de SSM.
· Analyse du besoin.
· Choix et conception des indicateurs.
· Conception et Mise en place d’un modèle dimensionnel.
· Chargement de données à partie des fichiers via des batch (SQL Loader et Trigger Oracle) dans la base de données dimensionnelle.
· Formation dans QLikview (Designer et Developper)
· Création de rapports dans l’outil QlikView.

\ Etude et développement d’une solution décisionnelle permettant le suivi de la force de vente dans le cadre du projet AGIR d’Orange.
· Analyse du besoin client et proposition d’une solution adaptée.
· Conception d’une base de données dimensionnelle. (AMC Power)
· Chargement de données via les procédures stockées oracle. (PL/SQL)
· Conception des univers sous Business Objects XI (Designer).
· Création des rapports et de Dashboard basés sur les univers (DesktopIntelligence).
· Exports des rapports et des univers (Infoview).
· Création de la matrice de sécurité pour les groupes des utilisateurs.
· Création et administration des groupes et des dossiers (Centrale Management Console)
· Implémentation de la matrice de sécurité.

Ingénieur d’études et de développement
\ TMA (Tierce Maintenance Applicative) du projet AGIR basé sur le CRM
Saratoga support de la force de vente d’Orange.
· Support technique pour les utilisateurs d’AGIR

Gestion des demandes de soutien Client.

Gestion des incidents d’exploitation.

Reporting et calcul des indicateurs GTI, GTR.

· Etudes et développement

Etude des besoins, Proposition de solutions.

Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques.

Développement en PL/SQL Oracle.

Développement dans l’environnement « i Avenue » développé par Saratoga.

Rédaction des plans de tests et exécution.

Ingénieur d’études et de développement

Projet Part Variable Commerciale A partir de Janvier 2012
\ TMA (Tierce Maintenance Applicative) du projet Part Variable commerciale des vendeurs de France Télécom.

· Support technique pour les utilisateurs du projet

Tâche d’exploitation

Soutien métier.

Gestion des demandes de soutien Client.

Gestion des incidents d’exploitation.

Reporting et calcul des indicateurs GTI, GTR.

Stage de fin d’études

Sujet : Mise en place d’une approche décisionnelle pour un système de simulation des ventes et de la rémunération du réseau de distribution des produits et services pour France Telecom.
· Formation dans le métier de distribution et de rémunération d’Orange Distribution.
· Etude et analyse de la plateforme technique existante.
· Critique de l’existant et proposition d’une nouvelle solution technique plus évoluée et plus optimisée.
· Choix des technologies à aborder.
· Définition des domaines métiers et modélisation des processus.
· Conception d’un nouveau modèle de données.
· Chargement de données avec Talend Open studio.
· Reporting avec business Objects XI.