Samah - Consultant BSCS

Ref : 191029J001
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Compétences
BSCS
Expériences professionnelles

  • Ingénieur Informatique BSCS

    Support exploitation La Poste Mobile
    Jan 2018 - aujourd'hui

    Maintien en conditions opérationnelles des services BSCS ixR1/
    ixCollection/ixRecharge
     Participation aux tâches récurrentes au sein de l’équipe MCO (sur CX/ BSCS
    ixR1, base de données Oracle)
     Analyse des anomalies et proposition des solutions.
     Rédaction des cahiers de tests (sénarrii de test)
     Recette et validation de nouveaux Workflow du plan de relance.
     Recette des différents batchs (ex : rejet de paiement).
     Installation et validation de nouvelles livraisons en recette
     Intégration et expérimentation des batchs et des scripts en recette.
     Gestion et traitement des anomalies sur Mantis.
     Support à la Prod et aux métiers sur iXCollection.
     Suivi et reporting sur le plan de relance des clients en situation d’impayé (via
    ixCollection, DCX)
     Interface avec les différentes parties (métiers (DAF, service client.), la MOA et
    aussi avec les intégrateurs externe (CAP GEMINI).
     Rédaction des fiches d’exploitation FEX.
     Lancement de la chaine de facturation BSCS.
     Participation aux différentes réunions de travail (workshop) sur des sujets
    diverses (incidents, évolutions, mise en prod.)
     Retrofit, Extraction en base de données, etc.
     Documentation des tâches et des procédures d’exploitation
     Préparation des jeux de données pour la recette.

    Technologies AIX, UNIX, MS DOS, WINDOWS 2007, ORACLE (11g), SQL, PL/SQL, SOAPUI, Webservices, ORACLE DEVELOPPER, Java, Servlet, WSDL, Scripts Shells, SOI, BSCS IX, BSCS IX COLLECTION, Intranet, FTP, UltraEdit, Putty, XML, FILEZILA, WINSCP, SOAP UI 5.4.0, TOMCAT, CRM, CUSTOMER CARE, ECARE, PORTAIL, POSTAIL, POS, CX, COCYTE, MANTIS

  • Ingénieur Support BSCS (BO)

    Support exploitation Tunisie Telecom (BSCS ixR2/ EMA / MINSAT)
    Jan 2017 - Jan 2018

    Traitement des réclamations de portabilité.
     Support sur l'activation des contrats et des services.
     Recyclage des rejets de valorisation.
     Développement d’un trigger pour contourner l’identification sur CX (customer
    center BSCSixR2).
     Développement d’une procédure pour l’ajustement des factures « over-rated »
     Développement des API-TMF qui consomme la couche CMS (BSCSixR2) pour
    servir les applications Android et iOS du selfcare.
    GSM Architecutre/BSCS Trainee.
    Formation sur l’architecture GSM.
    Formation sur le pro logiciel de facturation BSCSixR2
     Partie prise de commande et activation.
     Partie valorisation et facturation.
     Partie paiement.
     Partie gestion des ressources.
     Règles de Trouble-shooting.

  • Digital Power Consulting - DPC Tunisie

    Ingénieur développeur –
    Jan 2013 - Jan 2017

    Projet 1 Site web DPC: Développement et administration des sites web de
    l'entreprise DPC Tunisie et DPC France.
    Technologies : PHP, WordPress, OVH, J Script, CSS, MySql
    Projet 2 Projet Immobilier : Développement et administration des sites web de
    gestion des services de bâtiments d’architecture et de génie civile.
    Technologies: Java/Jee, Spring boot, Maven, Swagger, Docker, Kitematic, MYSQL,
    Eclipse, Apache Tomcat.
    Projet 3 Projet Scolarity: Développement et administration d’une application web
    de la suivie et la gestion du cursus des études pour les élèves, les professeurs et les
    cadres administratifs.
    Technologies: Java/Jee, Spring boot, Maven, Swagger, Docker, Kitematic, MYSQL,
    Eclipse, Apache Tomcat.
    Projet 4 FindProf : Application web pour la mise en relation entre les professeurs et
    les élèves et la gestion des cours.
     Etude fonctionnelle des sites.
     Choix des technologies et des serveurs de travail.
     Administration du serveur de travail.
     Création et déploiement des applicatifs.
     Administration de la base des données.
    Technologies JAVA, JEE, Spring mvc4, JSTL, JSP, J Script, Ajax, JQuery, MySQL,
    Eclipse, Apache Tomcat, SVN, OVH.
    Projet 5 SIGMA, SIGMA A PLUS, EXPA, PATENAIRE : Ce sont des
    applications web pour la gestion des assurances et ses acteurs.
     Gestion des applications assurance.
     Automatisation de génération des rapports en PDF et Excel.
     Maintenance et correction des anomalies.
     Administration de la base des données.
     Etude et développement des évolutions.
    Technologies PHP5, HTML5, CSS3, MySQL, MyPutty, WinCSP, FileZilla
    Projet 6 Développement Mobile : Gestion de la relation entre l’entreprise et les
    commerciaux du site géographique déterminé.
     Développement Android Mobile.
     Implémentation de la carte et gestion des données géographique.
     Supervision des PFE ouverts dans l’entreprise.

    Technologies Java, Eclipse, WebService, PHP5

  • Projet de fin d’étude d’Elève ingénieur

    Faculté des sciences de Tunis
    Jan 2013 - Jan 2013

    Conception et développement d’une
    application web et mobile pour la gestion des comptes d’un cabinet comptable.
     Une application web pour la gestion en ligne des documents des clientèles.
     Une application web pour le calcul du salaire net et brut payé
     Une application web qui permet la gestion des fiches de paie.
     Une application mobile qui permet aux clients de contacter le comptable et
    calculer leurs paies.

    Technologies Android, Java, Eclipse, WebService,
Études et formations

  • BAC + 5

    Digital Power Consulting - France.
    2017

  • Obtention du diplôme national d’ingénieur en sciences de l’informatique

    Faculté des Sciences de Tunis (FST)
    2010

  • Cycle préparatoire filiale technologique pour l’entrée aux écoles d’ingéni

    Institut préparatoire aux études d’ingénieurs de Gabès
    2008

  • Baccalauréat

    2007
Autres compétences
Compétences  Maitrise du progiciel BSCS
 Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
 Développement et Rédaction des scénarii de test
 Intégration BD et UNIX
 Architecture GSM
 Administration des SGBD
 Environnement Télécom de facturation et de gestion des clients
 Suivi et Reporting
 Analyse du besoin
 Développement WEB à base PHP (WORDPRESS, DRUPAL, JOOMLA)
 Développement WEB et Webservice à base Java/JEE
 Développement Mobile
Compétences
Techniques
 Java: Java 8, Java/Jee, Spring boot, Spring mvc4, Maven, Swagger, Docker,
Kitematic, JSTL, JSP, Eclipse, Apache Tomcat, WebService, Postgres
 PHP: PHP5, WordPress, OVH, HTML5, CSS3, MySQL, J Script, Ajax, JQuery
 Autres: Unix, SVN, MyPutty, MS DOS, WINDOWS 2007, ORACLE (11g), SQL,
PL/SQL, SOAPUI, ORACLE DEVELOPPER, Java, Servlet, WSDL, Scripts Shells,
SOI, BSCSixR1, BSCS IX COLLECTION, Intranet, FTP, UltraEdit, , XML,
FILEZILA, WINSCP, SOAP UI 5.4.0, TOMCAT, CRM, CUSTOMER CARE,
ECARE, PORTAIL, POSTAIL, POS, CX, COCYTE, MANTIS

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Consultant BSCS

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