Tarik - Chef de projet ITIL

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78130 LES MUREAUX
Chef de projet (44 ans)
Freelance

Compétences

ITIL

Expériences professionnelles

Indépendant « Responsable Qualité Projet »

RAQP (M.F.I. Conseil)– Paris, France
Jan 2020 - aujourd'hui
RAQP sur un projet de transformation digital.
Développement et déploiement d’ERP.
Directeur de Programme
SFR DSO – Paris, France
Jan 2019 - Jan 2020
Cadrer les exigences réglementaires et les expressions de besoins marketing.
Piloter les pré études et les passer dans les différentes instances de gouvernance.
Mettre en place les gouvernances projet et animer les instances et reporting projet.
Lancer les projets via la passation aux chefs de projets.
Consultant Gouvernance Projets

Différentes Startups– Paris, France
Jan 2017 - Jan 2019
Création des Instances de la Gouvernance, Organisation de la Comitologie des Instances
Déploiement des Processus Fonctionnels, Amélioration continue de la Gouvernance
Directeur de Programme

Le Plessis Robinson, FranceBT GFS
Jan 2015 - Jan 2016
Transition : Migration de tous les processus de déclenchement des activités de Field Engineering en
France vers un nouveau standard pour une meilleur efficacité et gain de productivité
BT Services Directeur de BT GFS France BT Global Field Services– Le Plessis Robinson, France
Jan 2013 - aujourd'hui
IMAC (Installation, Déplacement, Ajout & Changement), Maintenance, Staging, Logistique
Clients A-end & B-end (interventions pour des clients français ou étrangers en France)
Manager de Contrat & Delivery Manager

Bouygues Telecom / BYTEL – Le Plessis Robinson, France
Jan 2012 - Jan 2013
SFR / ARTEMIS– Le Plessis Robinson, France
Jan 2011 - Jan 2011
Manager de contrat : contrat de maintenance pour les clients entreprises
Société Générale / VideoconferencingLa Défense, France
Jan 2011 - Jan 2011
Transformation : Mise en place de KPI pour satisfaire les SLA du nouveau contrat
RHODIA / MPLS I-VPN– La Défense, FranceAmerica, LATAM, EMEA, APAC
Jan 2009 - Jan 2009
Delivery Manager

SFR / Entreprises – Le Plessis Robinson, France
aujourd'hui
maintenance pour les clients entreprises

Études et formations

FORMATION INITIALE
Ingénieur administration systèmes et réseaux locaux de l’ENS de Cachan en 2000
Master II Physiologie Cellulaire et Moléculaire des maladies Nutritionnelles et Inflammatoires de l’Université Paris VI
Pierre et Marie Curie, Faculté de médecine de Saint Antoine en 1993
Master I Biologie Moléculaire et Génétique de l’Université Paris XI, Faculté scientifique d’Orsay en 1992
BAC S du Lycée d’Abu Dhabi, Emirats Arabes Unis en 1984

LANGUES
Anglais et Arabe : Lu, écrit et parlé couramment.

COMPETENCES METIERS & TECHNIQUES
• Directeur de service “Head of service”
o 5 ans d’expérience
o Projets globaux au niveau international
o Field Engineering, IMAC “Installs, Moves, Adds and Changes”, Staging, Logistique &
Maintenance
o 35 M€ de CA, 200 techniciens internes, 175 techniciens sous-traitants, 40 Dispatcheurs et
coordinateurs de Planning, 10 backoffice et 5 managers
• Directeur de programme
o 8 ans d’expérience
o Projets internationaux EMEA, LATAM, APAC et America
o Transformation, Transition, Changement, Hébergement, Insourcing, Réversibilité, Déploiement
• Directeur de projet fonctionnel
o 2,5 ans d’expérience
o Méthodologies ITIL, BPMN et OKR
o QoS, KPI, SLA, PAQ, rédaction de contrats, Réversibilité
• Manager de contrats & Delivery Manager
o 3 ans d’expérience
• Directeur des Systèmes d’Information “DSI”
o 2,5 d’expérience
o 7 sites au niveau mondial
• Consultant Chef de projet
o 2 ans d’expérience
o Architecture réseaux et systèmes, Redondance et Haute disponibilité, Continuité de service
• Consultant Ingénieur
o 2 ans d’expérience
o Architecture réseaux et systèmes (Microsoft, Novell, Unix et Linux)
o Sécurité et plans de secours

Autres compétences

FORMATION INITIALE
Ingénieur administration systèmes et réseaux locaux de l’ENS de Cachan en 2000
Master II Physiologie Cellulaire et Moléculaire des maladies Nutritionnelles et Inflammatoires de l’Université Paris VI
Pierre et Marie Curie, Faculté de médecine de Saint Antoine en 1993
Master I Biologie Moléculaire et Génétique de l’Université Paris XI, Faculté scientifique d’Orsay en 1992
BAC S du Lycée d’Abu Dhabi, Emirats Arabes Unis en 1984

LANGUES
Anglais et Arabe : Lu, écrit et parlé couramment.

COMPETENCES METIERS & TECHNIQUES
• Directeur de service “Head of service”
o 5 ans d’expérience
o Projets globaux au niveau international
o Field Engineering, IMAC “Installs, Moves, Adds and Changes”, Staging, Logistique &
Maintenance
o 35 M€ de CA, 200 techniciens internes, 175 techniciens sous-traitants, 40 Dispatcheurs et
coordinateurs de Planning, 10 backoffice et 5 managers
• Directeur de programme
o 8 ans d’expérience
o Projets internationaux EMEA, LATAM, APAC et America
o Transformation, Transition, Changement, Hébergement, Insourcing, Réversibilité, Déploiement
• Directeur de projet fonctionnel
o 2,5 ans d’expérience
o Méthodologies ITIL, BPMN et OKR
o QoS, KPI, SLA, PAQ, rédaction de contrats, Réversibilité
• Manager de contrats & Delivery Manager
o 3 ans d’expérience
• Directeur des Systèmes d’Information “DSI”
o 2,5 d’expérience
o 7 sites au niveau mondial
• Consultant Chef de projet
o 2 ans d’expérience
o Architecture réseaux et systèmes, Redondance et Haute disponibilité, Continuité de service
• Consultant Ingénieur
o 2 ans d’expérience
o Architecture réseaux et systèmes (Microsoft, Novell, Unix et Linux)
o Sécurité et plans de secours