Service Delivery Manager

Nous recherchons un delivery manager (XP entre 6 et 9 ans ) pour assurer le déploiement de grands commerçants sur notre plate-forme d'acceptation . Le delivery manager gérera également des projets de déploiement sur notre plate-forme.

Le profil retenu assurera notamment :

- La coordination transverses des projets de déploiement (relation client)
- La coordination des acteurs internes (maîtrises d’œuvre, établissements bancaires acquéreurs),
- La rédaction des livrables transverses (edb, cahiers des charges, cahiers de tests)
Le profil retenu contribuera également aux phases d'UAT (recettes client).


Compétences attendues :

- Maîtrise des protocoles CB2A acquéreur voire nexo acquirer, des règles de gestion des scheme cartes, et globalement les processus d’acquisition et de clearing
- Pratique de l’anglais,
- Rigoureux, bon relationnel,
- Disposant d’une expérience monétique significative lui permettant d’être autonome dans la gestion des projets d’implémentation et dans la relation avec les schemes cartes.

L'entité Strategic Client delivery prend en charge les projets de pre sales (support au commerce) et delivery pour le compte du grand commerce.

Objectifs : Plusieurs grands commerçants doivent être déployés sur notre plate-forme en 202O.