Consultant QUALITE

Nous recherchons un Consultant QUALITE.

Mission :

L’objet de la présente prestation consiste à apporter une aide aux acteurs des activités du client pour la mise en œuvre des processus majeurs du Système de Management de la Qualité.



La prestation se déroulera sous la responsabilité et le pilotage du responsable du Pôle Management de la Qualité de la Direction Qualité et Support Technique.



n Description du Poste : Accompagner les activités dans leurs engagements qualité en cohérence avec les préconisations du SMQ du client.


Apporter un soutien au management de projet :


· Assister le chef de projet (ou le responsable d’activité) sur l’aspect organisation de l’équipe,

· Lui apporter un soutien pour valider la pertinence de la planification détaillée et de l'estimation des charges,

· L’aider dans la rédaction des documents structurants de l’activité,

· Fournir au chef de projet (ou au responsable d’activité) une assistance à l’établissement de l’analyse détaillée des risques encourus et proposer des actions de réduction des risques ; l’aider à la mise en œuvre, au suivi de ce plan d’action,

· Assister le chef de projet (ou le responsable d’activité) pour maîtriser les processus (acquisition, qualification, exploitabilité, maintenance…) et contribuer aux validations des dispositions qualité en particulier en cas de sous-traitance,

· Participer aux réunions telles que les revues internes de préparation des passages de jalons,

· Mener les revues qualité,

· Assister le chef de projet (ou le responsable d’activité) pour le bilan de projet ou d’activité.


Gérer l'assurance qualité des projets :


· Aider à l’adaptation des processus de production au cadre d’une activité,

· Identifier avec le chef de projet/le responsable d’activité les exigences qualité pour les livrables de l’activité, et pondérer leurs importances respectives en fonction des enjeux et relativement aux attentes du client;

· Décliner avec le Chef de projet/le responsable d’activité les exigences qualité en termes de critères qualité auxquels ces livrables doivent satisfaire, et définir comment pourra être mesurée l'atteinte de ces critères (tests spécifiques, expertises, présentation à des utilisateurs, expérimentations...);

· Aider à la mise en œuvre d’actions de contrôle qualité ou de prévention nécessaires (revues, relectures, tests),

· Faire le suivi et valider l'exécution des activités d'assurance qualité ; analyser les dérives et proposer au chef de projet/responsable d’activité des actions correctives et préventives

· Alarmer dans le cas de non respect des procédures qualité ou risque majeur non traité



Faciliter la capitalisation des bonnes pratiques :


· Assurer la cohérence des actions qualité au sein des différentes activités,

· Faire remonter à la structure en place les retours d'expérience pour leur prise en compte dans le référentiel,

· Informer le chef de projet/le responsable d’activité sur l'infrastructure qui est à sa disposition, en terme d'outillages, plate-formes, procédures, modèles,

· Promouvoir l’utilisation des outils de développement et de gestion de projet,

· Promouvoir le référentiel Agathone et le SMQ du client.



n Livrables :

q Fiches de relecture sur les documents de management des processus (Dossier de qualification d’une étude, Plan qualité des services, Plan de management de projet, plan de qualification, check-list des revues, journal des livrables…)

q Comptes rendus des revues qualité mensuelles

q Comptes rendus des revues internes de jalons

q Identification et suivi des risques majeurs sur les projets

q Tableau des actions d'assurance qualité sur chaque projet

q Alarmes le cas échéant



L’ Ingénieur qualité aura en ch