Consultant Microsoft 365

Contexte de la mission :

Dans le cadre du déploiement de Microsoft 365, une collectivité territoriale engage un projet d’envergure visant à structurer les usages collaboratifs (communication, gestion documentaire, organisation du travail).

La mission s’inscrit dans une démarche progressive :

• Phase pilote sur 2 services testeurs
• Puis déploiement sur 6 services supplémentaires, selon les résultats
• L’objectif n’est pas uniquement technique, mais fortement orienté accompagnement au changement et adoption des usages.

Périmètre de la mission :

Analyse & diagnostic :

• Prise de connaissance de la documentation existante
• Ateliers et échanges avec la DSI
• Co-construction de questionnaires d’analyse des usages :

1. communication interne / externe
2. gestion documentaire
3. organisation de l’activité

• Analyse des résultats et rédaction de rapports par service

Conception & prototypage Microsoft 365 :

• Co-conception avec la DSI de prototypes Microsoft 365
• Mise en place de :

1. espaces Teams et SharePoint
2. règles et bonnes pratiques de communication
3. structures documentaires
4. outils d’organisation (Planner, Lists, Power Automate…)

• Tests fonctionnels des prototypes

Ingénierie pédagogique & formation :

• Conception de scénarios de formation pour formateurs
• Création de supports pédagogiques génériques et spécifiques
• Animation de formations :

1. acculturation au cloud
2. SharePoint, Teams, OneDrive
3. collaboration et communication via 365

• Animation de formations spécifiques liées aux prototypes

Déploiement & accompagnement :

• Accompagnement des agents dans l’appropriation des usages
• Participation aux bilans et ajustements avec la DSI
• Réplication de la démarche sur plusieurs services

Compétences attendues :

Indispensables :

• Expertise Microsoft 365 : SharePoint, Teams, OneDrive
• Bonne maîtrise des usages collaboratifs et de la GED
• Expérience en conduite du changement et adoption des outils
• Capacité à animer des formations en présentiel

Appréciées :

• Planner, Lists, Power Automate
• Expérience en collectivité territoriale ou secteur public
• Capacité à produire des livrables clairs et structurés

Profil recherché :

• Consultant·e Microsoft 365 / Digital Workplace
• Freelance autonome et structuré
• Excellent relationnel et sens pédagogique
• À l’aise dans un environnement multi-acteurs (DSI, métiers, directions)

Livrables :

• Rapports d’analyse des usages
• Supports et scénarios de formation
• Guides et procédures par service
• Rapports de prototypage Microsoft 365
• Tableaux de tests et validation
• Animation des formations sur site