Consultant CASSIOPAE
Ref : 210208B012-
ASAP
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94 - Charenton-le-pont
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3 mois (renouvelables)
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Consultant
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Banque et Finance
Compétences requises
Description de la mission
Nous recherchons un Consultant CASSIOPAE pour une mission de 3 mois renouvelables sur Charenton-le-pont.
L'objectif de cette mission vise en plus de traiter le flux à mener des actions de réduction du stock de demandes et incidents déclarés sur les applications de Cassiopae Front, Back V3 et V4
Intervention d'assistance et de support fonctionnel aux utilisateurs, sur l'ensemble du périmètre applicatif de CASSIOPAE, progiciel Sopra (FRONT, Back V3.46 et V4.5)
- prise en charge et résolution des incidents
- prise en charge des demandes d'assistances utilisateurs
- Instruction et suivi des demandes de correction auprès de l'éditeurs SBS
- enrichissement de la gestion documentaire
L'objectif de cette mission vise en plus de traiter le flux à mener des actions de réduction du stock de demandes et incidents déclarés sur les applications de Cassiopae Front, Back V3 et V4
Intervention d'assistance et de support fonctionnel aux utilisateurs, sur l'ensemble du périmètre applicatif de CASSIOPAE, progiciel Sopra (FRONT, Back V3.46 et V4.5)
- prise en charge et résolution des incidents
- prise en charge des demandes d'assistances utilisateurs
- Instruction et suivi des demandes de correction auprès de l'éditeurs SBS
- enrichissement de la gestion documentaire