Ümit - Expert MPS

DIRECTEUR COMMERCIAL et Project Manager MPS / MPDS PPM CONSULTING

Commercialisation des services de PPM Consulting qui accompagne ses clients dans la gestion de leurs projets d’entreprise (ERP, Progiciels PPM, transformation numérique liée aux flux documentaires).

RESPONSABLE REGIONAL DES VENTES

Leader mondial en termes d'innovation et un fournisseur de systèmes et solutions liés à l'image et au document pour les entreprises et le grand public. Le chiffre d'affaires 25,3 milliards €, avec plus de 190 000 collaborateurs dans le monde entier.
Piloter les projets MPS/MPDS, gestion des impressions et des flux documentaires :
Management des ressources :
Equipes projets Canon : commerciaux, business développement manager, solutions consultants, service client, service administratifs, marketing, juridiques, pricing desk, filiales…
Equipes externes : équipes projets clients, intégrateurs, consultants, éditeurs, partenaires de facility management…
Piloter les audits et leurs délivrables
Piloter la rédaction du cahier des charges de l’AO
Piloter la rédaction de la réponse à l’AO
Négocier et challenger les fournisseurs (logistiques, financiers, éditeurs, intégrateurs…)
Piloter le déploiement et la mise en place d’une politique d’impression et de dématérialisation
Veiller au respect du cahier des charges et du planning projet,
Piloter la conduite au changement,
Organiser et piloter les revues périodiques de comité de pilotage : amélioration continue, contrôle et réduction des coûts, suivi KPI, amélioration des process/expérience utilisateur, gestion de la politique d’impression, gouvernance de parc - IMACD

Rattaché au Directeur Régional des Opérations, ma mission consistait à animer et diriger une équipe d’ingénieurs commerciaux pour réaliser les objectifs chiffre d’affaires et service, marge brute, quantité placements et chiffres d’affaires logiciels tout en assurant le respect des processus, des obligations légales et de la Politique Commerciale Canon. Améliorer les placements auprès des clients et prospects PME/ETI et publics. Valider les propositions commerciales, analyser les portefeuilles des commerciaux pour établir les prévisions de ventes et assurer de la réalisation des objectifs. Développer le savoir-faire, la motivation, assurer la formation de l'équipe, organiser et piloter l'intégration des IC/IA nouvellement arrivés.
Comparaison de l’atteinte des objectifs entre ma prise de fonction en 2014 et 2021 :
Réalisation de l’objectif chiffre d’affaires et service : elle est passée de 54% à 131% en 2021
Réalisation de l’objectif marge brute hard et service : elle est passée de 63% à 109% en 2021.
Réalisation de l’objectif placement : elle est 148% en 2021
Réalisation de l’objectif Chiffre d’affaires logiciels : elle est à 222% en 2021.
Afin de dégager du temps aux commerciaux, 2 actions ont permis d’augmenter la productivité : la mise en place d’un suivi mensuel de pay plan et la centralisation et le traitement des problèmes clients par l’assistante de région ou moi-même. Tous les ans, 3 à 4 vendeurs sur 6 doublaient leur R/O

INGENIEUR COMMERCIAL

Accompagner et conseiller les clients / prospects, (TPE/PME/ETI) du secteur lorrain, dans l’étude de leurs besoins par une approche commerciale autour des solutions globales technologiques. Travailler en synergie avec les différents experts métiers de l'entreprise pour proposer une offre de service personnalisée, la plus complète et la plus adaptée. Négocier et valider les contrats en conformité à la politique commerciale définie par CANON et réaliser les objectifs qualitatifs et quantitatifs : chiffre d'affaires (matériel, logiciel et service) et de marge brute. Avec l’appui des équipes après-vente, assurer le suivi de la bonne exécution des contrats afin de maximiser la satisfaction client.

Enrichir et mettre à jour régulièrement la base

COMMERCIAL ARTS GRAPHIQUES IMPRIMERIE

TECHNICIEN COLORISTE

Fabricant suisse d'encres d'imprimerie et pour les billets de banque, 2800 salariés.