Nicole - Consultant SAP IS-U

Acheminement

GDROM (Gestion des rejets OMEGA) pour optimisation et industrialisation du traitement des rejets
 Analyse du traitement des rejets, recherche d’optimisation, spécification, recette
 Montées de version OMEGA
 Particiation aux études d’impacts sur la mise en place des compteurs communiquants (AMR), et de la Gestion des interventions (GDI)

Recette

Elaboration et mise en œuvre de la recette sur les évolutions sur SAP ISU (GRC, Intégration des Relèves, Traitement des rejets via BPEM ou via Liste de gestion, Workflow, Facturation)

Elaboration de la Conception Générale (AMOA) dans le cadre de l’ouverture du marché dérégulé de l’acheminement du gaz, au 1er juillet 2007 (pour les particuliers)
 Conception générale et détaillée de la saisie et du suivi des Demandes de l’Expéditeur Distribution, en vue de l’implémentation d’une solution BPM – W4 :
 Centralisation des besoins des responsables métiers
 Identification des voies d'amélioration
 Proposition de solutions organisationnelles et/ou informatiques alternatives
 Harmonisation des procédures « Professionnels » (en œuvre depuis le 1er juillet 2004) et des procédures « Particuliers » (à mettre en œuvre pour le 1er juillet 2007)
 Participation à la transition inter-SI : intégrer l’existant « Professionnels » dans le nouveau SI

Réalisation de support de formation et maquettage
 Gestion administrative de la société SERVPROCOM (anciennement ASKIRUN), Support à la prospection commerciale et au suivi contractuel
 Gestion des ressources (10 collaborateurs)

Opérateur Distribution

Mise en place de SAP IS-U et de SD dans le cadre de l’ouverture du marché dérégulé de l’acheminement du gaz, au 1er juillet 2004 (pour les professionnels)
 Coordination fonctionnelle de l’équipe maîtrise d’œuvre, et avec l’équipe maîtrise d’ouvrage.
 Participation à l’élaboration des process métiers à mettre en œuvre.
 Analyse du Traitement des Demandes (IDE-Switching) des Expéditeurs Distribution..
 Contrat et Facture d’Acheminement pour les Expéditeurs Distribution (ISU), Interfaces avec les applications de gestion des relèves et de maintenance des objets techniques, Contrat de Livraison pour les Clients Finaux éligibles (SD).
 Assistance à la mise en production « Ouverture du Marché aux professionnels, du 01/07/2004 ».
 Participation à la conception générale pour l’« Ouverture du Marché aux particuliers, du 01/07/2007 ».

Mise en place de IS-OIL Pricing dans un flux de gestion commerciale nationale, intracommunautaire et à l'export : contrat, commande, logistique, facturation, reporting, dans une dimension européenne et "multi métiers".
 Constitution d'un modèle européen à adapter au cours des différentes phases de déploiement au sein des pays du périmètre.
 Optimisation du système SAP en vigueur en France et analyse des besoins subsidiaires des différents métiers de chaque pays, avec un objectif d'homogénéisation.
 Prise en charge des points d'intégration du pricing aux différentes étapes du flux.
 Elaboration et mise en œuvre des solutions (standards et spécifiques).
 Support dans l’analyse des flux de vente et de facturation

Mi-temps, en parallèle au projet de France Telecom
Constructeur et négociant en aviation civile et militaire.
Projet en production depuis un an et géré depuis le Brésil.
 Maintenance SD
 Traitements des évolutions SD

Branche Entreprises

Mise en place de SAP R/3 - SD pour la gestion de l'offre commerciale, contrat, valorisation, facturation, suivi du parc.
 Elaboration et mise en œuvre des solutions : principalement en traitements spécifiques, et en traitements de masse
 Solution flux : « contrat de référence, avenant au contrat et résiliation de contrat » : nouvelle modélisation de la gestion du parc client, au regard de l’ancien système
 Solution facturation : facturation unitaire ; facturation périodique, avec facturation par anticipation ; régularisation de facture (annulation de factures et mise à jour des calendriers de facturation) automatique suivants différents événements déclencheurs (changement de prix, résiliation de contrat, …)
 Solution sur la gestion des pénalités, déclenchées automatiquement (flux contrats et pricing)
 Solution sur la gestion des remises appliquées automatiquement sur l’ensemble du parc d’un client
 Migration du parc : reprise du parc client en respectant la nouvelle modélisation mise en œuvre dans SAP (pour la gestion des contrats, pour la gestion de la facturation par anticipation, …)
 Interfaces de facturation, avec forte problématique de compensation de documents de facturation en cas de régularisation
 Formation des « Formateurs FT », prise en charge de consultants juniors
 Maintenance applicative et évolutive

Mise en œuvre de IS-Utilities pour la gestion des contrats et facturation d'énergie et de services des Grands Comptes.
 Elaboration et mise en œuvre des solutions SD : facturation des Abonnements, facturation d’acompte, et gestion des services (ventes de prestations de service, telle des formations)
 Intégration SD / IS-U et FI-CA

Responsable de Domaine – Maîtrise d’ouvrage

Optimisation des évolutions de l'organisation et des processus de traitement
 Arbitrage des priorités en fonction des orientations stratégiques de l'Entreprise, et en fonction des consignes réglementaires
 Pilotage de l'ensemble des phases et des intervenants du projet
 Garantie de la cohérence des solutions proposées de leur conception à leur mise en œuvre
 Participation aux actions de recette, de conduite de changement et de formation

Gestion d’équipe : coordination fonctionnelle
 Coordination de l’équipe de consultants fonctionnels maîtrise d’oeuvre : harmonisation du périmètre fonctionnel et de la solution entre les différents domaines, conduite des réunions d’intégration
 Coordination avec l’équipe maîtrise d’ouvrage afin de stabiliser le périmètre

Etude de l’implémentation d’un produit et de ses impacts sur l’organisation interne de l’entreprise
 Analyse des besoins fonctionnels
 Adéquation SAP (module SD – Administration Des Ventes ; solution ISU – solution adaptée à l’Energie) : analyse des écarts, aide aux choix fonctionnels, élaboration de solutions standard et spécifiques, validation des solutions
 Adéquation avec la plateforme d’échanges PPE (Portail-Publication-Echanges) et intégration dasn SAP

Gestion de l’implémentation
 Implémentation des solutions standards : prototypage, paramétrage
 Implémentation des solutions spécifiques : rédaction des spécifications générales, suivi de la réalisation des traitements spécifiques
 Interfaces et Migrations
 Tests Unitaires, Tests Intégrés : élaboration des plans et scénarios de tests, réalisation des tests
 Maintenance : correction des anomalies et traitement des demandes d’évolution

Gestion des connaissances : transfert de la compétence et de la réalisation à l’équipe et au client
 Transfert de compétences, Formation, prise en charge de consultants juniors
Process analysés au sein de différentes entreprises :
 Acheminement – Distribution du Gaz dans l’univers dérégulé
 Structures de l’entreprise et données de base (clients, articles)
 Valorisation : prix, accords commerciaux (majorations / remises, accords de ristournes), taxes
 Flux Ventes : contrats, commandes, livraisons, factures
 Principaux points d’intégration : gestion des stocks, production, comptabilité et contrôle de gestion