Missions METEOR : Postulez aux offres de mission publiées

Résumé d'expériences de Foued,
freelance METEOR habitant les Hauts-de-Seine (92)

• Groupe SIG: LARIVIERE & LIT - Malakoff
  Jan 2022 - aujourd'hui

  Objectif :
  - Participer à la migration des applicatifs comptables Talentia et interfaces
  vers SAP S/4HANA-FICO
  - Assurer le suivi et la coordination entre les différentes équipes SAP-FICO
  et interfaces
  Missions effectuées :
  Chantier de reprise des soldes comptables de l'application Talentia vers
  SAP S/4HANA-FICO
  
  Participation à la rédaction des spécifications d'extraction des données :
  PNS Fournisseurs, PNS Clients, P&L, Comptes généraux… ;
  •
  • Préparer et exécuter les requêtes SQL des données ;
  Analyse l'origine des écarts identifiés dans les extractions des données
  et proposer les actions de résolution conformément au modèle de
  données défini ;
  •
  Garantir l'équilibre des données selon les 4 typologies de balance
  Réglementaire, ,
  •
  • Apporteurs et Frais Généraux ;
  Prépare et réalise les correctifs comptables nécessaires pour assurer le
  bon reclassement des comptes dans l'extraction
  Chantier d'interfaces SAP : Notys, ADP et trésorerie (E-contrôle/ E-Finance)
  Contribuer à la rédaction des spécifications des interfaces SAP : adapter
  les interfaces aux standards SAP ;
  •
  Coordonner les différents acteurs du chantier d'interfaces SAP : animer
  les meetings, proposer les solutions adéquates, participer à la recette ;
  Traiter les demandes/incidents SFTP : suivre et créer les accès SFTP,
  paramétrer les jobs du transfert des fichiers, créer les répertoire SFTP,
  exécuter les tests recettes …
  •
  Garantir le bon fonctionnement des transferts des fichiers entre SAP et
  les interfaces.
  Missions TMA SAP :
  Participer aux différentes phases de TMA : conception, réalisation, tests
  unitaires, validation, recette, documentation, paramétrage, formation,
  mise en production, assistance utilisateurs ;
  •
  Analyser/accompagner les utilisateurs : Être à l'écoute des utilisateursclés pour évaluer leurs besoins et traiter les différents tickets après la
  mise en production ;
  •
  Participer à des ateliers TMA avec le métier afin d'améliorer leur
  système SAP ;
  •
  Participer à la solution SAP à mettre en œuvre en réponse aux besoins
  exprimés ;
  •
  Déterminer les fonctionnalités qui relèvent d'une utilisation standard de
  SAP et celles qui relèvent d'un développement spécifique ;
  •
  • Paramétrer la solution selon les standards SAP ;
  Rédiger des fiches d'évolutions pour interfaces, modules spécifiques,
  formulaires, reports, reprises de données et suivre l'avancement des
  fiches d'évolutions ;
  •
  • Tester et documenter les fiches TMA ;

• Groupe SIG: LARIVIERE & LIT - Malakoff
  Jan 2020 - Jan 2022

  Objectif : Renforcer et stabiliser le support Talentia ainsi que les Interfaces
  liées
  Missions effectuées :
  Support Applicatif et Technique Talentia :
  Prise en charge de la relation end-users pour le suivi des incidents non
  résolus par le support de premier niveau (Habilitation, paramétrage,
  connexion) ;
  •
  Contrôler le monitoring Talentia + Interfaces et résoudre les incidents
  remontés ;
  •
  Traiter les demandes GLPI remontés par les utilisateurs : Demande
  fonctionnelles, extraction via SQL… ;
  •
  • Préparer les extractions d'audit CAC;
  • Suivre et monitorer les performances Talentia ;
  • Mise à jour de la documentation
  Amélioration fonctionnelle et gestion d'évolution dans Talentia
  La prise en charge de la relation avec les éditeurs pour les correctifs ;
  Participer à la formalisation de l'expression de nouveaux besoins pour
  l'évolution d'application ;
  •
  La participation aux phases de recette et à la mise en production des
  corrections et des évolutions;
  •
  La gestion des évolutions fonctionnelles en coordination avec les
  différentes équipes ;
  •
  Travailler en collaboration avec l'éditeur Talentia pour la résolution des
  incidents de niveau 2 et 3 ;
  •
  • Mise en place de procédures sur les fonctionnalités déployées
  Monitoring des interfaces Talentia : Notys, ADP et E-contrôle… :
  Suivre et garantir le bon fonctionnement entre Talentia et les interfaces
  ;
  •
  Gérer le suivi des incidents liés aux intégrations des fichiers en
  provenance des interfaces;
  •
  La résolution des bugs applicatifs sur les interfaces et le système
  d'information ;
  Paramétrer/Connecter les interfaces à l'application Talentia via le SFTP ;
  • Rédiger l'expression de besoins pour l'évolution de l'outil d'interface ;
  Suivi avec l'équipe de développement de l'avancée des projets
  d'évolutions sur les outils ; d'interfaces dédiés ;
  •
  • Mettre à jour les documentations d'interfaces.

  > Environnent Technique: SQL, SFTP, Script, …

• CANDRIAM Investments Company - Paris
  Jan 2017 - Jan 2019

  Objectif : Dans le cadre du projet CORP, l'objectif de cette mission est
  d'adapter le support infocentre à la nouvelle stratégie Candriam (processus
  ITIL ) et d'assurer le suivi et la coordination entre les différentes équipes
  Corp.
  Missions effectuées :
  Assurer le support Applicatif et Technique d'Infocentre après la migration
  vers CORP:
  
  Contrôler le monitoring des applications
  • Apporter un support applicatif aux équipes opérationnelles (Back Office)
  Suivre et analyser les incidents liés aux au projet CORP : Analyser les
  Logs, updater via les scripts SQL les données, tester et communiquer
  aux utilisateurs les résultats
  •
  Interface entre les utilisateurs et les équipes IT pour toutes les
  problématiques liées à l'utilisation des applications métiers
  •
  • Communiquer aux interlocuteurs les nouvelles méthodes d'organisation
  
  Gestion des batch/Job
  Surveiller le bon fonctionnement des batch et communiquer sur leur
  disponibilité aux services concernés
  •
  Piloter et/ou assurer la résolution de tous les incidents job remontés par
  les outils de monitoring/scheduler
  •
  Lancer/planifier les traitements batch à la demande des Utilisateurs
  (Business ou équipes Projet)
  •
  Contribuer à améliorer la maîtrise technique et fonctionnelle des
  environnements batch et des traitements par des documentations
  pertinentes
  
  Surveiller le bon fonctionnement des batch et communiquer sur leur
  disponibilité aux services concernés
  •
  Piloter et/ou assurer la résolution de tous les incidents job remontés par
  les outils de monitoring/scheduler
  •
  Lancer/planifier les traitements batch à la demande des Utilisateurs
  (Business ou équipes Projet)
  •
  Contribuer à améliorer la maîtrise technique et fonctionnelle des
  environnements batch et des traitements par des documentations
  pertinentes
  
  Coordonner les différents acteurs du projet:
  Coordonner l'exécution et le suivi de l'information
  • Centraliser les informations nécessaires liées au projet CORP
  • Rédiger les fiches et les procédures support
  • Choisir les outils support adaptés
  • Discuter avec les différents interlocuteurs afin de définir leur besoin
  Participer à l'automatisation & à l'amélioration des activités (Pipeline
  DevOps)
  
  Release Management : Assurer le suivi après la mise en production (MEP) :
  Coordination des mises en production avec les équipes techniques IBM
  • Participation active aux tests fonctionnels avant les mises en production
  Diagnostiquer les incidents de production, réaliser les actions
  correctrices et coordonner les différents acteurs du projet
  •
  Préparer/animer les daily meeting de l'équipe et être force de
  proposition

  Environnement Technique: SQL, TIVOLI (TWS), WebAdmin, Oracle, FTP/SFTP, Batch/job, VSTS, SharePoint, Windows, Unix, HTML

• ENGIE GLOBAL MARKETS
  Jan 2015 - aujourd'hui

  Support Applicatif Meteor Back Office: Oil, Gaz, Electricité…
  
  Objectif: Organiser et assurer le support Meteor Back Office afin d’optimiser et réduire les demandes
  Utilisateurs.
  Missions effectuées :
  Assurer le support Applicatif Meteor Back Office (niveau 1&2) :
  Apporter un support applicatif aux équipes opérationnelles (Back Office)
  Remonter et analyser les incidents de production, en suivre la correction et le lotissement.
  Effectuer des extractions/reporting à la demande des utilisateurs.
  Faire l'interface entre les utilisateurs et l’équipe projet/développement.
  Effectuer la récupération et la transmission des incidents en cours de façons à pouvoir assurer la continuité du support avec les autres membres de l'équipe
  Escalader les incidents vers le niveau 3 lorsque c’est nécessaire
  Mettre en œuvre en cas de besoin les procédures d’escalade vers le support de niveau 3
  Analyser et suivre les alertes dans le Monitoring Console Meteor : MMC :
  Analyse fonctionnelle et technique des anomalies remontées dans chaque alerte de la console
  Modifier/ajouter des alertes dans la console afin d’améliorer le contrôle et la qualité du support
  Analyser les alertes liées au dysfonctionnement de batchs et de services : analyser les logs afin d’identifier la cause principale
  Maintenance évolutive de la console
  Valider et documenter de nouvelles fonctionnalités/alertes dans la console
  
  Mise en production et coordination :
  Participer à des projets d’implémentation du module : analyse des besoins, configuration et validation en interne, animation de présentations et formations,…
  Effectuer les déploiements des nouvelles versions de l’application Meteor Back Office
  Supporter les modules après une mise en production : accompagne les utilisateurs, paramétrer les accès uses...spécification des demandes d’évolutions et collaboration avec l’équipe dev
  Mettre à jour les fonctionnements de batchs/services après chaque release
  Analyser et suivre les incidents détectés après une release
  Assurer les coordinations entre les équipes projets et Business (utilisateurs)
  Coordonner l’exécution et le suivi de la mise en production ou des nouvelles évolutions
  Assurez un planning, une structure, un suivi et un bon accompagnement envers le busine...