Gestionnaire RUN Applicatif/Service Delivery Manager

Bonjour,

Pour un de nos clients dans le secteur de l'énergie, nous recherchons URGEMMENT un Gestionnaire RUN Applicatif/Service Delivery Manager !

Au sein de l’équipe ISDS (IT Services & Digital Support) Groupe, vous intègrerez l’équipe RUN Appli en tant que Gestionnaire Applicatif et serez en charge du support, de la maintenance et de l’évolution des outils utilisés par le Groupe.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

- Maintenir en conditions opérationnelles les applications du Groupe en relation avec les partenaires techniques (TMA) et les éditeurs (interfaces et traitements)

- Suivre quotidiennement la résolution des incidents et demandes de Service dans Easyvista

- Piloter et suivre les TMAs lors des comités hebdomadaires (suivi du backlog)

- Gérer des cahiers de tests, réaliser les tests avant mise en production

- Suivre les livraisons de productions et contrôler la qualité des livrables et documentations

- Proposer des solutions amélioratives de l'existant

- Assurer les BuildToRun avec l’équipe Projet et le RUN Infra

- Gérer les priorités en relation avec votre manager

- Mettre à jour la documentation des procédures et des interventions

- Communiquer sur les résolutions d’incidents

Environnement : Applications diverses (RH, Trésorerie, Financière…), EasyVista, Excel

Connaissances requises : Office 365 – Excel – Power BI

Langue : anglais courant

Détails mission :

Localisation : PARIS

Date de début : ASAP

Hybride : 3 jours site/2 jours TT

TJM : DE 450 A 500 €

Bien cordialement,