CV/Mission de Support applicatif Websphère freelance

Exemple de missions de Remi,
Support applicatif Websphère habitant les Hauts-de-Seine (92)

Expérience professionnelle

GROUPE BNP PARIBAS CIB DEPUIS JUIN 2020
Ingénieur de production orienté Devops
Contexte : Equipe d’exploitation de 10 personnes pour 40 applications destinées aux opérations de trade
international. Environnement à 90% Unix.
Mission : Gérer l’exploitation et l’intégration ou l’évolution des applications métier
DOMAINE D’INTERVENTION :
 Administration des applications :
 Exploitation au quotidien des applications métier
 Mis en production des évolutions en collaboration avec les équipes d’intégration
 Résolution les incidents (en HO et HNO)
 Gestion de la supervision via GENEOS et Dynatrace
 Automatisation des déploiements avec Artifactory, Jenkins, Ansible
 Automatisation des tâches avec Autosys
 Gestion des flux CFT et MQ Series en collaboration avec les équipes middleware
 Organisation des tests de bascule
 Migration des applications Bp2i vers le Cloud CIB
 Passage de connaissance au support Niveau 2 en Inde
 Projet :
 Intégration d’une application pour le workflow métier
 Commande et gestion de l’infrastructure sur le Cloud
 Configuration Apache, JBOSS, Autosys
 Mise en place de la sécurisation SSL
 Mise en place de la supervision Dynatrace
 Mise en place de la chaine CI/CD
 Formation
ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
 AIX, RedHat, Windows Server
Autosys, Apache, JBOSS, Websphere, Docker, Kubernetes, Artifactory, Jenkins, Ansible, CFT, MQ
Series, Cloud, GENEOS, Dynatrace

MINISTERE DES ARMEES AVRIL 2018 - MAI 2020
Ingénieur de production orienté Devops
Contexte : Emploi en interne au ministère des armées avec l’habilitation secret défense. Equipe d’exploitation
de 12 personnes pour 105 applications utilisées par 9000 utilisateurs. Environnement à 90% Unix.
Mission : Gérer l’exploitation et l’intégration ou l’évolution des applications métier
DOMAINE D’INTERVENTION :
 Administration des applications :
 Monitoring des applications et responsabilité de l'exploitation
 Administration des systèmes et outils de support (installation, configuration et maintenance).
 Résolution les incidents (en HO et HNO)
 Remonté des bugs applicatifs aux équipes de développement
 Mise en place des scripts de supervisions
 Test et Intégration des livraisons sur les serveurs d’applications
 Automatisation des déploiements avec Git, Puppet, Kubernetes, jfrog
 Virtualisation des applications avec Docker
 Monitoring de Control-M et de ses agents
 Mise à jour de la documentation d'exploitation
 Participation aux projets de conceptions et d’évolution applicative
 Projet :
 Installation et configuration de Control-M V9.18 (4 mois)
 Installation de l’infrastructure Control-M
 Configuration du SSL
 Mise en place des actions corrective suite à l’audit de sécurité
 Automatisation de l’installation des agents
 Formation

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
 Debian 7, 8, 9, Centos 7, Windows server 2008
Control-M v9, Apache, Tomcat, Glassfish, Docker, Puppet, Gitlab, Kubernetes, Jfrog, Sharepoint,
Project Server, Systran

Références projets
MINISTERE DES ARMEES depuis avril 2018
Ingénieur de production / Devops
Contexte : Emploi en interne au ministère des armées avec l’habilitation secret défense. Equipe d’exploitation de 12 personnes pour 105 applications utilisées par 9000 utilisateurs. Environnement à 90% Unix.
Mission : Gérer l’exploitation et l’intégration ou l’évolution des applications métier

Domaine d’intervention :

Administration des applications :

Monitoring des applications et responsabilité de l'exploitation
Administration des systèmes et outils de support (installation, configuration et maintenance).
Résolution les incidents (en HO et HNO)
Remonté des bugs applicatifs aux équipes de développement
Mise en place des scripts de supervisions
Test et Intégration des livraisons sur les serveurs d’applications
Automatisation des déploiements avec Git, Puppet, Kubernetes, jfrog
Virtualisation des applications avec Docker
Monitoring de Control-M et de ses agents
Mise à jour de la documentation d'exploitation
Participation aux projets de conceptions et d’évolution applicative

Projets :
Installation et configuration de Control-M V9.18 (4 mois)
Installation de l’infrastructure Control-M
Configuration du SSL
Mise en place des actions corrective suite à l’audit de sécurité
Automatisation de l’installation des agents
Formation
Intégration d’un gestionnaire de référentiel (1 ans)
Etude de l’intégration de la solution avec les développeurs
Livraison régulière en mode agile
Tests et résolution des problèmes d’intégrations ou de régression

Environnement technique :
Debian 7, 8, 9, Centos 7, Windows server 2008
Control-M v9, Apache, Tomcat, Glassfish, Docker, Gitlab, Kubernetes, Jfrog, Puppet, Reverse Proxy, Sharepoint, Project Server, Systran, Arcgis
GROUPE BNP PARIBAS Juillet 2017 – Mars 2018
Support Devops Niveau 3
Contexte : Mission au sein du département informatique et Technologies Groupe chez BNP PARIBAS. Le service ARA composée de 4 personnes est en charge d’assurer le support niveau 3 de CA Release Automation. Cette application orientée Devops gère le déploiement continu d’application. L’Infrastructure ARA de production est composée de 18 serveurs et 3000 agents exécutant environ 10 000 déploiements par mois.
Mission : Membre de l’équipe ARA, chargés du traitement des demandes, incidents et projets de l’équipe.

Domaine d’intervention :
Support Niveau 3 sur CA Release Automation
Administration
Gestion des droits d’accès
Gestion des agents
Création des enveloppes de déploiements
Gestion des Certificats (connexion Jenkins et NEXUS)
Gestion des demandes de flux
Maintien des plateformes RA de développement, qualification, pré production et formation
Résolution des incidents de design et de déploiement
Remontée et suivi des incidents sur l’application avec l’éditeur CA
Accompagnement des équipes designer dans la mise en œuvre des actions de déploiements
Conception et mise à disposition de composants partagés
Formation des équipes de développement sur les méthodes de déploiement
Etude des besoins pour les évolutions de l’infrastructure RA
Réunion avec les métiers (CSO)
Assurer la qualité et la pérennité du service
Veille technologique et fonctionnelle

Projet :
Montée de version Release Automation 6.2 => 6.4
Organisation et suivi des tests de non régression avec les métiers
Planification du changement avec les équipes de production

ROYAL BANK OF SCOTLAND GROUP Mai 2012 - Juin 2017
Team-Leader Production et Ingénieur de production
Contexte : RBS est une banque d’investissement. Le service TAS (Technical Application Support) composée de 5 personnes est en charge d’assurer la disponibilité de la production de la filiale France. Elle a la responsabilité de l’acheminement des flux ainsi que de leurs traitements (comptes clients) et du maintien opérationnel des applications métiers. Elle fait évoluer les plateformes au fur et à mesure des besoins de la banque
Mission : membre de l’équipe avec un rôle polyvalent avec une évolution en tant que responsable de l’équipe à partir de la 4eme année.

Team-leader Production (30%) :
Responsable de l’équipe support des applications en production :
Référent technique sur le périmètre TAS
Définition des objectifs de l’équipe et des délais de réalisation
Suivi des escalades et pilotage des actions correctrices des incidents
Coordination avec les équipes de développement pour les mises en production
Gérer les ressources affectées au projet (planning, vacances, recrutement, remplacement, astreintes)
Piloter et mesurer l’état d’avancement des projets
Révision des contrats, Facturation des projets,
Garantir le niveau de qualité et la satisfaction client
Reporting de l’activité au DSI, COPIL
Rédiger et présenter les indicateurs de performance

Projets de l’équipe
Projet de migration des applications (sur 10 mois)
Objectif : Migration de 10 applications depuis les serveurs de Paris vers les serveurs de Londres pour mutualiser les ressources en central. Coordination avec les équipes serveur de Londres pour déterminer les besoins, avec les équipes de développement et le métier pour livrer de nouvelles versions d’applications métiers.

Projet d’archivage des données (sur 1 an)
Objectif : Extraction et archivage des données locales des applications vers une solution basée à Londres pour la rétention légale de 10 ans de l’historique des opérations bancaires. Coordination avec les équipes métier pour déterminer le périmètre et avec les équipes de développement pour mettre en place les outils.

INGENIEUR DE PRODUCTION (70%)

Domaine d’intervention :
Administration des applications :
Administration des systèmes et outils de support (installation, configuration et maintenance).
Résolution des incidents
Management des bases de données (archivage, tests de fonctionnalités, monitoring des disponibilités, notamment au niveau des espaces disques)
Management des backups selon la périodicité requise
Actions quotidiennes :
Surveillance paramètres systèmes avec force de proposition : CPU, espace disque,
Unix / Wintel: Monitoring des applications et responsabilité de l'exploitation
Monitoring de Control M et de ses agents
Monitoring de flux : CFT sous Unix, Windows et AS400, SFTP sous UNIX
Gestion des sauvegardes via différents outils : TSM, BackupExec, Robocopy et Ghost
Gestion partielle des systèmes AIX et Windows (Complément des équipes Groupe)
Dialogue et support avec les équipes étude, réseau et infrastructure groupe
Exploitation SQL Servers.
Incident management in...