EXPERIENCES
ILGConseils – Paris
Manager de transition : Directeur des Opérations (Production Bancaire) - Expertise métier MO/BO
Banque et assurances, de décembre 2015 à ce jour
• Mission My Money Bank : Projet Orlando (Rachat et Migration clientèle retail HSBC)
juin 2022 à ce jour
o Accompagnement du Directeur des opérations
o Responsable expertise métier Epargne bancaire réglementée et non règlementée (définition et
mise en œuvre des modalités de bascule incluant la rédaction des process métiers cibles, les
supports de formation, l’accompagnement des équipes métiers HSBC et l’interface avec Arkéa)
o Responsable Ficoba (migration et run)
o Responsable qualité du Corpus documentaire liées aux Opérations Retail (Epargne bancaire &
financières, fraude, flux financiers, crédits, monétique, ERR incluant le KYC, Assurances,
CAV/Packages, Editique/Ged,…)
• Mission Banque Chabrières : Manager de Transition : Directeur des Opérations (Production Bancaire
middle/back office)
Bondoufle, Mai 2021 à Mai 2022
o Création de la direction de la Production Bancaire, organisation, pilotage et management du
Middle Office et de la centralisation de cinq Back-Office (Crédits/Engagements, Flux financiers,
Trésorerie, Monétique distributeurs, Administration Clients et Comptes/droit civil et
successions)
o Déploiement et mise en œuvre de Ficoba 2
o Direction de la mission de remédiation KYC
• 2021- 2022 : Mission ponctuelle expertise monétique auprès de Deloitte dans le cadre du projet de
mutualisation des distributeurs automatiques de billets (DAB) par la BNP Paribas, la Société Générale et
le Crédit Mutuel Alliance fédérale
• Mission Swen Capital Partners : Directeur programme CRM & PMO centrale
Paris, Octobre 2020- Mai 2021
o Directeur programme implémentation du CRM HubSpot (de la conception à la réalisation par
un intégrateur)
o PMO centrale intégrant la transformation interne et de la conduite du changement (Plan RH,
plan de communication, plan de formations et d’accompagnement)
• Mission BPCE_89c3 : Directeur Deploy (Conduite du changement groupe PBCE) à la PMO Centrale Pôle
Digital 89C3
Paris, Janvier 2020- Mai 2021
o Directeur programme industrialisation Deploy (Direction des projets et de la démultiplication
de la méthode groupe en Conduite du changement)
o Recruter, former et encadrer 12 consultants PMO Deploy dédiés au pilotage et à la conduite
du changement des projets digitaux bancaires du Groupe (Crédits immobiliers et à la
consommation, monétique, signature électronique, CRM, DSP2…)
o Gouvernance 89C3_135 000 j/H de budget annuel (suivi et pilotage des engagements et des
revues budgétaires ; revues de plateformes et comités finances ; suivi et pilotage des PMO
Plateformes & Finance …)
• Mission BCA Expertise : PMO & Conduite du Changement - Programme Digital AllRaod (CRM)
Asnières, d’octobre 2018 à décembre 2019
o Participer aux instances de décision et accompagner la direction programme
o Accompagnement et supervision des 10 chefs de projets (méthode Agile Scrum)
o Planifier, suivre et coordonner le projet CRM (Salesforce) MOA/MOE,
o Direction de la transformation interne et de la conduite du changement (Plan RH, plan de
communication, plan de formations et d’accompagnement)
• 2017- 2018 : Mission ponctuelle expertise métier chèques auprès de Deloitte dans le cadre de l’audit
d’un prestataire EIC mandaté par la BdF
• Mission Banque Postale : Directeur Conduite du Changement - Programme Matisse
Paris, de septembre 2017 à septembre 2018
o Participer aux instances de décision et accompagner la direction programme
o Pilotage et coordination plan RH et impacts sociaux
o Déploiement et co-pilotage de la communication interne Programme
o Pilotage et coordination de la formation (14 000 collaborateurs Groupe La Poste)
• Mission Banque Postale : Directeur Organisation et Transformation MO/BO - Projet Concerto
Paris, de mai 2017 à septembre 2017
o Organiser et piloter le projet Back Office « Tenue de Compte et Assurance Vie »
o Superviser la réalisation dans le respect des délais et la définition des ressources techniques et
humaines
o Participer aux instances de décision et accompagner la direction programme
• Mission Banque Triodos - Manager de Transition Directeur des Opérations (Production Bancaire
middle/back office) - Création de la banque en France, Membre du Codir.
Paris, Bruxelles, Amsterdam de février 2016 à Mars 2017
o Directeur Programme (implémentation du SI progiciel SAB et application mobile)
o Directeur de transition des Opérations (Création, organisation et pilotage du middle/backoffice : Crédits, flux financiers, administration clients et comptes intégrant la gestion
administrative des successions)
o Pilotage de la transformation et de l’accompagnement au changement
Syncordis France – Paris/Luxembourg
Directeur associé de mai 2014 à décembre 2015
Senior Manager de septembre 2010 à avril 2014
• Mission Société Financière de la NEF - Manager de Transition Directeur des Opérations (Production
Bancaire middle/back office)
Paris, Lyon, de janvier 2013 à novembre 2015
Création de la Banque, refonte du CRM, de l’épargne et des crédits, déploiement des flux financiers :
o Directeur Programme création de la banque en France (Core Banking T24 Temenos) –
o Directeur des Opérations (Création, organisation et pilotage du middle/back-office : Crédits,
épargne, monétique, flux financiers, administration clients et comptes intégrant la gestion
administrative des successions)
o Accompagnement au changement
• Mission : Caisse des Dépôts et Consignation - DPH,
Paris, de septembre 2010 à décembre 2012
Implémentation du Core Banking T24 Temenos - Gestion des Crédits (module AA) :
o Expert métier middle/back-office sur les crédits immobiliers et les flux financiers
BforBank - Banque en ligne- Groupe CA –
Création de la Banque, Responsable des Opérations (Production Bancaire middle/back office) –
Paris, de mai 2009 à septembre 2010
o En phase projet - Expertise métier auprès de la MOA et de la direction du programme :
déploiement du système d’information T24 (Temenos), processus Front to Back,
Accompagnement au changement
o En gestion opérationnelle : Responsable des Opérations (Production Bancaire)
Création, organisation, gestion et animation du middle/back-office (titres cotés et non cotés,
Epargne bancaire, flux financiers, Assurance Vie & IARD, administration clients et comptes
intégrant la gestion administrative des successions)
La Compagnie 1818 - Banquiers Privés - Paris
Banque Gestion de Fortune - Groupe CNCE - Paris/Lyon/Saint Etienne
Création de la Banque, Responsable des Opérations (Production Bancaire middle/back office)
Paris, d’août 2005 à avril 2009
• Directeur expertise Métier (Contrat de détachement Compagnie 1818),
Paris, Lyon, St Etienne, de février 2008 à Avril 2009
Dans le cadre des mutualisations des Productions Bancaires Caisses d’épargne :
o Création et mise en place d’une plateforme centralisée dédiée à la gestion des successions
o Accompagnement au changement
• Création de la Banque, Responsable des Opérations (Production Bancaire middle/back office)
Paris, d’Août 2005 à février 2008
Création, organisation, gestion et animation du middle/back-office (titres cotés et non cotés,
Epargne bancaire, flux financiers, Assurance Vie & IARD, administration clients et comptes
intégrant la gestion administrative des successions)
Dans le cadre de l’expatriation de mon conjoint j’ai effectué diverses missions hors du cadre bancaire
(restauration, bénévole WWF…)
Banque NABAB - Groupe Société Générale - Paris
Banque en ligne (finance de marché : produits structurés et dérivés)
Création de la Banque, Responsable adjoint Middle-Back Office
Paris, de février 2001 à août 2003
o En phase projet : mise en place du système d’information et du CRM dans le cadre de la création de la
Banque en ligne (Siebel)
o En Gestion opérationnelle : Organisation, Gestion et animation du Middle/Back-Office
Fleming Asset Management - Gestion d’actifs
Assistante Commerciale Senior experte Assurance Vie (4 personnes)
Paris, de septembre 1997 à décembre 2000