CV/Mission VANTIVE freelance

Résumé des missions de Sandrine,
freelance VANTIVE résidant dans Paris (75)

• Inter-Worx
  Jan 2001 - aujourd'hui

  Projet : Peoplesoft
  Missions : Assistance lors de la phase d’avant-vente,
  Paramètrage de l’outil,
  Définition des scénarios de démonstration,
  Aide au chiffrage des écarts.
  Envir. Tech. : Peoplesoft CRM 8.4 for Communications
  
  Projet : AON (Marketing, Sales, Support, Field Service)
  Missions : Assistance lors de la phase d’analyse d’écart ,
  Animation des ateliers,
  Démonstration des fonctionnalités standard à mettre en œuvre,
  Cadrage fonctionnel.
  Envir. Tech. : Peoplesoft CRM 8.0
  
  Projet : Valoris
  Missions : Assistance lors de la phase d’avant-vente,
  Définition des scénarios de démonstration
  Elaboration solution
  Réalisation d’une maquette

  Envir. Tech. : Vantive 8.2 (Marketing)

• Consultant avant-vente

  Peoplesoft / Vantive
  Jan 1997 - Jan 2000

  § Réponses aux Appels d’Offre,
  § Présentation et Démonstration du produit, Réalisation de maquettes et de prototypes,
  § Suivi des projets clients dans les phases initiales de l’implémentation.
  § Principaux Clients : France Télécom, Cegetel, Noos, NC Numéricable, Eutelsat, Fimatex, Club Dial.
  
  Support des partenaires intégrateurs
  
  § Aide à la réponse aux appels d’offre ,
  § Mise en place des environnements de démonstration,
  § Conception des plans de formation et Organisation des sessions de formation,
  § Accompagnement des partenaires lors des événements co-organisés et des salons.
  
  Consultant après-vente fonctionnel et technique
  
  § Analyse fonctionnelle des besoins utilisateurs et Analyse d’écart (Gap Analysis).
  § Spécification et Paramètrage de la solution applicative,
  § Support aux équipes de développement,
  § Mise en place, Audit et Optimisation du progiciel,
  § Projets principaux :
  – Implémentation d’une solution d’accueil client pour Cegetel (SFR)
  – Mise en place d’une solution d’automisation des forces de vente pour Schneider
  – Implémentation d’une solution de centre d’appel pour le Service National Consommateurs de France Télécom

• Cap Sesa Telecom
  Jan 1991 - Jan 1997

  Projet : OMNIDIAL, offre d’annuaire d’entreprise
  Missions : Chef de Projet, encadrement d’une équipe de 5 personnes,
  Suivi de projet,
  Développement Produit et Spécifiques (RAD)
  Envir. Tech. : Visual basic, Access, Oracle V7, Sybase
  PC, Estrella, Escala, DPX20, UNIX
  
  Projet : SREADY, plateforme de reroutage des appels audiotel
  Missions : Chef d’équipe, encadrement d’une équipe de 3 personnes,
  Spécifications fonctionnelles et techniques,
  Intégration et validation de l’application,
  Envir. Tech. : Informix, X25, ROSE/ACSE,ASN1
  
  Projet : GROOM, passerelle d’accès au réseau Télétel
  Missions : Intégration et Développement de modules de transcodage
  Développement des modules de gestion des abonnés et de taxation
  Envir. Tech. : Informix, X25, Normes Vidéotex, Temps reel
  
  Projet : SERGE, Gestion des abonnés Eurosignal et Alphapage
  Missions : Intégration et développement des modules d’acquisition Batch,
  Responsable de la maintenance applicative,

  Envir. Tech. : DPS6, GCOS6, COBOL, Serveur Vidéotex

• Institut National de la Recherche Agronomique
  Jan 1989 - Jan 1990

  Etude sur le développement d’un système expert d’aide à l’immuno-purification des protéines.

• Formateur fonctionnel Peoplesoft CRM 8.x – temps partiel

  aujourd'hui

  – Animation régulière des sessions de formation en salle Peoplesoft CRM pour les modules Call Center (Support et Help Desk), Marketing et Sales, Field Service.
  – Sessions de formation à distance (Live Web Cast) pour les modules Support, Marketing, Sales, Collaborative Selling et Peoplesoft for Communication.

• Formateur fonctionnel Vantive

  aujourd'hui

  – Sessions de formation en salle vantive pour les modules Support, Help Desk, Marketing et Sales.