Missions TOIP

• Chef de Projet Cloud sur Lille

  Nous recherchons un Chef de Projet Cloud pour réaliser une mission de longue durée sur Lille. Vous accompagnez le Manager de projet dans le conseil et le pilotage sur l'ensemble des aspects techniques de la phase de cadrage à la mise en production. - Participation aux appels d'offre - Design de l'architecture technique - Chiffrage - Expression des besoins - Mise en place des environnement projet et de production - .... Environnement Technique : Cloud, Docker, IaaS, PaaS, SaaS, Android, TOIP, Digital workplace, OS, Middlewares et résea

  • DOCKER, SAAS, PAAS, IaaS

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• Administrateur CRC (centre d'appel) - Strasbourg

  Nous recherchons un profil d'administrateur système pour administrer des environnements applications liés au centres d'appel (de contact) chez le client : Paramétrage de la solution : - Sur Sollicitation des Centre de Relation Clientèle (CRC) pour répondre à un besoin métier d’organisation ● Mise en place du paramétrage pour : ○ Appels entrants ○ Mails ○ Campagne d’appels sortants Traitement des incidents au quotidien - Les incidents ont pour événement déclencheurs o Le Helk Desk o Le pilotage o La supervision - Dans tous les cas de figure, le process intégrera une phase de diagnostic et de résolution. Pour la résolution le prestataire pourra, après analyse, escalader l’incident en s’appuyant en fonction de sa typologie sur : o Les équipes d’administration et ingénierie Les équipes de développement ’intégrateur "dimension Data". - Dans tous les cas, un suivi et une communication régulière sur l’état d’avancement devra être réalisée Maintien en condition opérationnelle des infrastructures supportant la solution en lien avec les équipes d’administration et d’ingénierie - Prise en compte des incidents détectés par la supervision technique des infrastructures - Amélioration de cette supervision (Cacti, Scripts VBS etc …) Contribution aux projets d’évolution qu’ils soient techniques et/ou fonctionnels et notamment les installations logicielles - Les projets peuvent être de 3 natures : o Projets fonctionnels issus du PIA. Ex : versions correctifs o Projets spécifiques. Ex démarrage d’un nouveau CRC, scission d’un CRC multi établissement o Projets techniques. Ex : Mise en place d’un PCO, déménagement des infrastructures - La contribution consistera généralement à participer aux installations techniques et a réaliser les installations applicatives en relation avec les équipes projet. - Il s’agira également de se prononcer sur la capacité à démarrer en production dans des conditions satisfaisantes.

  • PABX, GENESYS, TOIP, ALCATEL OXE

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• Network Engineer - La defense

  Nous recherchons pour l'un de nos clients (secteur industriel, contexte international) un Network Engineer sur la défense. Areas of responsibility : ▪ Contribute to Phenix program (BT reversibility) and take part in services migrations (Firewall, proxy, LAN, WAN, Voice) centrally or on site. ▪ Define and implement migration procedures with all counterparts. ▪ Maintain a good level of service & security on network devices and manage network lifecycle ▪ Maintain a clean software and hardware inventory of network assets ▪ Manage daily changes ▪ Provides L2 and L3 Support during Incident & Problem management processes ▪ Take part in migration and operations sometimes out of business hours. ▪ Propose solutions to improve service level and user experience. ▪ Document operation procedures and best practices. ▪ Contribute to define end to end solutions designs considering functionalities, technical options, service, process, organization, security, user experience, operating model, market trends, tech watch, finance. ▪ Contribute to the change management process, in collaboration with all stakeholders of the change process in areas. ▪ Contribute to the implementation of the designed solution for key global projects, ensuring a smooth transition plan to Delivery into Operations mode. Experience : 5 - 10 years’ experience as Network Engineer - Strong Infrastructure technical knowledge (Hosting, - - Workplace, Cloud, Security, IAM, Collaboration) with specific focus on Network (LAN Cisco & HP, Switching, Routing, WLAN HP & Meraki, Network design and implementation, IPAM, WAN MPLS, SD-WAN appreciated, Cloud proxy Zscaler, Public Cloud connectivity, Azure…, ToIP, VoiP, Cisco Webex & Jabber, Microsoft Skype & Teams…). - Good knowledge of IT operations and security. - User eXperience lover - English

  • LAN WAN

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• Ingénieur Réseau Télécom sur Nantes

  Nous recherchons un Ingénieur Réseau Télécom pour une mission de 3 mois renouvelables sur Nantes. L'objectif du projet est d'accompagner les équipes sur les déploiements opérateurs et exploitation. Au cours de cette mission: Vous assurez le support des environnements LAN et WAN Vous participerez à l'élaboration des tableaux de bords et aux suivis des engagements et prestations des opérateurs. Savoirs : - Compétences LAN sur les environnemenst Cisco, Huawei ou HP : Une certification (CCNA, CCNP...) serait un plus. - Outils d'exploitation (Nagios, CACTI, Kiwi CatTools, …) Savoir-faire : - Suivi des projets de déploiement des liaisons opérateurs - Suivi des relations opérateurs et Telecom - Suivi des projets et des plans d'action, reporting, communication orale et écrite - Support technique N2 / N3, gestion des incidents, gestion des changements Savoir-être : - Sens du service, goût pour le travail en équipe, rigoureux, organisé, disponible, autonome

  • CISCO, TOIP, LAN WAN

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• Architecte Office 365 sur Bondoufle

  Nous recherchons un Architecte Office 365 pour une mission de 3 mois renouvelables sur Bondoufle. Etude, mise en œuvre et intégration de solution d’outils collaboratifs s’appuyant sur Office 365 dans un environnement LAN, WIFI et WAN. Mise en place d’une solution de gestion QOS sur un nouveau site dans un contexte de passage de la TOIP vers Teams de Office 365. Environnement à prendre en compte, le poste de travail, l’infrastructure réseau LAN et Wifi, l’extension sur le WAN et l’interconnexion avec le tenant office 365 et les SBC d’un opérateur Tiers. Livrables: Dossier de spécifications technique détaillés, accompagnement à la mise en œuvre, dossier de validation, transfert de connaissance. support N3 Prérequis : Connaissance de Teams sous o365 et autres outils collaboratifs. Gestion de mécanisme de la qualité de service appliquée à la voix et vidéo en temps réel. Forte expérience sur les matériels de switching de la gamme Extreme networks et sur le matériel Wifi Aruba. Expérience sur la mise en place d’environnement TOIP

  • LAN, WAN, MS OFFICE 365, ARUBA

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• Administrateur Système Windows sur Lille

  Nous recherchons un Administrateur Système Windows pour réaliser une mission de longue durée sur Lille. Votre rôle sera de : - Vous participez à la définition des normes et standards, à l'étude des évolutions des infrastructures, et à la création des procédures de production. - Vous menez des référencements de matériels ( téléphones , visioconf) - Vous intégrez les applications sur les devices - Vous assurez l'administration au quotidien des infrastructures telephoniques . - Vous améliorer la stabilité de la plate-forme en participant aux développements de sondes ou à l’automatisation de certaines tâches d’exploitation. - Vous assurez un rôle d’expert de niveau 3 auprès des équipes support, gérez la qualité de fonctionnement et analysez les incidents. - Vous spécifiez et mettez en œuvre les procédures et documents d'exploitation. - Vous aimez la technologie, nous vous proposons d’apporter et de développer votre savoir-faire au sein d’une équipe dynamique mettant en œuvre des solutions basées sur les dernières technologies. - Vous gardez par ailleurs le contact avec les équipes développement, en assurant le support de niveau 3, et la gestion des incidents/problèmes .

  • ACTIVE DIRECTORY, LDAP, WINDOWS, TOIP

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• Ingénieur Réseaux/Sécurité sur Paris 2ème

  Nous recherchons un Ingénieur Réseaux/Sécurité pour une mission de 3 mois sur Paris, dans le deuxième arrondissement. Au sein du département de la sécurité, de la production et des télécommunications, le titulaire du poste participe aux activités suivantes : • Exploiter le réseau au quotidien, superviser l’état des infrastructures LAN, MAN et WAN, gérer les documentations d’architecture et d’exploitation • Réaliser ou piloter l’installation ou le remplacement des matériels • Participer au choix d’évolution des architectures et des équipements, à la définition des règles de sécurité • Veiller au respect des procédures • Assurer le reporting opérationnel à travers des tableaux de bords représentatifs de l’activité réseau • Apporter l’expertise réseau aux agents de la DSI • Assurer la communication autour des incidents, alertes, évolutions et correctifs • Collaborer sur les questions de sécurité (homologation, audits, etc.) et les architectures de sécurité • Piloter les prestataires et partenaires (respect du planning, des règles de sécurité, etc.) • Gérer les relations avec les opérateurs télécoms • Contribuer à la sécurité des applications du SI (dès la phase projet jusqu’à leur exploitation courante) • Participer au suivi opérationnel des composants de sécurité du système d’information : - Antivirus / Anti SPAM - Filtrage WEB - Pare-feu et Reverse PROXY - Supervision - PKI/certificats internes et externes Les connaissances nécessaires pour tenir le poste sont les suivantes: • Protocoles de communication (802.x, SSL, IPSec, VOPIP, TOIP, visioconférence, etc.) • Analyse de protocole (Wireshark, tcpdump, etc.) • Infrastructures réseau LAN, MAN et WAN • Savoir manipuler les environnements LINUX • Outils de supervision • Bonnes notions des outils contribuant à la sécurité : pare-feu, protocoles d’authentification, PROXY, PKI, outils de signature électronique, etc.

  • LAN, WAN, PKI, TOIP, PROXY

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• Technicien réseaux/télécoms sur Paris Est

  Nous recherchons un Technicien réseaux/télécoms pour une mission de 3 mois renouvelables sur Paris Est.

  • TOIP

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• Technicien de proximité sur Annecy

  Nous recherchons un Technicien de proximité pour réaliser une mission longue sur Annecy. Votre rôle sera d'installer tous les éléments du poste de travail (applications, réseau, télécom,...)

  • WINDOWS 10, TOIP, WINDOWS 7

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• Chef de projet déploiement Retail sur Clichy

  Nous recherchons un Chef de projet déploiement Retail pour une mission de 3 mois renouvelables sur Clichy.

  • TCP / IP, ITIL, TOIP, LINUX

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