Technicien Support

Ref : 240710B001
  • Date de début
    22/07/2024
  • Localisation

    14 - Caen

  • Durée
    24 mois (renouvelables)
  • Profil

    Technicien

  • Secteur d'activité

    Banque et Finance

Logo client
Compétences requises
Description de la mission

Nous recherchons un technicien support pour une mission longue durée sur site à Caen.

Descriptif :

- Assurer le support de proximité sur le site et la prise d'appels.

- Traiter les incidents et les demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solution d'impression, visioconférence...

- Mise à jour des inventaires dans l'outil de gestion de parc.

- Tenue des stocks avec manutention lors de la réception des matériels.

- Assurer les déménagements au quotidien.

La mission requiert des compétences techniques sur :

- L’OS Windows 10.

- Les outils qui composent le socle bureautique : Office 365.

- Les solutions de sécurité sur les postes de travail : antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles ...

- L’environnement lié à la messagerie : Client Outlook .

- Les solutions de mobilité : client Citrix, client VPN.

- L’outil SCCM, utilisé pour la prise en main à distance et l’installation des applications.

- Bonne connaissance Active Directory.

- Les smartphones : MDM, iOS.

Ce socle applicatif est complété par l'outillage classique et commun à tout grand compte : JAVA, lecteur PDF, client Citrix...

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