Responsable d'Applications

Nous recherchons un Responsable d'Applications pour une mission de 24 mois sur Orléans ou Rouen.

Contexte & mission

Il s’agit d’une mission au sein de la Direction Exploitation et Intégration Applicative (DEIA), avec un rôle clé autour de :

• la gestion d’un portefeuille applicatif
  
• le maintien en conditions opérationnelles (MCO)
  
• le pilotage des mises en production (MEP) et de la qualité de service
  

Le RAE est le référent exploitation sur son périmètre et le point d’entrée des sujets applicatifs.

Compétences clés attendues

Nous recherchons des profils expérimentés capables de :

• Piloter les mises en production et coordonner les acteurs (MOE, infra, etc.)
  
• Gérer les incidents de production (N1/N2) et organiser les revues d’incidents
  
• Assurer le suivi de la performance applicative et de la qualité de service
  
• Participer à la gestion de crise et aux processus ITIL
  
• Piloter les activités en environnement mode projet / mode run
  
• Être à l’aise en coordination transverse (équipes techniques, projets, métiers)
  
• Contribuer à l’exploitabilité des applications et aux bonnes pratiques
  

Points importants

• Possibilité d’interventions en heures non ouvrées (MEP)
  
• Environnement structuré avec process d’exploitation industrialisés
  
• Interaction forte avec équipes techniques, projets et production
  
• Déplacements ponctuels à prévoir