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POA : consultant technico-fonctionnel peopleDOC

Ref : 221021H003
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Compétences requises
AGILE Français
Description de la mission

Pour le compte de notre client dans le secteur d’énergie, nous recherchons un consultant POA / peopleDOC.

Descriptif de la mission :

Le POA est responsable de ses applications métiers. Le rôle principal de ce consultant sera de réaliser, et encadrer le cas échéant, des projets dans leur dimension fonctionnelle.

Les principales tâches :

- Gestion du run et des besoin évolutifs de l'application PeopleDOC et de ses différents modules (peopleask, gestion documentaire).

- Être responsable du RUN de l’ensemble des applications du SI 

- Assurer une maitrise technico-fonctionnelle des applications 

- Piloter les changements applicatifs en production de l’application peopleDOC en RUN pour le périmètre 

- Assurer la contractualisation et le pilotage des prestations de Tierce Maintenance Applicative (TMA) et des contrats Saas (en mode RUN) 

- Pilote ses équipes.

- Exerce son leadership 

- Développe les compétences de ses collaborateurs.

- Pilote la gestion des demandes de services, la gestion des incidents et problèmes, la mise en œuvre des évolutions mineures, la supervision applicative. 

- Pilote les différents intervenants pour assurer le MCO, en particulier les équipes de TMA et de services externalisés ou les CSP internes ; fixe les priorités d’action et contrôle les livrables. 

- Oriente les besoins des utilisateurs vers les interlocuteurs compétents. 

- Maintient le niveau de connaissance utile au bon delivery des différents acteurs tels que les équipes d’exploitation technique et de help-desk. 

- Travail en collaboration avec l’expertise des RAM ou des RIA 

- Prend en charge du paramétrage sur certaine application

- Est responsable de la documentation technico-fonctionnelle de son application 

- Pilote les changements en production sur son périmètre applicatif  

- Prépare et exécute les tests (ou délègue et pilote une partie à sa TMA) 

- Organise la mise en production. 

- Participe à la phase de recette 

- Co-construit l’organisation et la prise en charge de l’application en exploitation. 

- Valide la prise en charge effective de l’application. 

- Participe au BUILD to RUN 

- Pilote l’activité de support et analyse de cette activité et l’identification de plans d’amélioration. 

- Instaure et maintient une relation de proximité avec l’ensemble des utilisateurs pour leur apporter une assistance appropriée. 

- Participe à l’animation du réseau des utilisateurs clés, piloté par les RAM 

Expertise souhaitée :

- Compétences techniques :

Maîtrise de PEOPLEDOC indispensable.

- Compétences opérationnelles applicatives

- Pilotage d'équipes

- Leadership

- Support aux services applicatifs

- Tests et recettes

- Connaissance des bonnes pratiques Agile

Mobilité :

- La défense

Expérience exigée :

- Plus de 5 ans

Disponibilité :

- ASAP

Savoir être :

- Rigueur dans les développements, et suivi des normes

- Proposer des solutions, être proactif

-Travail collaboratif avec des équipes pluridisciplinaires

- Excellent relationnel

- Autonomie

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