Support et Coaching prodigués aux opérationnels (Chefs de projet et Responsables de Patrimoines applicatifs et techniques)
Déploiement du modèle CMMI auprès d’équipes MOA, MOE, Support fonctionnel
Réalisation de missions d’organisation, d’optimisation et de conduite du changement (diagnostic de l’existant, identification des axes d’optimisation, définition de plan de travail, analyse des impacts et mise en place de modes de fonctionnement cibles)
Gestion de configuration documentaire
Contrôle et suivi de l’application des procédures
Réalisation de revues d’assurance Qualité sur des activités de pilotage, de tests, d’ingénierie et de déploiement.
Définition et rédaction de contenus de formation (catalogues, supports, sites SharePoint),
Animation de sessions de formation en Français et en Anglais, au profit d’équipes basées en France et à l'International, en format distanciel ou présentiel
Communication (mailing, newsletters, mails, …)
Recherche de partenariats visant à monter des parcours complémentaires à l’offre disponible
Pilotage de collaborateurs chefs de projet formation
Gestion de configuration documentaire
Suivi de la satisfaction client.
Recueil et cadrage des besoins, études de faisabilité
Développement et maintenance de programmes Informatique (COBOL,PL/SQL)
Conduite de campagnes de tests fonctionnels :
Études, conceptions et spécifications de la solution, conception de la stratégie et des plans de tests, réalisations, développements et tests unitaires, qualification, recette, intégration et préproduction
Coordination et suivi des campagnes de recettes fonctionnelles :
Pilotage de plannings, activités, budget, risques, dépendances, respect des délais et engagements clients, animation, rédaction de documents de projet
Déploiement de modules applicatifs sur 67 sites à l’International (Europe, Amériques, Afrique, Asie)
Gestion de bases de données
Qualification et déploiement d’outils de ‘COMPLIANCE’
Coordination d’équipes de consultants en Informatique
Conduite du changement
Support aux utilisateurs sur sites.