MAITRISE D OUVRAGE

Projet CML – Service clientèle
Le service clientèle vient de faire un travail de synthèse sur les indicateurs à suivre par le département. Ces
indicateurs sont actuellement extraits d’un outil de BI existant et analysés dans plusieurs applications
prototypées sous Qlik Sense. Après une phase d’analyse de l’existant, il a été décidé de réaliser une application
sous Qlik Sense pour répondre aux besoins du service clientèle. Le projet sera lancé très prochainement (2ème
semestre 2021).
L’intervenant sera amené à assister les MOEs pour réaliser les missions suivantes :
• Participation des ateliers
• Réalisation des conceptions techniques
• Rédaction des spécifications techniques
• Réalisation des modélisations et des règles de calcul
• Réalisation des tableaux de bord avec Qlik Sense et Nprinting
• Réalisation des recettes Technique et la Mise en service
• Assistance aux recettes auprès des AMOA
• Coordination avec les équipes de production

Expertise sur les produits QlikView et Qlik Sense
• Expertise sur le produit Nprinting
• Expérience significative sur les projets décisionnels (de préférence dans le domaine de transport)
• Connaissance de la base de données Oracle et de la programmation en PL/SQL
• Connaissance de Shell et Linux