Ingénieur Systèmes Windows N3

Vous êtes en charge du support et de l’exploitation des infrastructures de notre client sur différents périmètres techniques tels que le système, Cloud, Réseau & sécurité. 

Missions : 

• Assurer une gestion de niveau 3 des incidents issus des escalades des équipes N1/N2. 

• Troubleshoot avancé des incidents afin de les résoudre à temps et dans le cadre des engagements contractuels du client, y compris le suivi RMA avec les constructeurs et la recherche de solutions de contournement si nécessaire. 

• Analyse des incidents et mise en place de solutions durables aux problèmes récurrents impactant le métier, 

• Réalisation des changements complexes en respectant les délais et les exigences 

• Préparation et mise en œuvre des projets de configuration, installation d'équipements réseau, définition et mise en place de nouvelles architectures complexes type Data Center 

• Déploiement préprod/Prod suite à la validation des nouvelles mises en production. 

• Elaboration des rapports de qualité suite à des incidents majeurs/ gestion de crise/ des changements d'implémentation. o Elaboration des documents d’architecture technique (DAT). 

• Elaboration des documents d'exploitation suite à la mise en œuvre de nouvelles solutions et architectures (HLD, LLD), ainsi que des processus techniques le cas échéant.

• Contribuer à la formation de l’équipe STN2 en facilitant les transferts de compétences techniques Environnement technique : 

• Système : Windows server 2012, 2016, Active Directory 

• Messagerie : Exchange 2016, MOF 

• Virtualisation : Vmware, Citrix, Hyper V 

• Stockage : HP 3PAR, DELL EMC, Netapp, Solidfire 

• Cloud computing. 

• Scripting 

• Middleware : IIS 

• Réplication : Veeam, Vmware 

• Sauvegarde : Netbackup, Avamar, Veeam 

Profil:

Compétences obligatoires :

 Excellente connaissance des technologies cloud (Déploiement/Provisioning)

 Excellente connaissance en systèmes Windows et virtualisation (Vmware)

 Excellent niveau en administration des middlewares

• Certification requise : MS Azure spécialiste ou AWS cloud Practicioner, MCSA ou, VCP-DCV

• Certification souhaitée : Dell EMC ou HPE 3par, Scripting (Bash/Python) Profil :

• Formation : Bac+5 en Réseaux et Télécommunications et/ou système informatique

• Une expérience réussie dans l’exploitation système/virtualisation de niveau 2

 • Curiosité et véritable intérêt pour l’infrastructure IT

• Facilité d’adaptation et rapidité d’apprentissage.

• Esprit de synthèse et d’analyse.

• Sens du relationnel et de la communication.