INGENIEUR SYSTEME

MISSION

- Assurer le support technique et l’accompagnement sur les outils métiers, bureautiques et collaboratifs.

- Assurer l’administration des comptes, des droits et des accès (Active Directory, messagerie, badges, outils et applicatifs bureautiques et métiers).

- Réaliser des tâches quotidiennes d’éditique et de mise sous pli.

- Configurer les composants réseau et téléphonie et réalise le câblage nécessaire.

- Gérer les bandes de sauvegarde.

- Gérer les systèmes de visioconférence et maintenir en condition opérationnelle.

- Contrôler les traitements et flux d’exploitation et applicatifs et en réaliser la reprise si nécessaire.

- Former les nouveaux collaborateurs sur l’environnement de travail.

- Résoudre les incidents à travers l’outil ITSM, en facilitant le retour à un service opérationnel normal.

- Traiter les demandes via l’outil ITSM et y répondre ou les faire suivre aux équipes compétentes.

- Conseiller les collaborateurs (acquisition d’un outil ou d’un matériel).

- Intervenir de manière ponctuelle ou planifiée sur le matériel et les logiciels (installation, désinstallation, déménagements)

- Rédiger des procédures d’exploitation et de résolution d’incidents, les mettre à jour et alimenter le guide utilisateurs.

ENVIRONNEMENT

Architecture Linux et Windows.

Baie EMC, Serveur HP et Dell

Réseau : Cisco, ForcePoint

Systèmes : Windows 10, Windows Serveur, ActiveDirectory , Linux, IOS

Middleware : Apache, Nginx, Git, Jenkins, GitLab, Maven, Tomcat, WordPress

Base de données : MySQL, MariaDB, PostgreSQL, SQLServeur

Langage : Shell, Python, PowerShell

Monitoring : Zabbix

Virtualisation : VMWare, Docker

Messagerie : Exchange / Office 365 / PostFix