Ingénieur SI junior
Ref : 070720C001-
ASAP
-
Issy les moulineaux
-
3 mois (renouvelables)
-
Ingénieur système
Compétences requises
Description de la mission
Nous recherchons un Ingénieur SI junior pour une mission longue (en freelance) à pourvoir ASAP à Issy-les-moulineaux dans un contexte de migration client.
MISSION :
- Analyser les natures et les conséquences du dysfonctionnement des cas remontés par les utilisateurs.
- Quantifier des volumétries de clients impactés par le dysfonctionnement (avec BO et/ou SQL)
- Effectuer les reprises de clients en souffrance : imports des activités dans CRM Siebel, mise en cohérence des configurations des clients entre les bases.
- Réfléchir avec le CDP sur des méthodologies de rattrapage et de remise en conformité des process fonctionnels.
- Force de proposition dans les améliorations des process métiers et fonctionnels.
Profil et compétences :
- Ingénieur SI junior (2/3 ans)
- SQL, Business Object, Access, Excel
MISSION :
- Analyser les natures et les conséquences du dysfonctionnement des cas remontés par les utilisateurs.
- Quantifier des volumétries de clients impactés par le dysfonctionnement (avec BO et/ou SQL)
- Effectuer les reprises de clients en souffrance : imports des activités dans CRM Siebel, mise en cohérence des configurations des clients entre les bases.
- Réfléchir avec le CDP sur des méthodologies de rattrapage et de remise en conformité des process fonctionnels.
- Force de proposition dans les améliorations des process métiers et fonctionnels.
Profil et compétences :
- Ingénieur SI junior (2/3 ans)
- SQL, Business Object, Access, Excel