Ingénieur Déploiement Réseaux Télécom et Sécurité F/H

Offre de mission n°210920R001
  • Localisation

    95

  • Date de début envisagée ASAP
  • Durée 3 mois (renouvelables)

Contexte :
Au sein de la direction des Opérations, l’ingénieur(e) rejoindra le service Production Client et sera en charge du déploiement des solutions Telecom simple & complexe des offres DATA/Wifi et Sécurité (Internet/VPN -L2, SDWAN, etc…).
Il sera le responsable du bon fonctionnement de la solution mise en place chez le client (recettage/validation)
Rôle :
· Comprendre/formaliser et mettre en œuvre les configurations/opérations techniques relatives à la mise en service et/ou à la migration de solution client en suivant les règles d’ingénierie.
· Assurer la gestion et la résolution d’incidents techniques (Niv.2 et Niv.3) expert en « troubleshooting ».
· Participer activement à la définition des processus de déploiement des solutions lors des réunions de lancement de projet client interne avec le chef de projets /ingénieurs avant-ventes et être un interlocuteur technique.
· Déterminer et évangéliser les « bonnes pratiques » avec le soutien si nécessaire des BL (Ingénierie)
· Accompagner nos clients dans le déploiement, remplacement et migration de leur solution.
· Participer à l'évolution des outils d’automatisation et de configuration à la demande (Être force de proposition).
· Assurer un support technique pendant le déploiement aux clients, aux partenaires (escalades auprès des constructeurs/opérateurs) et aux sous-traitants lors de la mise en service.
· Intervenir chez nos clients pour l’installation physique des équipements.
· Suivre et valider les certifications « constructeurs » demandées dans le cadre de l’activité.
· Viser à améliorer en continu sa qualité de provisioning (Procédures de migration, Cahier de tests, Fiche de recettes et validation en LAB), son exploitabilité (doc d’exploitation, mise à jour des référentiels, HandOver) et sa performance.
Profil :
· Diplômé(e) d’une formation supérieure en réseau télécom avec une expérience réussie en tant qu’Ingénieur/Expert technique idéalement chez un opérateur/intégrateur
· Avoir le sens du contact et de la satisfaction clients.
· Rigueur, autonomie et travail en équipe.
Ecosystème technique :
· Backbone Juniper/ xDSL DSLAM Alcatel
· SDWAN Meraki & Fortinet
· Sécurité FW Fortinet
· Equipement client (routeur/switch) Cisco - OneAccess - HPAruba
Forme de travail spécifique :
• Astreintes
• Interventions de nuit (ponctuelles)
• Interventions en milieu Aéroportuaire
• Déplacements ponctuels en France
• Permis B demandé

Compétences requises
Publiée le 20/09/2021.