Expert OpenText

Dans le cadre d’un projet de transformation IT d’envergure, notre client souhaite remplacer ses outils historiques de supervision (Netcool, Nagios…) par une plateforme d’hypervision basée sur OpenText.

L’intégration est actuellement assurée par l’éditeur, mais le client cherche à reprendre la main en s’appuyant sur un consultant hautement expérimenté sur OpenText, capable d'apporter un regard critique, technique et structurant sur les travaux réalisés.

Objectifs de la mission :

· Apporter une expertise forte sur OpenText et ses modules.

· Challenger les intégrateurs sur les choix techniques, fonctionnels et les livrables.

· Veiller à la bonne corrélation entre supervision technique, services et incidents clients.

· Accompagner les équipes internes dans la montée en compétence sur la solution.

· Aider à définir les ajustements spécifiques à développer en complément des modules standards.

Environnement technique

· Outils historiques : Netcool, Nagios, Centreon...

· Solution cible : OpenText

· Architecture liée à une plateforme de supervision orientée service/client

· Présence d’une brique d’intelligence (type chaînes de liaison) permettant la corrélation applicative

Profil du candidat

Compétences techniques :

· Maîtrise approfondie d’OpenText en contexte d’intégration ou de transformation IT

· Expérience sur des projets de migration ou de mise en place de plateformes de supervision

· Solide culture technique autour de la corrélation d’événements, de la supervision, et des environnements de production

· Capacité à interagir avec un intégrateur éditeur et à challenger des solutions packagées

Qualités attendues :

· Excellent relationnel, posture de référent technique

· Capacité à s’intégrer rapidement dans un environnement exigeant

· Autonomie, structuration, esprit critique constructif

· Intérêt pour la pédagogie et la transmission