Expert(e) EASYVISTA
Ref : 200827F002-
ASAP
-
Paris
-
3 mois (renouvelables)
-
Consultant
-
Médias et publicité
Compétences requises
Description de la mission
Nous recherchons pour l'un de nos consultants un Expert(e) EASYVISTA
Dans le cadre de la réorganisation de ses équipes ITSM, notre client recherche un(e) expert(e) Easyvista afin d’assurer l’administration de l’outil (MCO), les évolutions futures sur le périmètre existant et le déploiement dans les autres directions du groupe.
Les modules suivants sont actuellement implémentés : Operation, Continual Improvement, Asset Management, Extended CMDB. Aussi, il est prévu de déployer très prochainement le module Transition et de mettre en place une gestion des Assets fines pour notre site de la fabrique spécialisé Dans le tournage de fictions.Quelques chiffres de la plateforme actuelle de production :
Environ 15000 utilisateurs finaux, 550 personnels de support, 200 questionnaires, 150 workflows, 150 groupes de support, 40 règles métiers et 3 webservices programmés.
La candidate ou candidat retenu fera partie d’une équipe composée de trois administrateurs.
*Activités principales / Livrables attendus*
* Administration/paramétrage/développement sous Service Manager et Service Apps Easyvista
* Qualification du besoin, tests, recettes, mises en production
* Formalisation des différents livrables (documentations, modes opératoires…)
* Montée de version full Oxygene en SAAS
* Centralisation des assets, implémentation des SLA et du module Transition
* Etre force de proposition dans l’amélioration continue de l’administration Easyvista
* Participation aux différents comités projet et équipes, rituels Agile, démonstrations produits
* Formation et accompagnement des utilisateurs des solutions Service Manager et Service APPS
*Compétences exigées*
* Certifications Easyvista Foundation, et Service APPS
* Minimum 3 ans d'expérience sur Easyvista
* Connaissance HTML, CSS, javascript, (nombreux spécifiques dans la partie APPS), SQL
* Rigueur, bon relationnel, animation de réunion, bonne expression écrite et orale, bonne capacité d’adaptation aux outils informatiques de la prestation
* Expérience d'un projet sous Easyvista Service Apps
*Compétences souhaitées*
* Expérience de projet en mode Agile
* Connaissance / certification ITIL V3 Foundation
* Certification Easyvista Self Help
* Expérience projet sous Cobalt
Dans le cadre de la réorganisation de ses équipes ITSM, notre client recherche un(e) expert(e) Easyvista afin d’assurer l’administration de l’outil (MCO), les évolutions futures sur le périmètre existant et le déploiement dans les autres directions du groupe.
Les modules suivants sont actuellement implémentés : Operation, Continual Improvement, Asset Management, Extended CMDB. Aussi, il est prévu de déployer très prochainement le module Transition et de mettre en place une gestion des Assets fines pour notre site de la fabrique spécialisé Dans le tournage de fictions.Quelques chiffres de la plateforme actuelle de production :
Environ 15000 utilisateurs finaux, 550 personnels de support, 200 questionnaires, 150 workflows, 150 groupes de support, 40 règles métiers et 3 webservices programmés.
La candidate ou candidat retenu fera partie d’une équipe composée de trois administrateurs.
*Activités principales / Livrables attendus*
* Administration/paramétrage/développement sous Service Manager et Service Apps Easyvista
* Qualification du besoin, tests, recettes, mises en production
* Formalisation des différents livrables (documentations, modes opératoires…)
* Montée de version full Oxygene en SAAS
* Centralisation des assets, implémentation des SLA et du module Transition
* Etre force de proposition dans l’amélioration continue de l’administration Easyvista
* Participation aux différents comités projet et équipes, rituels Agile, démonstrations produits
* Formation et accompagnement des utilisateurs des solutions Service Manager et Service APPS
*Compétences exigées*
* Certifications Easyvista Foundation, et Service APPS
* Minimum 3 ans d'expérience sur Easyvista
* Connaissance HTML, CSS, javascript, (nombreux spécifiques dans la partie APPS), SQL
* Rigueur, bon relationnel, animation de réunion, bonne expression écrite et orale, bonne capacité d’adaptation aux outils informatiques de la prestation
* Expérience d'un projet sous Easyvista Service Apps
*Compétences souhaitées*
* Expérience de projet en mode Agile
* Connaissance / certification ITIL V3 Foundation
* Certification Easyvista Self Help
* Expérience projet sous Cobalt