CV/Mission d'Expert Business Objects Data Services freelance

Exemple de missions de Mountasser,
Expert Business Objects Data Services habitant Paris (75)

• DIRECTEUR DU DOMAINE VENTE (Front)

  MEDIAPOST ( Groupe LA POSTE) –
  Jan 2019 - aujourd'hui

  Domaine Vente – Rattaché à la direction des études, Management et direction de
  l’équipe projets (Évolution / TMA) de l’application COMMEDIA (solution de
  contractualisation des imprimés publicitaires)
  Missions:
  ❑ Management d’une équipe de 13 personnes dont 2 chefs de projet (MOE, AMOA), 7
  développeurs, 4 AMOA orienté PO
  ❑ Organisation et mise en œuvre de l’agilité au sein du domaine Vente (cérémoniaux) pour
  la partie MOE (Développement) et AMOA (Cadrage), accompagnement à la transformation
  (V -> Agile)
  ❑ Établissement de la ROADMAP Projet Vente en coordination avec les autres services
  (Back, Qualification, Exploitation)
  ❑ Interlocuteur des directions métiers sur les projets Vente
  ❑ Priorisation, lancement et revue des cadrages de projets (y compris le risque
  management)
  ❑ Lancement et revue des projets
  ❑ Organisation, pilotage et revue de la TMA
  ❑ Participation aux comités de pilotage des projets et aux comités projets
  Établissement et suivi des plans d’action des alertes
  ❑ Gestion RH (validation des congés, validation de CRA, recrutement, accueil des
  collaborateurs, gestion des contrats de sous traitance, …)

• DIRECTEUR / MANAGER DU POLE PROJET / INTEGRATION

  CABESTAN ( Groupe LA POSTE) –
  Jan 2017 - Jan 2018

  Technologies: Wrike, Tempo, Confluence, Jira
  Pole Projet / Intégration – Rattaché directement à la direction générale, Management et
  direction de l’équipe projet et des projets d’intégration de la plateforme Cabestan-LMP
  (Live Marketing Plateform)
  Missions:
  ❑ Management d’une équipe de 6 chefs de projet, 2 chargés de recette et d’un formateur
  (affectation des projets, des ressources, et des sollicitations commerces, suivi du plan de
  charge de l’équipe, réunion équipe hebdomadaire – info. ascendants / descendants , entretien
  hebdomadaire avec chaque chef de projet en one to one, entretiens individuels semestriels,
  définition, suivi et mesure des objectifs, administratif RH (Team buildings, recrutement,
  congés, primes, RTT, Télétravail, …), …
  ❑ Mise en œuvre, suivi et contrôle des standards, normes et processus de pilotage et de
  gouvernance des projets
  ❑ Coaching des chefs de projet dans les missions confiées et dans les processus de
  gouvernance à respecter (Think / Plan / Build / Run)
  ❑ Mise en œuvre, suivi et contrôle des processus de traitement et de gouvernance des
  sollicitations du Commerce/Sales (support des chefs de projet aux avants ventes, aux
  chiffrages/estimations, aux lancements de projets)
  ❑ Mise en œuvre d’un comité hebdomadaire Projet / Commerce afin de piloter le back log
  des sollicitations commerces et d’améliorer les interactions
  ❑ Mise en œuvre, suivi et contrôle des processus d’interactions entre l’équipe Projet et les
  autres équipes (développement, produit, DBA, exploitation, système)
  ❑ Validation des budgets / plans de charge / disponibilité des équipes avant le lancement
  des projets
  ❑ Validation des plans de management des projets (rôles, responsabilité, planning,
  livrables, jalons, management des risques) en prérequis au Kick Off.
  ❑ Participation aux Kick Off des projets à lancer, aux comités de pilotage des projets
  (arbitrage/priorisation), aux comités projets (points ouverts/bloquants opérationnels)
  ❑ Établissement et suivi des plans d’action des alertes projets remontés par les chefs de
  projet (crisis room, …)
  ❑ Réalignement de la méthode Agile de mise en œuvre des projets avec les fondamentaux
  de l’agilité (Refonte du BOARD, ré-organisation du stand up daily meeting et de la
  rétrospective du sprint, organisation et priorisation du back log des stories, contrôle des
  consommations vs planifié vs reste à faire)
  ❑ Participation / Préparation des comités de pilotage CABESTAN (STEERCO) dont
  l’objectif est de prioriser les projets avec les autres Directions (Exploitation, Développement,
  Produit, DBA) en tenant compte des enjeux clients, des alertes et de la bande passante des
  équipes concernées.
  ❑ Participation aux comités de direction hebdomadaire pour traiter de l’actualité de la
  semaine
  ❑ Participation aux comités stratégiques afin de fixer les orientations stratégiques et les
  matérialiser en plan d’actions opérationnels SMART
  ❑ Participation aux comités d’information
  ❑ Mise en place d’une plateforme de Digital Learning

• CHEF DE PROJET CRM / CAMPAGNE MARKETING / LOYALTY / DIGITAL

  MONOPRIX –
  Jan 2014 - Jan 2017

  Technologies: Symphonie EYC, UNICA Affinium, SAS, Adobe Campaign, Application
  Smartphone
  DSI / Service Etude – Pilotage des projets et des évolutions sur les périmètres CRM,
  Gestion de campagnes, fidélisation et Digital du pôle Client
  Missions réalisées :
  ❑ Pré-cadrage et cadrage des projets
  ❑ Planification / Suivi / Plan d’action / Rapport Flash
  ❑ Gestion des ressources, coûts et budget des projets
  ❑ Participation et animation des ateliers métiers de définition des besoins
  ❑ Participation à la conception détaillée des projets
  ❑ Validation des spécifications détaillées réalisées par les éditeurs ou les différents services
  contributeurs
  ❑ Participation aux comités projet / pilotage
  ❑ Reporting précis et réguliers, détaillés ou synthétiques selon les interlocuteurs
  ❑ Contribution à la recette
  ❑ Préparation des mises en production (pilotes et déploiement)
  ❑ Support aux utilisateurs

• Jan 2013 - aujourd'hui

  Environnement BPI (Banque Public d’Investissement) – Consultant Senior BI
  Service Décisionnel Transversal – Mise en œuvre d’une démarche d’analyse prospective des besoins en terme de pilotage des directions métiers (Innovation Financement, Court Terme, Contrôle Permanant, ..)
  
  Formalisation de la démarche d’analyse des besoins décisionnels
  Définition et mise en œuvre des outils permettant de conduire les ateliers avec les directions métiers
  Organisation des ateliers avec les directions métiers inhérents à la démarche d’analyse
  Identification des enjeux et objectifs des directions métiers
  Description des missions ou activités des directions métiers et analyse par pro-cessus
  Description et analyse des fonctions décisionnelles existantes à conserver et à améliorer
  Description des nouveaux indicateurs cibles ou des KPI (indicateurs de résultat, indicateurs de pilotage)
  Description des nouvelles fonctions décisionnelles (reporting à des fins de con-trôle et des tableaux de bord à des fins de pilotage)
  Description des exigences fonctionnelles et opérationnelles du système décisionnel cible
  Description des risques identifiés et des contraintes externes
  Calcul du ROI avec l’estimation du coût du système existant et des gains attendus
  Rédaction des comptes rendus et des synthèses de réunion
  Rédaction des notes de cadrage, expression de besoins et cahier des charges
  Rédaction des spécifications fonctionnelles
  Organisation des cycles de validation de document (question / réponses, lecture conjointe)
  Reporting au responsable de service N+1 de l’avancement des dossiers
  Oracle, Business Object, Cassiopae

• Chef de projet SI

  Monoprix :
  Jan 2012 - Jan 2013

  Service Portail & Services – Pilotage des projets et des évolutions sur le périmètre Assurances, Equipements et Gestion des incidents
  Participation et Animation des ateliers de définition des besoins métiers
  Rédaction / Accompagnement sur la formalisation des expressions de besoin
  Validation des solutions avec la MOA/MOE
  Participation aux Comités projet et Comité d’exploitation
  Pilotage et organisation des tests (Plan de test, Stratégie de test, Cahier de recette, Exécution)
  Pilotage de la maintenance évolutive et corrective de LEGALSUITE (Gestion des sinistres assurances) et de BALPARC (Gestion du matériel et des équipe-ments)
  Pilotage de la maintenance évolutive et corrective du centre de service de Monoprix (NEOCASE - Gestion des demandes et des incidents, ITSM Casino pour les demandes de changements, …)
  Pilotage de la mise en œuvre de l’outil d’affichage sur écran LCD des indicateurs (téléphonie et incidents) du centre de relation client
  Participation à l’amélioration des fonctions supports du centre de service de Monoprix.

  Environnement Formalisation d’une étude de cadrage sur la solution de gestion des équipements Neocase, BALAPARC, LEGALSUITE

• Consultant Senior Décisionnel

  Mediapost (Filiale de la Poste) :
  Jan 2010 - Jan 2012

  Environnement Projet CRMGP – Mise en œuvre du système d’information de reporting et de ges-tion des campagnes Marketing pour le client La Poste
  Organisation des interviews et ateliers de travail des contributeurs métiers de la direction du courrier de La poste, l’objectif étant d’identifier les processus clés qui permettent d’améliorer la connaissance et l’animation des clients de LAPOSTE.
  Analyse des besoins et identification des processus et fonctions à optimiser et à suivre. Analyse des processus métiers.
  Indentification des indicateurs de mesure (KPI) pour chacun des processus.
  Traduction et formalisation dans le cahier des charges des indicateurs, dimen-sions d’analyse, du modèle de restitu...