CV/Mission de Développeur oracle apex freelance

Exemple de missions de Mehdi,
Développeur oracle apex habitant la Seine-Saint-Denis (93)

PROFESSIONAL EXPERIENCE
05/2019 Renault
Actual Salesforce tech Lead: Sales Cloud
• Tech Lead on Fleet management application
• Define technical solution based on business requirement
• POC
• Provide technical support on Dev tech (located in India)
• Responsible of the delivery:
o Ensure dev/settings quality
o Planning follow up
o Communication with business team
o Challenge business requirements.
• Agile methodology

11/2018 Petit Forestier
05/2019 Salesforce consultant: Field Service Lightning
• 2 Salesforce Orgs merge
• Data migration
• Field Service lightning:
o Process definition
• Workshops with stakeholders
• Lightning component development
• Functional scope definition
• Technical solution definition

06/2018 SPIE
03/2019 Product Owner - Field Service Lightning
• Core model definition (rework on current solution)
• POC
• Workshops with stakeholders to define MVP
• Functional scope definition
• Technical solution definition
• Activities follow up with Salesforce partner

03/2018 AFDAS
05/2018 Solution manager
• Core model definition
• Technical solution definition with Salesforce architect
• Provide build scenario
• POC
• Manager (3 people)
03/2018 Aircall
05/2018 Salesforce Consultant: Pardot implementation
• Lead generation / scoring / qualification (task management, …)
• Sales process review
• Marketing campaign creation (Pardot)
• Campaign results follow up
• Define customer success process
• Set schedule email using Engagement studio

10/2017 Nortia
03/2018 Salesforce Consultant
Salesforce technical audit
• Development and settings best practice analysis
• Review delivery management
• Improve delivery process using Autorabit
o Git implementation
o Versioning and merge rules implementation
09/2017 Quotient
12/2017 Salesforce Consultant : Field Service Lightning
Service and Field Service implementation
• Requirement definition
• New features definition
• POC on Field Service Lightning
• Apex and lightning components development
• Workshop animation with several services (front office team, …)
• Reporting KPI
• Issues follow up
Project methodology: Agile

01/2017 Renault
12/2017 Salesforce Consultant / Strategic designer : Sales Cloud
• Lead management project
• Core solution requirement definition
• New features definition
• Workshop animation with several services (front office team, …)
• Reporting KPI definition
• Support for deployment team
• Support for IT team
• Issues follow up
Project methodology: Agile.
10/2016 Softbank Robotics
12/2016 Salesforce Consultant : Service Cloud
Salesforce functional and technical audit.
• Functional scope definition
• Reverse engineering (no project document)
• Define the best technical implementation
• Redefine sales process (account typology, segmentation,)
• Redefine customer care process (SLA, Asset management, field service,)
• Provide Salesforce best practice
• Delivery process improvement

09/2015 Ingenico Group
10/2016 Salesforce Consultant (International deployment) : Sales /Service Cloud & Pardot
Salesforce deployment under Lightning in entire group (Sales Cloud, Service Cloud,
Pardot, Analytics, Community).
Switch from SAP CRM / MS Dynamics to Salesforce.
•Workshop with business team
•Process and requirements definition / alignment (with different business activities)
•Customer care target vision.
•Data migration from current solution to Salesforce.
•SAP interface implementation (webservices)
•Marketing process definition
•Pardot implementation (Lead generation, scoring, marketing campaign)
•Hubspot integration with Salesforce (Marketing application)
•Technical and functional support
•Challenge Salesforce integrator
•Analysis and challenge solution implemented.
•Control of the implementation of Salesforce best practices.
•Wave Analytics POC
•Salesforce instance merge analysis (4 Salesforce instances).
•Salesforce Community POC.

De 02/2015 Neopost
Au 09/2015 Salesforce Consultant (International deployment) : Sales / Service Cloud &
Service Max
Salesforce Deployment for Nordics countries (Sales Cloud, Service Cloud and
ServiceMax – Field Service)
• Workshop with local business team.
• Change request implementation
• Setting and development (Apex classes, triggers, VFP)
• Functional and technical support (Technical architecture and others projects).
• SAP interface implementation
• Process delivery improvement (metadata versioning,)

De 02/2014 Renault
Au 02/2015 Salesforce Consultant (International call center project) : Service Cloud
Technical and functional Salesforce support
Coordination with all the countries (28 countries) and business team.
• Support team manager (3 people)
• Analysis with business team

• Change request costing analysis.
• Bug fixing.
• Implementation of the core / specific solution.
• Analysis and implementation of change request (requested by countries)
• Delivery process improvement.
• Control of the implementation of Salesforce best practices.
• Point of contact for all the key users
Project methodology: Agile

De 05/2013 A aujourd’hui S.E.N.T (Société d’exploitation des nouvelles technologies)
Chef de Projet / Ingénieur d’étude Java/J2EE
Développement au forfait d’application Web (CRM, reporting,…)
• Analyse des besoins et études techniques et fonctionnelles.
• Chiffrage des évolutions.
• Développement des évolutions et/ou anomalies.
• Développement de job Talend.
• Suivi des consommées et du projet.
• Interlocuteur principal des clients.

De 10/2010 Au 03/2013 Corsair International
Consultant AMOE/AMOA Salesforce
Refonte complète de la relation client.
Cette refonte s’est effectuée en 3 étapes :
• Mise en place du programme de fidélité (avec portail ********).
• Mise en place de Neolane v6 (campagnes marketing).
• Gestion des réclamations. (Service cloud)

Durant toute la mise en place CRM Salesforce, j’avais les rôles suivants :
• Mise en place de la solution technique en lien avec l’intégrateur.
• Interface entre les développeurs (basé à Paris et en Israel) et le métier.
• Animation de réunion avec le métier.
• Recueil des besoins métiers.
• Participation aux ateliers techniques et fonctionnels.
• Mise en place du référentiel client (champs communs à l’ensemble des outils, réflexion sur l’unicité des comptes).
• Etudes et analyses des données des outils existants (CRM Selligent, Coheris Conso+) ainsi que de leurs cohérences.
• Migration des données de Seligent et Conso+ vers Salesforce via l’ ETL Talend (plusieurs millions d’enregistrements).
• Migration des données de Neolane V4 vers Neolane V6.
• Mise en place des évolutions et corrections des anomalies en relation avec le métier (Marketing).
• Intégration de la solution QAS pour Salesforce.
• Homologation.
• Développement Apex (triggers, workflows, VisualForce page,…).
• Mise en place des interfaces entre Salesforce et des applications tierces via Talend (interface avec Neolane, Amadeus,…)
• Data quality sur Salesforce.
• Support Utilisateur ainsi qu’à l’équipe métier.
• Rédaction des spécifications techniques.
• Administration (création des utilisateurs, création de nouveau champ, modification de workflow).
Méthodologie du projet : Agile.

De 09/2011 Au 10/2011 Boursorama
Consultant Java/J2EE
Audit technico fonctionnelle de leur outil de CRM (dimension internationale).
• Analyse de la répartition Core/Specific.
• Analyse de leur processus de livraison et de mise en production
• Best practice sur le framework utilisé (Struts)
• Proposition afin d’améliorer et d’optimiser la gestion du projet et de réduire les temps de développement et de livraison.

De 04/2010 Au 06/2010 Logware
Développeur Java/J2EE
PMC :
Rédaction du cahier des charges techniques dans le cadre de l’obtention de l’agrément de l’ARJEL (Autorité de régulation des jeux en lignes).
Cela consistait à effectuer un audit technique du SI afin de répondre aux exigences de l’ARJEL.

De 03/2007 Au 03/2010 Société générale
Ingénieur d’étude Java/J2EE
Consultant sur le projet « Supervision Formalisée » au sein de la Société Générale.
Application B2B de supervision formalisée du contrôle permanent des agents exerçant des activités opérationnelles dans tout le réseau d’agences de la société générale (3 582 entités)

Le projet en chiffres :
3 000 Jours hommes
Déploiement national de l’application
6 000 utilisateurs journaliers

Environnement technique : Weblogic 9.2, ORACLE, STRUTS, ECLIPSE,
Architecture applicative C1 dite Web Composants (JSP/Servlet, EJB Stateless, JDBC)
Travail collaboratif géré avec CLEARCASE.

Elaboration et mise en oeuvre des solutions d’architecture techniques et applicatives.
Développement de l’application sur plate-forme JAVA/J2EE avec ECLIPSE, sur Weblogic 9.2.

Mon poste peut se diviser en 2 parties :
Développement :
- Correction d’anomalie.
- Etude, analyse et rédaction de spécifications techniques.
- Développement d’évolutions fonctionnelles.

Aide à la maitrise d’ouvrage :
- Analyse des cas remontés par les utilisateurs.
- Rédaction de spécifications fonctionnelles.

Offshore :
- Référent technique des développeurs situés au Maroc.
- Suivi de l’état d’avancement des OT (ordres de travail).

De 03/2005 Au 02/2007 Orange Business Service
Développeur Java
Consultant junior chez Orange.
Intégré au sein de la DSI et en particulier sur les projets spécifiques à l’Intranet
Les projets consistaient au développement de plusieurs applications déjà existantes (clients lourds) et les mettre au format web (basé sur une architecture trois tiers).
- Développement de l’IHM (Action, formulaires, JSP).
- Développement des EJB.
- Déploiement et administration du serveur d’application J2EE
Environnement technique: JAVA, JSP, Struts, Oracle, Weblogic 9.1., Eclipse.
Travail collaboratif géré par CVS.

De 09/2001 Au 02/2005 Olaer Industries
Admi...