Consultant Qualité senior ISO 9001

Le client 

Grand compte du secteur bancaire doit préparer un de ses départements à la certification ISO 9001.

Descriptif du poste

Vous accompagnez notre client grand compte du secteur bancaire dans la préparation à sa certification IS0 9001

La préparation à une certification ISO 9001 va permettre d'engager une démarche qualité, et d'améliorer celle qui existe, pour satisfaire aux exigences de la norme. Afin qu'elle aie une réelle valeur ajoutée pour notre client, elle sera menée comme un projet, avec l'objectif d'améliorer ses performances de façon durable.

Vous devrez ainsi structurer la démarche en reprenant les objectifs de la certification, définissant le périmètre, identifiant les acteurs, construisant un plan d'actions, animer les réunions avec les différents acteurs identifiés en identifiant les points à améliorer, des plans d'actions par acteur et en évaluant la conformité finale par des audits à blanc.

Profil recherché

Diplômé BAC+5, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans l'accompagnement et/ou la certification ISO 9001.

Vous avez une tête bien faite, de la rigueur, de l'écoute et la capacité à vous adapter à vos interlocuteurs et à les accompagner. Vous savez définir un plan d'actions et vous y tenir. Vous êtes ferme mais aussi diplomate.

Bon relationnel

La connaissance du métier de la banque de détail est un plus mais pas indispensable