CV/Mission de Consultant crm microsoft freelance

Exemple de missions d'Anass,
Consultant crm microsoft habitant la Seine-et-Marne (77)

Expérience professionnelle

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
Depuis Mars 2023

Décembre 2023 – Février 2023

Juillet 2022- Décembre 2022

Mars 2021–
Juin 2022

Janvier 2021 – Mars 2021

Juillet 2020 – septembre 2020

Février 2020 – Avril 2020

Janvier 2020 – Février 2020

Septembre 2019 -Novembre 2019

Avril 2019 - Juillet 2019

Octobre 2018 – Mars 2019
Crédit Agricole : Lead technique Microsoft Dynamics CRM
Projet de fusion de deux environnements D365 CRM
Environnement technique : Microsoft Dynamics 365 Online, Visual Studio, Plugin Registration tool, XRMToolBox, Microsoft Azure Portal, Azure Devops

- Configuration des pipelines CI et C
- Recueil et analyser les besoins
- Préparation et Réalisation des ateliers techniques
- Développements techniques.
- Paramétrage et configuration Dynamics.
- Code sources (JS, Plugins, Custom Workflow)
- Rédaction dossier d’architecture technique.

Freelance
Chambre de commerce Luxembourg : Chef de Projet Dynamics CRM
Analyse fonctionnelle : Refont de l’outil de gestion des contrats d’apprentissage

- Rédaction des Spécifications Fonctionnelles Détaillées
- Chiffrage et planification
- Suivi hebdo de la charge
- Recueil de besoins pour la conception de la solution
- Préparation et Réalisation des ateliers fonctionnels
- Organisation et de la coordination du projet afin de répondre aux objectifs fixés
Freelance
Fond du logement Luxembourg : Responsable Projet CRM Microsoft Dynamics
Mission d’implémentation CRM Microsoft Dynamics Customer service (MVP pour 20 Utilisteurs)
Environnement technique : Microsoft Dynamics 365 Online, Microsoft, Dataverse, power automate, Nav 2018 on-premise

- Préparation d’un POC (Faire une démonstration de la solution)
- Rédaction dossier d’architecture technique et fonctionnelle
- Chiffrage et planification
- Suivi hebdo de la charge
- Recueil de besoins pour la conception de la solution
- Préparation et Réalisation des ateliers fonctionnels et techniques
- Paramétrage de la solution selon les spécifications
- Déploiement UAT, recette et MEP

IIPE-UNESCO : Consultant CRM Microsoft Dynamics
Mission de TMA (Tierce Maintenance Applicative) et Evolutions Techniques
Environnement technique : Microsoft Dynamics 365 Online, Visual Studio 2019, Plugin Registration tool, XRMToolBox, SiteMap Editor, Azure, SQL Server Integration Services (SSIS)
- Gestion des corrections et des évolutions de la solution CRM Microsoft Dynamics et Microsoft Portal.
- Gestion de ticket via l’outil freshdesk.
- Revue des codes sources et correction des anomalies.
- Développement des évolutions techniques.
- Assistance et support technique pour le client.
Agence du Numérique en Santé - Consultant Microsoft
Projet extension : évolutions techniques
Environnement technique : Microsoft Dynamics 365 Online, Visual Studio 2019, Plugin Registration tool, XRMToolBox, SiteMap Editor.
- Développement des évolutions techniques.
- Paramétrage et configuration Dynamics.
- Evolution du code sources (JS, Plugins, Custom Workflow).

FRAMATOME/ORANO - Consultant Microsoft
Migration dynamics CRM 2013 on-premise vers 365 on-premise
Environnement technique : Microsoft Dynamics 365 V9.0 on-premise, Visual Studio 2017, Plugin Registration tool, SharePoint 2016, Visual Studio / C #
- Paramétrage et configuration Dynamics.
- Evolution du code sources (JS, Plugins, Custom Workflow).
- Intégration Dynamics 365 avec SharePoint 201¬6.
BioSerenity
Mise en place d’un système de téléversement de fichiers lourds.
Environnement technique : Microsoft Azure, Dynamics 365 Healthcare Accelerator
- Configuration Microsoft Azure.
- Configuration du Microsoft Azure blob Storage.
- Paramétrage et configuration de Microsoft Portal.
- Paramétrage et configuration du CRM (Health Accelerator avec les normes FHIR)

ACOSS – Consultant Microsoft
POC Chabot pour les équipes de support d’assistance de la DSI de l’Acoss
Environnement technique: Cloud Microsoft Azure, Microsoft Bot Framework V4, Bot Builder SDK for .NET, Visual Studio / C #, Cognitive Services de Microsoft: NLP/ Luis, Bot Framework Emulator, Power Virtual Agents, Power Automate
- Sélection et implémentation de 5 cas d’usages suffisamment documentés
- Utilisation de deux solutions : Microsoft Bot Framework V4 et Power Virtual Agents afin de tester les possibilités offertes par les technologies de Chatbot Microsoft.
- Etude comparatif des deux solutions
- Présentation des solutions au client lors d’un atelier de démonstration

Groupe CAT – Consultant K2 /Office 365 (support et évolutions)
- Mise en place des applications métiers K2 (conception, développement)
- Archivage et stockages automatique des documents dans des sites office 365 (GED)

IPC (Institut Paoli-Calmettes) - Dynamics Health 365 accelerator solution (RFP)
- Participation à la rédaction de l’offre H365
- Participation à la réalisation du POC
- Adaptation techniquement la solution H360 au besoin du Client
- Préparation et gestion l’environnement technique de démonstration

Rexel – Consultant CRM Microsoft Dynamics
Mission de TMA (Tierce Maintenance Applicative)
Environnement technique : Microsoft Dynamics 365 Online, Visual Studio 2017, Plugin Registration tool, XRMToolBox, SiteMap Editor, Azure
- Gestion des corrections et des évolutions de la solution CRM Microsoft Dynamics.
- Gestion de ticket via l’outil Jira.
- Revue des codes sources et correction des anomalies.
- Développement des évolutions techniques.
- Assistance et support technique pour le client.
- Réalisation des différents Mappings de données et définitions des règles d’intégration métier.

Mars 2018 – Septembre 2018 Vinci Construction- Consultant Microsoft Dynamics Project Service Automation
- Recueil et analyser les besoins
- Analyse des processus Dynamics Project Service Automation
- Identification des fonctions de Project Service Automation à mettre en œuvre et les éventuels écarts
- Paramétrage / Configuration de l’outil
- Conception et rédaction des spécifications fonctionnelles de la solution
- Mise en place de l'adéquation entre les besoins exprimés et la solution mise en œuvre