Chef de projet gestion de parc/TIBCO

Ref : 220201B002
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Compétences requises
Description de la mission
Nous recherchons un chef de projet Gestion de parc/incidents/TIBCO pour une mission de 10 mois renouvelables sur Dijon, avec 2 jours de télétravail par semaine (présence impérative sur site à Dijon les mardi mercredi et jeudi) :

Besoin client :"Notre service pilote et gère le contrat d'infogérance avec le mainteneur TIBCO sur la gestion de parc et de stock des équipements de 21 banque du Groupe.

Au sein du service TCO, nous recherchons un chef de projet ayant 10 ans d'experiences dans la gestion de projet et ayant un bon relationnel.

La mission s’organise sur deux axes :

I) Accompagner la Phase préparatoire à l’intégration au Contrat TCO Services et Assurer la Vérification de Service Régulier en collaboration avec la production TCO
- Prendre en compte le Contexte du Bénéficiaire
- Adapter le plan d'action aux spécificités du Bénéficiaire
- Piloter le Plan d'action avec Reporting Hebdomadaire
- Piloter la mise en place du Parc d'Equipement sous SNOW
- Piloter la mise en place des Stocks et les Premiers Approvisionnements
- Piloter la mise en place du Paramétrage SNOW
- Prendre en compte les expressions de Besoins des Bénéficiaires sur les nouveaux Outils de "Gestion des Demandes IMAC"
- Mettre en place les formations à l’outil Pulse
- Piloter les contrôles de bon Fonctionnement des Outils avant démarrage
- Accompagner le Bénéficiaire sur les 4 premières semaines de démarrage du nouveau Contrat

II) En collaboration avec le responsable de Domaine, participer à la bonne gestion du RUN :
- Suivre les actions qualités du quotidien de la gestion de parc
- Participer au Cotec, Copil de certains bénéficiaires et suivre le plan d’action associé avec notre partenaire TIBCO
- Piloter les projets techniques et projets d’évolutions du service
- Suppléer le responsable de domaine sur des actions ou suivi
- Produire la météo opérationnelle du service en collaboration avec le responsable de service et le responsable de domaine

Compétences requises :
- Pilotage de projet
- Expérience sur la mise en œuvre de processus en environnement de production et leur description
- Connaissance en gestion de parc et stock matériel
- Connaissance du fonctionnement d’une production
- Connaissance d’un référentiel de parc (SNOW)
- Bonne relation client, facilité de communication
- Relationnel, diplomatie

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