Chef de projet CENTRE DE SERVICES
Ref : 190416D001-
ASAP
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75 - Paris
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6 mois
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Chef de projet
Description de la mission
Nous recherchons un Chef de projet CENTRE DE SERVICES pour une mission de 6 mois sur Paris.
Le consultant sera un bon chef de projet/PMO qui dans le meilleur des cas connaît le fonctionnement des centres de services (attention il sera coté client utilisateur du centre de services et non pas coté centre de services !).
Un profil à partie de 5 ans d’expérience (bien formaté) est envisageable.
Objectif du projet : vous intervenez en PMO sur le suivi de l’activité d’un ou plusieurs centres de services de METCH ainsi que sur le suivi de l’activité du « Centre d’industrialisation » (CID).
Livrables : vous interviendrez pour un département qui s’appelle le « Centre d’industrialisation » (CID) qui a notamment formalisé les livrables types que vous devrez renseigner pour assurer le suivi de l’activité des CDS.
Compétences techniques : utilisation SHAREPOINT basique.
Les principales activités :
- Organisation et suivi de la comitologie
o COPIL: Organisation/Préparation/Animation/CR
o Contribution à la préparation, à la participation et revue des CR des COPROD
- Suivi des engagements contractuels du prestataire
o Maintien des documents contractuels au regard des évolutions
o Suivi du bon usage de l'outil de cotation (qui permet d’évaluer le coût des développements à réaliser).
- Suivi de la qualité et de la relation avec le prestataire
o Production des indicateurs de niveaux de services contractuels
o Met en œuvre les mesures d’évaluation de la satisfaction domaine et, le cas échéant, propose et pilote le plan de progrès,
o Gestion de la relation contractuelle entre les parties
En plus de ses activités, vous interviendrez sur le suivi de l’activité du centre d’industrialisation notamment en utilisant SHAREPOINT et en gérant la relation du CID avec les équipes techniques.
Vous devrez également assurer le suivi des indicateurs du tableau de bord de l’activité du CID.
Le consultant sera un bon chef de projet/PMO qui dans le meilleur des cas connaît le fonctionnement des centres de services (attention il sera coté client utilisateur du centre de services et non pas coté centre de services !).
Un profil à partie de 5 ans d’expérience (bien formaté) est envisageable.
Objectif du projet : vous intervenez en PMO sur le suivi de l’activité d’un ou plusieurs centres de services de METCH ainsi que sur le suivi de l’activité du « Centre d’industrialisation » (CID).
Livrables : vous interviendrez pour un département qui s’appelle le « Centre d’industrialisation » (CID) qui a notamment formalisé les livrables types que vous devrez renseigner pour assurer le suivi de l’activité des CDS.
Compétences techniques : utilisation SHAREPOINT basique.
Les principales activités :
- Organisation et suivi de la comitologie
o COPIL: Organisation/Préparation/Animation/CR
o Contribution à la préparation, à la participation et revue des CR des COPROD
- Suivi des engagements contractuels du prestataire
o Maintien des documents contractuels au regard des évolutions
o Suivi du bon usage de l'outil de cotation (qui permet d’évaluer le coût des développements à réaliser).
- Suivi de la qualité et de la relation avec le prestataire
o Production des indicateurs de niveaux de services contractuels
o Met en œuvre les mesures d’évaluation de la satisfaction domaine et, le cas échéant, propose et pilote le plan de progrès,
o Gestion de la relation contractuelle entre les parties
En plus de ses activités, vous interviendrez sur le suivi de l’activité du centre d’industrialisation notamment en utilisant SHAREPOINT et en gérant la relation du CID avec les équipes techniques.
Vous devrez également assurer le suivi des indicateurs du tableau de bord de l’activité du CID.