Business Analyst Salesforce
Ref : 210319G002-
ASAP
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72 - Le Mans
-
3 mois (renouvelables)
-
Business Analyst
-
Bâtiment et matériaux de construction
Compétences requises
Description de la mission
Nous recherchons un Business Analyst Salesforce pour une mission de 3 mois renouvelables au Mans.
La Société devra fournir les prestations suivantes :
- Concevoir les parcours clients cibles avec les Product Owners
- Conseiller les équipes dont le Product Owner sur l’utilisation optimale et standard de Salesforce
- Assister le Product Owner dans la traduction des besoins métiers dans la solution
- Contribuer à la définition des besoins métier avec les utilisateurs et à la rédaction des User Stories
- Préparer et animer des ateliers collaboratifs de conception ou de définition de cible opérationnelle
- Rédiger les compléments fonctionnels et les scénarios de tests (unitaires et d'intégration)
- Paramétrer la plateforme lors des sprints de fabrication
- Définir le modèle de données et les procédures d’alimentation
- Garantir la cohérence fonctionnelle du périmètre concerné
- Préparer et réaliser des démonstrations des processus métier paramétrés sur la plateforme
- Rédiger les documents de conception fonctionnelle
- Rédiger les guides utilisateurs
- Participer à la communication et à la rédaction du process utilisateur
- Conseiller et assister les Business Analysts Salesforce (BAs)
- Analyser les releases éditeurs et mesurer l’impact sur son périmètre
- Garantir la qualité de la solution mise à disposition des utilisateurs
Avoir une expérience solide de Business Analyst ayant déjà participé à des phases de conception ou de design dans un environnement projet où les systèmes legacy avaient une place importante.
Etre l’interlocuteur privilégié des Product Owners sur toutes les phases de conception et fabrication fonctionnelle sur la plateforme Salesforce. Conseiller sur les choix structurants de conception, coordonnerez les travaux de conception fonctionnelle. Avoir une expérience permettant d’assurer la transversalité et la cohérence aux domaines sur lesquels vous interviendrez.
Connaissances / Compétences souhaitées :
- Expérience Salesforce minimum attendue : 3 ans
- Maîtrise des méthodologies projet Agile et/ou Safe
- Grande capacité d'adaptation et bon relationnel
- Des connaissances du métier de l’assurance seraient un plus
- Des connaissances techniques (APEX, LWC, Aura) seraient un plus pour les sujets de conception complexes
Certifications :
- Salesforce Administrator
- Salesforce Salescloud
La Société devra fournir les prestations suivantes :
- Concevoir les parcours clients cibles avec les Product Owners
- Conseiller les équipes dont le Product Owner sur l’utilisation optimale et standard de Salesforce
- Assister le Product Owner dans la traduction des besoins métiers dans la solution
- Contribuer à la définition des besoins métier avec les utilisateurs et à la rédaction des User Stories
- Préparer et animer des ateliers collaboratifs de conception ou de définition de cible opérationnelle
- Rédiger les compléments fonctionnels et les scénarios de tests (unitaires et d'intégration)
- Paramétrer la plateforme lors des sprints de fabrication
- Définir le modèle de données et les procédures d’alimentation
- Garantir la cohérence fonctionnelle du périmètre concerné
- Préparer et réaliser des démonstrations des processus métier paramétrés sur la plateforme
- Rédiger les documents de conception fonctionnelle
- Rédiger les guides utilisateurs
- Participer à la communication et à la rédaction du process utilisateur
- Conseiller et assister les Business Analysts Salesforce (BAs)
- Analyser les releases éditeurs et mesurer l’impact sur son périmètre
- Garantir la qualité de la solution mise à disposition des utilisateurs
Avoir une expérience solide de Business Analyst ayant déjà participé à des phases de conception ou de design dans un environnement projet où les systèmes legacy avaient une place importante.
Etre l’interlocuteur privilégié des Product Owners sur toutes les phases de conception et fabrication fonctionnelle sur la plateforme Salesforce. Conseiller sur les choix structurants de conception, coordonnerez les travaux de conception fonctionnelle. Avoir une expérience permettant d’assurer la transversalité et la cohérence aux domaines sur lesquels vous interviendrez.
Connaissances / Compétences souhaitées :
- Expérience Salesforce minimum attendue : 3 ans
- Maîtrise des méthodologies projet Agile et/ou Safe
- Grande capacité d'adaptation et bon relationnel
- Des connaissances du métier de l’assurance seraient un plus
- Des connaissances techniques (APEX, LWC, Aura) seraient un plus pour les sujets de conception complexes
Certifications :
- Salesforce Administrator
- Salesforce Salescloud