CV/Mission BMC BEM freelance

Résumé d'expériences de Celine,
freelance BMC BEM habitant la Meurthe-et-Moselle (54)

Expérience professionnelle

BIL (Banque Internationale du Luxembourg), Luxembourg Sep 2023 – Date
J’ai rejoint la banque en tant que spécialiste monitoring. Je travaille avec les outils Dynatrace Managed et
Opsciew. Je travaille dans un environnement Devops avec des outils tels que JIRA, Jenkins and Gitlab.

Commission Européenne, Luxembourg Jan 23 – Sep 2023
J’ai rejoint la Commission Européeenne en tant que spécialiste monitoring et chef d’équipe.
Je travaille avec les outils BMC TrueSight, Dynatrace Managed, BMC CMDB, Jenkins, JIRA, Confluence,
SMT (Service Manager), Bamboo, FLAM.

Julius Bär, Luxembourg, Switzerland 2021 – Dec 2022
J’ai rejoint Julius Bær en tant spécialiste en monitoring. Je travaille sur la migration du monitoring
(Hypervisor) vers Tivoli en Suisse (outil de monitoring du groupe). Je suis la coordinatrice entre l’équipe
Luxembourgeoise et l’équipe Suisse.
Je travaille aussi avec HPSM, JIRA, EMP et Splunk.

Azqore, Lausanne, Switzerland 2020 – Sept 2021
J’ai rejoint Azqore en tant qu’ Applications Engineer et spécialiste en monitoring. Je travaille sur
Applications Manager (ManageEngine – Zoho).
Ainsi que les outils suivant: PRTG Network Monitor, Dynatrace Managed, XLDeploy, Splunk .
Je fais la migration d’Applications Manager vers PRTG, ainsi que la migration de Dynatrace AppMon vers .

Prime IT, Genève, Suisse 2018 – 2019
J'ai rejoint prime IT en tant que consultant senior, spécialiste de la surveillance (monitoring). Pour mon
premier poste, j'ai travaillé pour Crédit Agricole/Azqore, en tant que consultant senior en monitoring. J'ai
travaillé avec un outil de surveillance appelé ManageEngine (ManageEngine-Zoho).
J'ai également participé à la création de planifications dans l'outil BI 360. J'ai créé des planifications qui
visaient à être programmées dans TWS.
J’ai également eu l’opportunité de travailler avec l’outil de monitoring réseau PRTG, mais nous l’avons
utilisé pour tout type de monitoring, pas seulement la surveillance du réseau.
Autres outils utilisés : Dynatrace, XLDeploy, Splunk .

HSBC Private Bank, Genève, Suisse 2010 - 2018
Infrastructure Manager
J'ai rejoint HSBC en tant que spécialiste monitoring. Après quelques mois, on m'a demandé de prendre
la direction de l'équipe de monitoring. Dans cette capacité, mon équipe a gagné en notoriété comme
une partie importante de l'organisation, et a constamment démontré des performances élevées qui
ont été reconnues par les gestionnaires. Cela a été réalisé grâce à mon coaching de l'équipe,
soulignant l'importance de communiquer avec d'autres équipes et de réseautage approprié.
J’ai travaillé avec les outils de monitoring : BMC Patrol, BMC PEM, HP Bac, BMC Control-M, HP CMDB.

En 2013, j'ai travaillé sur la délocalisation de l'équipe locale des opérateurs/pilotes au Royaume-Uni. Cela
a été fait en collaboration avec notre bureau britannique. C'était une période difficile et émouvante pour
l'équipe Suisse, ce qui signifiait que je devais être affirmée mais diplomatique, équilibrer les besoins de
l'entreprise avec les aspirations de l'équipe locale.

En 2015, j'ai postulé et obtenu le rôle de directeur de la l’activité de Business Continuity. J'ai dirigé une
gestion efficace de la continuité d'activité dans les opérations informatiques en EMEA (Europe, MoyenOrient et Asie).

En 2016, j'ai été promue au poste de responsable de l'engagement (engagement manager) et j'ai
travaillé avec une équipe internationale basée en Suisse, en France, à Hong-Kong, en Chine, au RoyaumeUni et au Mexique. Le rôle impliquait:
• l'enregistrement et le suivi de tous les projets de GPB (Global Private Bank). Veiller à ce que les
projets soient livrés à temps, à l'intérieur du budget et à la qualité spécifiée.
• Les tests de reprise après sinistre et veiller à ce que tous les owners de services/applications
respectent les règles et règlements.
Alors que dans ce rôle, j'ai également été tenue de travailler sur la migration du système bancaire de core
banking, Avaloq, en tant que gestionnaire d'incidents (Incident Manager).

En 2017, j'ai pris le rôle de responsable infrastructure & services & Finances/DCSM Manager (Data Center
and Service Management). J'ai dirigé les équipes SAA (disponibilité et acceptation des services) et OAT
(Operational and Acceptance Tests) pour la GPB; J'ai effectué les activités quotidiennes de gestion (équipe
internationale) et suivi les budgets pour le Global solution Center Head.

Divers Clients – Freelance, Europe 2005 - 2010
Monitoring Tools Specialist
Pendant cette période, j'ai travaillé pour diverses entreprises, fournissant des solutions de monitoring
selon les besoins. Mon rôle consistait à mettre en place l'outil, à améliorer le suivi existant et à veiller à ce
que le personnel puisse travailler efficacement avec les outils. La résolution de problèmes et le transfert
de connaissances étaient attendus.
J’ai travaillé pour la Commission Européenne, Luxembourg; Philip Morris, Suisse; Client Solutions/DVLA,
Irelande; Fujitsu/Inland Revenue, Angleterre; Accenture, Angleterre; Cable & Wireless, Angleterre and
Allemagne; Serco, Angleterre; Fusion, Angleterre; Produban/Abbey National/Santander, Angleterre;
Groupama, France; ERDF, France; France Télévision, France.
J’ai travaillé avec les outils de monitoring : BMC Patrol, BMC BEM.

Morse, UK & France 2001 - 2005
Monitoring Tools Specialist
Durant mon séjour au Royaume-Uni, j'ai été détachée sur un certain nombre de site du client en Angleterre.
Une fois que j'ai déménagé en France, j’ai été amenée à travailler partout en France et au Royaume-Uni.
J’ai travaillé avec les outils de monitoring : BMC Patrol, BMC PEM.

Cap Gemini, UK 1997 - 2001
Monitoring Tools Specialist
Première expérience professionnelle. J’ai débuté comme technicien UNIX et ai été rapidement déplacée
dans l’équipe Monitoring. J'ai été le chef de file au bureau de Londres. J'ai souvent été envoyé travailler
sur les sites des clients partout dans le Royaume-Uni et également sur un site client à Hong-Kong pour
configurer le monitoring. J’ai travaillé avec les outils de monitoring : BMC Patrol, BMC PEM.