Administrateur ITSM
Ref : 190930A006-
ASAP
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59 - Lille
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3 mois (renouvelables)
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Consultant
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Services divers
Compétences requises
Description de la mission
Nous recherchons un Administrateur ITSM pour réaliser une mission de longue durée à pourvoir en temps plein sur Lille.
Votre rôle sera de :
- Être responsable de l’administration fonctionnelle et technique de la plateforme ITSM
- Avoir une vision globale des services offerts par son applications
- Analyser et mettre en oeuvre les besoins des utilidateurs dans une logique ITIL
- Être le responsable du fonctionnement optimal de la solution
- Contribuer à l'élaboration des règles d'utilisation de l'outil
Votre rôle sera de :
- Être responsable de l’administration fonctionnelle et technique de la plateforme ITSM
- Avoir une vision globale des services offerts par son applications
- Analyser et mettre en oeuvre les besoins des utilidateurs dans une logique ITIL
- Être le responsable du fonctionnement optimal de la solution
- Contribuer à l'élaboration des règles d'utilisation de l'outil