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Exemple de missions de Frederic, Ingénieur système tivoli habitant la Loire-Atlantique (44)

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
2014 / 2001 : Sales & Business Development
Audit Qualité et Optimisation de la cellule réservation, MARMARA.
Audit RH et Recrutement pour le service d'administration de système,
BANQUE GENERALE DU LUXEMBOURG.
Maj de Bases de Données, Détection de projets et Génération de leads (CA 7,5 M€), SUN MICROSYSTEM.
Innovation ‘service' et Offshoring (CA : en 2000, - 30K€ / en 2004, 2M€), TECHNIPHONE.
Optimisation des Ventes du Département ‘'Assurance Marketing', AMERICAN EXPRESS.
Fidélisation et Promotion des ventes, NISSAN.
Amélioration des Process dans la gestion du recouvrement (60 % de marge, 30 % de CA),
CABINET TURNER.
Audit de point vente et Etude de lancement d'un réseau de franchise,
DIGITAL MALL - ACI COMPUTERS Maroc.
Organisation et Management d'une campagne hors média dans les services financiers en ligne, BANQUE EGG
avec ROGERS TELECOM à l'Ile Maurice (Objectif atteint : 1% de souscription à la carte EGG).
Recrutement et Formation de commerciaux, BOXTEL, MAXIPHONE, TINGIS Maroc et PHONETOCALL Tunisie.
Audit ‘'gestion de débordement' et Etude d'opportunité d'externalisation du centre de relation client,
ZEBANK.
2009 / 2008 : Directeur du SUPINFO ‘'Training Center'

SUPINFO - Casablanca : ********
Responsable du lancement et de la mise en place au Maroc, du 1er SUPINFO Training Center d'Afrique.
Analyse concurrentielle, Création et mise en œuvre du plan d'action marketing et commercial.
Conception du plan de communication et Création du catalogue de ‘'formations professionnelles'
(print/digital).
Recrutement et formation des consultants ‘'accréditation Supinfo trainer'(20 formateurs).
Reporting ‘'Présidence Maroc' & SUPINFO Paris.
Management des équipes administratives, commerciales et techniques.
2000 / 1998 : Ingénieur d'Affaires

TRANSICIEL Infogérance.Système.Réseau. - Paris : SSII
Commercialisation de solutions logicielles et de services, en mode projet dans les domaines de
l'administration des systèmes, des réseaux et de la sécurité.
Veille concurrentielle et Stratégie de compte.
Management transversal et Gestion des ressources de TRANSICIEL (ISO 9001).
Animation des partenariats avec IBM, MICROSOFT, CA, BULL, ISS.
Meilleurs résultats commerciaux d'ISR ‘'en mode projet' (99% au forfait / 1% en régie).
Activité couvrant toutes les phases des projets informatiques : (Etude d'opportunité, de faisabilité, gestion de projet, cahier des
charges, appel d'offres, audit, maquette, développement, intégration, déploiement, formation, maintenance).
Quelques projets :
GROUPAMA > Unification des tableaux de bord, IBM Performance Reporter et Enterprise Performance Data Manager,
Surveillance et Automatisation des serveurs OS/390 (130 jours).
ERICSSON > Audit, Gestion des demandes, Workflow et mise en état Opérationnel de la solution Asset Center
PEREGRINE, contexte SAP et PRIMMO (234 jours).
IBM FORMATION > Refonte des cours et Formation TIVOLI NetView OS/390 (65 jours).
BMCE BANK > Etude de la Sécurité Informatique des Systèmes d'Information (82 jours).
1998 / 1997 : Ingénieur Commercial Grands Comptes

COMPUTER ASSOCIATES - Nanterre : Editeur de logiciels
1997 / 1996 : Ingénieur Commercial

L'EUROPEENNE DE DONNEES - Groupe O.R.T. - Paris : Activité de banques de données
Meilleurs résultats du pôle commercial (18% de CA).
EXPERIENCES PERSONNELLES
Service national : 12 mois au 6ème Bataillon de Chasseurs Alpins de Varces Allières et 6 mois au sein des Forces
Intérimaires des Nations Unies au LIBAN, en tant que Caporal Chef - Infirmier.
Brevet de skieur et d'alpiniste militaire (BSM et BAM 1986), Certificat de conducteur d'élite (1987).
Loisirs : VTT, Cyclisme, Trail, Randonnée, Pilotage Auto et Moto, Plongée, Apnée, Golf, Musculation, Stretching,
Relaxation, Jeux de réflexion, Passionné d'Horlogerie et Collectionneur de Montres.
Voyage ‘'Terre, Mer et Montagne'.
Particularités : Brevet National de Secourisme et Brevet de Secourisme Aquatique (BNS et BSA 1984),
Certificat de Radiotéléphonie (2001), PSC1 (2013), AFGSU 2 (2014), DEA IFA NANTES(2014).
Etude en nutrition, physiologie, traumatologie, mécanique et technologie du sport,
Finaliste au championnat de France de Football Américain,
Animateur en centres de loisirs pour la ville de PARIS,
Auxiliaire de Parquet - MATIF Paris,
Permis A, B, C, E, Ambulancier, Mer et Fluvial.

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