1. Cadrage des programmes et pilotage des équipes internationales de CyberSecurity
Gestion des vulnérabilités, migration des SOC locaux vers le SOC Group
Transformation et durcissement des AD pays/BU et gestion de l’obsolescence
Sécurisation des clouds (standardisation des groupes d’admin, re-certification des admin, gestion de la conformité, supervision et alerte de sécurité)
CA + 1 Md€, 2k utilisateurs
2. Mise en place du programme de transformation vers le Modern Workplace (sécurité, expérience utilisateur, remédiation technique, intégration application métiers)
3. Onboarding de l’équipe projet (chefs de projet, architectes et experts technique)
4. Suivi des équipes projets (cadrage high level, planning, budget)
5. Mis en place du Transition to Run entre le Build et le Run (modèle de support, doc d'exploitation, processus)
6. Mise en place des bonnes pratiques pour la gestion du changement et adoption utilisateur
CA +1,3 Md€ ; 2k utilisateurs
7. Management de l’équipe (25 personnes) : Expertise technique, Chefs de projet, Equipe support (téléphonique et de proximité)
8. Transformation vers le Modern Workplace (Windows 10, Teams, Convergence téléphonie, déploiement de 100 salles de visioconférence, collaboratif, mobilité, …) :
Cadrage de la stratégie, roadmap, gestion budgétaire
Mise en place des bonnes pratiques pour la gestion du changement et adoption utilisateur
Amélioration de la performance du support (Outil ITSM, procédure, MEP, KPI, …)
9. Gestion du programme DJTAL (15 projets) :
Migration vers Windows 10, SCCM, Intune (+300 applications)
Passage de 100% des collaborateurs en télétravail (Covid 19)
Déploiement de 750 VDI Citrix (cloud)
(CA + 8 Md € sur 60 pays et 35k utilisateurs)
10. Gestion d’un portefeuille de projets de transformation IT (Carve-out GE) :
Cadrage high-level d’un portefeuille de projets UCC (scope, offre de service, budget/Business case, planning) et pilotage des équipes projet (jusqu’à 65 personnes)
Mise en place de la gouvernance projet, structuration des projets/programmes, organisation des équipes (on-site/off-shore, design, process, build/run)
Mise en place des bonnes pratiques pour la gestion du changement et adoption utilisateur
Gestion budgétaire et des appels d’offre
Migration vers Office 365 (35k utilisateurs) - Exchange, SharePoint, Skype, Azure AD)
Projet mobilité : design, build et déploiement d’Intune (10k smartphones, 4k Ipads)
(CA + 1,5 Md € sur 40 pays et 6000 utilisateurs)
11. Encadrement et animation de l’équipe de 5 chefs de projet d’infrastructure :
Développement des compétences de l’équipe (entretien annuel, plan de formation)
Point hebdomadaire, gestion de la performance, animation des Obeya
Validation des cadrages projet, des contraintes qualité (GxP)
Participation aux instances projet (comités de pilotage, directeurs, …)
12. Gestion du budget
13. Transformation vers le cloud Microsoft Azure « SmartOffice »
Cadrage high-level (Business Case, scope, offer de service)
Mise en place de la gouvernance des projets
Suivi des projets
(CA + 8 Md € sur 20 pays et 6k€ utilisateurs)
14. Cadrage high-level, organisation et suivi des projets de transformation carve-in (fusion) :
Consolidation AD et migration de +100 applications métiers vers l’AD groupe,
Migration vers Windows 10/SCCM et Office 365,
Migration, déploiement et accompagnement au changement (6k utilisateurs)
15. Gestion des équipes Run et Support utilisateurs
16. Animation des comités projet (5 chefs de projets soit une équipe de 24 personnes)
17. Organisation de la collecte d’information transverse à plusieurs BUs
18. KPI, reporting et ROI
19. Développement des compétences de l’équipe (entretien annuel, plan de formation)
(+ 4000 hôtels 56 000 postes de travail)
Cadrage de programme et fédération des IT Managers continentaux autour du programme :
Organisation du programme et découpage en projets
Périmètre technologique: Cloud, virtualisation, réseau, sécurité, gestion de parc
Etude impact financier de la solution (Capex/Opex)
Accompagner la transition depuis une infrastructure « distribuée » vers une infrastructure « fédérée »
Gérer les équipes et le portefeuille projet :
Architecture et industrialisation, gouvernance IT, déploiement
Animation et reporting
Mise en place des Bests Practices, Processus et KPI entre les équipes de production, les chefs de projets, les fournisseurs, les MOA :
Pour industrialiser l’intégration applicative
Pour industrialiser la mise en production rapide et fluide des applications métiers
Suivi d’un portefeuille de 50 projets d’intégration d’applications métiers (SAP BPC/PCM, AGM,..) et briques techniques (SQL Serveur, Azure, Office 365,…)
Suivi du portefeuille applicatif poste de travail (+250 applications) : packaging et mise en compatibilité vers Windows 7
Gestion de l’équipe (8 personnes) :
Mise en place des outils de suivi des charges projet
Cadrage des projets
Projet stratégique à vocation de « Success Story »
Direction de projet :
Management de 3 chefs de projet (HVD, Neos et Production)
Animation comité de pilotage
Gestion de la relation avec les métiers (client), les études et la production
Elaboration KPIs, SLAs, OLAs, UCs (Service Catalogue Management)
Tableau de Bord et reporting
Sécurisation de l’infrastructure mondiale par la mise place et le déploiement de SCCM et SCOM sur l’ensemble des postes de travail et serveurs
Direction de projet (20 personnes en indirecte dont 3 chefs de projet techniques)
Maitrise d’ouvrage:
Collecte des informations stratégiques auprès des différentes BU
Animation et partages des informations entre les équipes informatiques des différentes BU
Définition et mise en place d’une modèle de gouvernance et des processus métiers d’exploitation
Maitrise d’oeuvre:
Gestion de la relation client (comité technique, comité de pilotage)
Pilotage du projet (délai, livrable, suivi des actions et du planning,…)