EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
Mai 2019 – Aujourd’hui : Expert Technique Stockage et Virtualisation (SFR B2B)
• Assurer une veille technologique pour garantir l’optimisation des ressources en termes d’infrastructures (upgrade version, Patch, update …).
• Gérer le support niveau 4 pour la partie San, Nas, Ring et les solutions virtualisés.
• Configurer et dimensionner les plateformes en fonction des performances requises.
• Industrialiser les architectures cibles et configurer les équipements.
• Intégrer et assurer l'évolution d'architectures physiques ou virtuelles en mode projet
• Mettre en place des procédures et outils de surveillance permettant de garantir la haute disponibilité des infrastructures.
• Veiller à la sécurité des accès et à la fiabilité des solutions déployées.
• Participer aux phases de validation technique lors des mises en production ou des évolutions.
• Participer aux projets d’évolution de ces infrastructures, notamment les migrations
• Proposer et développer des outils / méthodes d’optimisation
• Assurer une maintenance évolutive et corrective en fonction des grandes évolutions technologiques (notamment les changements de versions) et optimiser les performances des systèmes dans le cloud.
Janvier 2017 – Avril 2019: Responsable Plateforme Cloud et Stockage Mutualisé (AKKA & SFRB2B)
• Gérer la Capacité Planning des Baies de Stockage et la solution Cloud SFR.
• Recueillir l’information nécessaire et étudier les besoins en infrastructures.
• Préconiser les solutions et des architectures cibles en réponse aux besoins des utilisateurs et les conseiller sur les choix finaux
• Participer à la réduction des cahiers des charges contenant les spécifications techniques des équipements.
• Gérer les relations avec les éditeurs de virtualisation (gestion des licences et du contrat de maintenance).
• Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures virtualisées en diagnostiquant les pannes et les dysfonctionnements liés aux problèmes d’infrastructures (MCO).
• Apporter une expertise et un support aux clients des infrastructures
Décembre 2009 – Décembre 2017 : Ingénieur Stockage, Sauvegarde et Archive (Tunisie Télécom)
Mission : Ingénieur Stockage, Sauvegarde et Archive à la Direction centrale des systèmes d’informations de Tunisie télécom, ma mission est de:
• Assurer le suivi, l’implémentation de projets de montée de versions et des projets déploiement de nouvelle infrastructure de Stockage : VMAX10k, VNX5400, HDS, HP3PAR, IBM, DataOntap.
• Coordonner différent intervenant et fournisseurs de support sur les différentes plateformes.
• Gérer les situations de crise.
• Participer et Mettre en place de POC de sauvegardes, Stockages.
• Implémenter des solutions de sauvegardes, stockages et Archivage
• Implémenter des changements standards et non standards.
• Gérer et résoudre des incidents et des requêtes.
• Support N1&2 sur les incidents et coordinations les interventions des fournisseurs.
• Collaborer avec les Présalés afin de présenter la meilleure architecture possible.
• Rédaction de documents techniques.
Environnement Technique :
• Sauvegarde & Archivage: Netbackup 7.6 Server enterprise, Enterprise Vault ACC & Mail Box
• Storage EMC: VMAX10k, VNX5400, VNX5700, AX4, CX4 Séries
• Storage Hitachi: AMS2000, AMS2100, HCP, VSP, HUS.
• NAS : NSéries DataOnatp v 8.2
• Serveurs : Dell, HP GN series, Oracle
• System: Solaris (9, 10, 11), Redhat Linux, Windows 2008,2012 Server
• Virtualisation : VMware 5.5 et OVM
Coordination des réunions techniques, rédaction des documents, Astreinte.
Répondre aux incidents en urgence dans un délai maximum de réparation de 6 heures.
RQ : Les projets sont détaillés plus bas dans le CV.